昨年暮れに、私はある学びの場に出会いました。
それは、誰かに教わるというより、自分の本質を見つけていくような時間。
教育に携わってきた私自身が、心から「これは伝えていきたい」と思える内容でした。
今は認定コースの一期生として、講師になる未来に向かって歩んでいます。
日常や仕事に活きるこの学びの体験を、少しだけ綴ります。

1.目的があり
2.進捗やパフォーマンスが測れる

3.実現可能である
4.現実的である
5.時間の予定が組める

量的評価で人に関する判断をする例。
人には特徴があり、またモノにも特徴があります。
〇〇について知識と経験が豊富である。
一緒にいて仕事がしにくい。
人前で話すのが得意。
リスケをしがち。
楽しい人。
などなど。
このチャートで評価が高かった人を起用する。

選択肢はないな。
どの案が良いかな。

の２パターンがあるとします。

相談することによって自分が持ち得ていない考え方、懸念点、着想、知識等々、得られはしますが、時間がかかったり迷いが起きたりします。
また人の意見を受け入れ吟味する心構えも必要です。

大先輩から直感は意外と当たるということを伺ったことがあります。改めて直感を使うといわれても日常はデータを使ったり調べたり、なかなか直感を使うという認識はなく論理的な判断を行うことが大半です。

・即断、即決する。

急ぎの要件を除いてメールやメッセージの返信をすぐにする方と時間が経過してからする人がいます。全て当てははまるとは言いませんが、LINE等のプライベートメッセージでもすぐに返信する方は、諸々、覚えるということは苦手分類に考える方が多いかも知れません。
半日や数日経ってから返信をする方は、優先順位をおそらくつけているので日常の生活リズム的に頭の整理を行っているので記憶していることは多いのではないでしょうか。
私の周囲の方に関して、あくまで感覚での話ですが、この見解が合っている、合っていないが問題ではなく何に集中、対応するかといった頭の整理と記憶について関係があるかもという私の思う仮説でした。

しかしながら記憶に留めておいてスマホ等で調べなくともスッと頭から情報を取り出したり、その場に必要な情報を記憶の中から取り出して有効な情報提供や提案ができることはアドバンテージを得やすくなります。

取ったメモをベースにマインドマップを作ったり、上手にノートに取って記載した内容から何か新しい発想やビジネス構築ができるなど体得したいですね。

ノートにうまく書き込むことができても見直したり課題を持って考える習慣がないとせっかくメモを取っても活きてきません。

どちらかというとメモを取って後で見ないからメモの取り方も改善していかないのかもしれません。

優先事項でないとか、そもそも目先の対応ごとに追われていてメモを見返さないのかも知れません。そうすると仕事の優先づけや月なのか、週なのかで課題設定から行って一つの課題の軸を作ってからの方が良いかも知れません。
メモを有効活用しようと思っても、いつになっても出来ないのは原因が他にあることが考えられます。

本に限らずビジネス文書、プレゼン資料、HPの情報に対しても言えますが
目次を眺め全体の流れを理解してから読み始める。など読みやすい方法を実践しているかと思いますが、いくつか方法をあげてみます。

効果的な情報収集を行う上でも、いわゆる、右脳思考、左脳思考で分けられる特徴をバランスよく使うことで良質な情報を集め課題解決に必要な情報へと加工することができます。

例えば自分の誕生日の車のナンバーを発見しやすいとか、気になっている人がいると、大勢いる中でもその人を見つけることができたり、似た方を見つけてしまったり。

私は研修や各種セミナーを担当することが多かったのですが今はオンラインでセッションを行うためにご支援させていただく仕事がほとんどです。
ライブ配信というとzoomで双方向コミュニケーションを行うか広く配信するならYouTubeが選択肢ですが、日々の情報収集で機材を含めた対応方法を習得する必要が出ております。

関係を作るには話やすい雰囲気が必要です。
話やすい雰囲気から親近感をお互い持てる。信頼できる。信用できる。といった状態になれたら望ましいです。
そしてお互いがお互いを尊重し、課題解決に向けた解決を目指して協議を進める。

そのためには準備の段階で質問が行えるか、行えたとしてどのような質問を行うかがポイントになります。

一方、計画数字に満たないような報告を受けた側としても、高圧的になったり落胆した態度を出さずに建設的な場にして状況を改善できるように積極的な言葉づかいを意識して、どうしたらこのあと改善できるかという視点で自分の気持ちや期待を伝えたり、希望を見つけ次のチャレンジができるようにしたいものです。

お互い前向きな対応ができるように質問を使います。質問によって誤解がなく相手の考えを引き出せ、どのように取り組んでいくのが最良なのかを検討しやすくすることができます。

一方的に同意をしてもらわないといけない場合もあるかもしれませんがお互いの満足を目指した方が気持ちよく協調していけますね。
そして交渉の成立には、自分（会社、組織、自社の製品・サービス）のことが整理されている、いわば交渉前の準備の段階次第で交渉の成否を左右します。
準備の段階では話し合いで決めるべき”目標を決める”、”目的や問題点の整理を行う”、”質問項目を考える”といったことがあります。

交渉を成立させるにはこちらを状況や状態を一方的に理解してもらうのではなく相手のニーズや課題を的確に把握する必要があります。そのためには傾聴スキルを使うことになります。冷静に正確に聞いて要求や考えを把握するのです。

”A6サイズの資料”は講師が記憶に残して欲しいという思いから手間暇をかけて作成されたものです。私の記憶には残っています。ただ何の研修だったから全く記憶にありません。ただ物珍しい凝った資料だったな。だけです。
グループディスカッションの方はチームメイトと討議して考えてを行っているので、教わったことを使ってみることでいわゆる”腹落ち”に近い状態になるので習得しやすくなります。

次に記憶に残すにはどんな方法があるのかを考えてみます。

1.聴講者とのやり取りを図る
2.アニメーションや動画等のアクティビティを利用する。
3.プレゼンテーションの目的が明確になっている。


1.について
一方的にプレゼンテーションを行うよりはアイスブレイク的にも視聴者と何かしらコミュニケーションを取った方が聴講者も親近感が持てて聴く姿勢が高まります。

視覚的な表現を使うということ

仕事の会話ではあまりないかも知れませんが例え話を差し込むのは、こちらの気持ちが伝わりやすいですね。

人を鼓舞したり励ましたりする際に、今は〇〇のようなものだ、もう少しで楽になるよ。

とか

目標を達成は〇〇のようなものなので十分な計画を立てればできるよ。

文章の設計すると言うことがありますが土台や基礎、柱が必要です。
など。