Leeftijdsverificatie | Pinterest help

Pictogram 'E-mail controleren' Let op! Lukt het niet om toegang te krijgen tot je account? Controleer dan of je een e‑mail van Pinterest hebt ontvangen en gebruik de link in die e‑mail om je leeftijd te verifiëren.

Je moet ten minste 13 jaar oud zijn om Pinterest te mogen gebruiken. We vragen om leeftijdsgerelateerde gegevens, zoals je geboortedatum, om je Pinterest-ervaring, advertenties en aanbevelingen te personaliseren en om onze community een betere ervaring te bieden. We geven je geboortedatum niet door aan derden of anderen op Pinterest.

Je moet je geboortedatum verifiëren als:

de leeftijd op je account momenteel aangeeft dat je jonger dan 18 jaar bent en je de leeftijd wilt wijzigen;

je account is gedeactiveerd omdat je niet aan de leeftijdsvereiste voldoet. Als je het hier niet mee eens bent, kun je bezwaar maken via de deactiveringsmail.

Heb je problemen met de verificatieprocedure of is je link om bezwaar te maken verlopen? Neem dan contact met ons op via privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com).

Veelgestelde vragen

We hebben aanvullende informatie nodig om na te gaan of je voldoet aan de minimumleeftijd om een Pinterest-account te hebben.

Je kunt je leeftijd wijzigen via je instellingen. Als de leeftijd in je account op dit moment jonger is dan 18 jaar, sturen we je een e-mail met een link om je leeftijd te verifiëren nadat je die in je instellingen hebt bijgewerkt. Klik op de link in de e-mail en volg de stappen om je leeftijd te verifiëren. Je kunt Pinterest blijven gebruiken zonder je leeftijd te verifiëren, maar vanwege onze veiligheidsinstellingen voor tieners zul je tot bepaalde functies geen toegang hebben.

Als we je account om leeftijdsgerelateerde redenen deactiveren, sturen we je een e-mail met instructies. Klik op de link in die e-mail om bezwaar te maken en je leeftijd te verifiëren. Hou er rekening mee dat je alleen bezwaar kunt maken via deze link.

Nee. Om een account te laten beoordelen voor heractivering, moeten gebruikers een verificatieproces doorlopen dat wordt georganiseerd door een externe partner van Pinterest. Stuur geen gevoelige documenten zoals je identiteitsbewijs of geboorteakte rechtstreeks naar Pinterest. We kunnen je leeftijdsverificatie niet per e-mail of via ons contactformulier verwerken. Als we je leeftijd moeten verifiëren, ontvang je een link waar je veilig je documenten kunt uploaden.

Onze verificatiepartner voert regelmatig routine-audits uit om ervoor te zorgen dat de best practices en normen voor privacy worden nageleefd.

Het verifiëren van je leeftijd kan tot één werkdag duren. Na afloop sturen we je een e-mail met het resultaat.

Om je leeftijd te verifiëren, kun je een foto van je legitimatiebewijs en een selfie maken, of alleen een selfie. Hou er rekening mee dat je toegang tot je camera moet verlenen, omdat je geen foto van jezelf of je legitimatiebewijs van je filmrol kunt uploaden.

Tips voor het indienen van je verificatie:

Gebruik geen flits op je apparaat, omdat dit mogelijk voor witte vlekken zorgt.

Gebruik geen filters voor je foto's. Het lijkt misschien alsof je met je documenten hebt geknoeid ,of dat je leeftijd niet nauwkeurig wordt weergegeven.

Zorg ervoor dat alle foto's scherp zijn.

Bekijk een voorbeeld van de foto's voordat je ze opstuurt om er zeker van te zijn dat je volledig op de foto staat en alle informatie op het document duidelijk leesbaar is.

Alleen foto's die ten tijde van de verificatie zijn genomen worden geaccepteerd, omdat onze verificatiepartner hiermee kan bevestigen dat de documenten in jouw bezit zijn.

We sturen je een e-mail zodra je bezwaar is verwerkt. Als je bezwaar is geaccepteerd, wordt je account geheractiveerd.De volgende keer dat je Pinterest opent, wordt je gevraagd om je geboortedatum opnieuw in te vullen om je leeftijd te bevestigen. Vervolgens kun je weer inloggen.

We sturen je een e-mail zodra je bezwaar is verwerkt. Als je bezwaar niet wordt geaccepteerd, blijft je account gedeactiveerd. Als je dit ten onrechte vindt, kun je een e-mail sturen naar privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com) om een nieuwe link aan te vragen om opnieuw bezwaar te maken.

collection_fields