Image

Fakturering och prenumerationer

Image

Avbeställ din prenumeration

Du kan säga upp en prenumeration från Apple eller en prenumeration som du har köpt i en app direkt i App Store på din enhet.

Påbörja uppsägningen

Image

Begär en återbetalning

App Store och iTunes Store-köp kan vara berättigade till återbetalning. Klicka på länken nedan, logga in och välj Begär en återbetalning vid behov.

Image

Visa din köphistorik

Det finns en historik över alla appar, prenumerationer och medier som du har köpt från App Store och iTunes Store.

Image

Hantera din betalningsinformation

Visa och uppdatera dina betalningsmetoder eller uppdatera din faktureringsinformation.

Image

Om du inte kan genomföra inköp

Läs om vad du ska göra om din betalning avvisas, om du inte kan genomföra köp i App Store eller iTunes Store eller om du inte kan hämta eller uppdatera appar.

Image

Om du inte känner igen en debitering

Läs om hur du visar din köphistorik och verifierar debiteringar från Apple.

Image

Kom åt köp på alla enheter

När du har loggat in med ditt Apple‑konto kan du hämta appar, musik och filmer som du har köpt tidigare igen.

Image

Använda Apple Music-appen

Ta reda på hur du prenumererar på Apple Music, lyssnar till radiostationer från hela världen, köper musik eller skickar en present.

Om betaltjänstdirektivet

I Europa kan du bli ombedd att autentisera köp eller ändringar i din faktureringsinformation hos din bank eller kortutfärdare.

Läs om fakturering i Europa

Image
Image

Få support

Vi kan hjälpa dig att hitta de bästa supportalternativen.

Image

Supportappen

Få personlig tillgång till lösningar för dina Apple-produkter.