MÈTODES DE PAGAMENT

Pots pagar directament amb targeta de crèdit. Acceptem Visa, Mastercard, JCB, Discover i American Express.

A causa de l'elevat preu unitari dels nostres productes, la vostra targeta de crèdit no pot fer transaccions grans, de manera que podeu rebre un avís de risc de transacció del banc durant la transacció. Si es denega el pagament, truqueu al vostre banc per permetre la transacció. Si encara no podeu fer el pagament, seleccioneu Factura de PayPal.

PayPal ofereix diverses opcions de pagament als clients, com ara:

• Pagament directe de PayPal

Si teniu un compte de PayPal, seleccioneu PayPal i podreu iniciar sessió i pagar amb el saldo de PayPal, la targeta de crèdit o dèbit o el compte bancari.

Si teniu una targeta de crèdit però no teniu cap compte de PayPal, seleccioneu Targeta de dèbit o de crèdit a PayPal. Se us redirigirà a la finestra de pagament de PayPal, introduïu el número de la vostra targeta de crèdit i pagueu.

• PayPal Paga més tard

PayPal Pay Later és una opció de pagament convenient que us permet fer una compra ara i pagar-la a terminis al llarg del temps. Amb aquest servei, podeu dividir la vostra compra en quatre pagaments iguals, amb el primer pagament a pagar en el moment de la compra. No hi ha comissions addicionals ni càrrecs per interessos sempre que feu els vostres pagaments a temps.

• Crèdit PayPal 

El crèdit PayPal és una línia de crèdit rotativa que us permet fer compres i pagar-les amb el temps. Funciona com una targeta de crèdit tradicional, donant-vos la flexibilitat per triar quant voleu pagar cada mes. PayPal Credit ofereix opcions de finançament promocional, com ara períodes sense interessos, per a les compres que compleixin els requisits.

Clica aquí per obtenir més informació sobre com utilitzar PayPal i com sol·licitar PayPal Pay Later i PayPal Credit.

Actualment, Klarna només està disponible per als clients dels EUA i de la UE.

Per pagar la teva factura de Klarna, tenim opcions flexibles per adaptar-te al teu pressupost:

• Paga ara

Pagueu immediatament i íntegrament, amb la mateixa experiència de pagament perfecta que coneixeu i espereu de Klarna. S'accepten targetes de dèbit o crèdit.

• Paga en 4

Dividiu la vostra compra en 4 pagaments sense interessos perquè pugueu repartir el cost al llarg del temps. La targeta o el compte bancari que escolliu es carregarà automàticament cada 2 setmanes. Sense interessos ni comissions quan pagueu a temps.*

*Potser calgui un pagament inicial més elevat per a alguns consumidors. Préstecs per a residents de CA fets o concertats d'acord amb una llicència de la llei de finançament de Califòrnia.

• Paga en 30 dies

Fes la teva comanda avui i gaudeix fins a 30 dies abans de pagar íntegrament.** Ara pots rebre la teva compra, assegurar-te que t'encanta IRL i pagar només pel que decideixis quedar-te. Sense pagament per avançat, sense interessos i sense comissions quan pagueu a temps.

** Préstecs per a residents de CA fets o concertats d'acord amb una llicència de la Llei de finançament de Califòrnia.

• Finançament just

Sol·liciteu finançament mensual directament a la caixa. Una breu aplicació us proporcionarà una decisió instantània. Sense una verificació de crèdit dura, no hi ha cap impacte en el vostre crèdit per aplicar. Un cop hagis estat aprovat, rebràs recordatoris i podràs gestionar els teus pagaments directament a l'aplicació Klarna. Sense comissions quan pagueu a temps. Els productes de finançament mensual els emet WebBank, membre de la FDIC.

**Finançament mensual a través de Klarna emès per WebBank, membre de la FDIC. Altres préstecs per a residents de CA fets o concertats d'acord amb una llicència de la Llei de finançament de Califòrnia.

Clica aquí per obtenir més informació sobre com utilitzar Klarna.

Envieu una comanda fent clic Factura de PayPal. Més tard rebràs una factura de PayPal per correu electrònic anomenada Smart-shop.

1. Obriu el correu electrònic que conté la factura de yourdollFeu clic al botó “Pagar ara” que trobareu al correu electrònic i us portarà al lloc web de PayPal.

2. Si teniu un compte de PayPal, inicieu sessió amb les vostres credencials. Si no teniu cap compte de PayPal, podeu pagar com a convidat fent clic a "Paga amb targeta de dèbit o crèdit" a la part inferior de la pàgina.

3. Comproveu els detalls de la factura, inclòs l'import a pagar i la informació del comerciant, per assegurar-vos que tot és correcte.

4. Un cop rebem el teu pagament, t'enviarem una confirmació de la comanda. Sempre es permet el pagament parcial.

1. Utilitzem una passarel·la de pagament fiable i segura que està certificada per PCI DSS (estàndard de seguretat de dades de la indústria de targetes de pagament). Això garantirà que totes les transaccions de pagament estiguin xifrades i protegides contra l'accés no autoritzat.

2. El certificat Secure Sockets Layer (SSL) és un protocol de seguretat que xifra la transferència de dades entre el servidor web i el navegador. Yourdoll.com té un certificat SSL. La teva informació personal i financera es transmet de manera segura.

3. Ens prenem seriosament la privadesa de les dades i sempre protegim la vostra informació personal.

En comprar a yourdoll.com, se us oferiran els següents mètodes de pagament segurs. Envieu-nos un correu electrònic (sales@yourdoll.com) amb el vostre problema de pagament si alguna cosa no us funciona.

Internet Explorer no és compatible.

• Tingueu en compte que actualment el nostre sistema no funciona bé amb un navegador In Internet Explorer. Si utilitzeu IE, Firefox i Google Chrome seran la millor opció. Si succeeix el mateix problema, consulteu els detalls següents.

PayPal està bloquejant la compra.

• Problemes de la targeta de crèdit o de la targeta de dèbit (com ara una targeta no vàlida, una targeta caducada, l'import que se sobrepassa, la targeta està desactivada, etc.)
• La targeta de crèdit o la targeta de dèbit es transmeten amb transaccions internacionals (assegureu-vos que les targetes de crèdit i les targetes de dèbit es poden comprar en línia a comerciants de l'estranger)
• Si rebeu un error de rebuda per una comanda de PayPal, probablement hi hagi algun problema amb la vostra font de finançament de PayPal. Per obtenir més informació, contacteu amb l'assistència de PayPal.com.

Comproveu la vostra targeta.

• No honoris: el banc no està disposat a acceptar la transacció.
• Fons insuficients: el compte no tenia fons suficients per cobrir l'import de la transacció en el moment de la transacció.
• Límit superat: la transacció intentada supera el límit de retirada del compte.
• Targeta caducada: la targeta està caducada. El client haurà d'utilitzar una targeta diferent.
• Número de targeta de crèdit no vàlid: el client ha introduït un mètode de pagament no vàlid o ha fet una errada a la informació de la seva targeta de crèdit.
• Data de caducitat no vàlida: el client ha introduït una forma de pagament no vàlida o ha fet una errada a la data de caducitat de la targeta. Feu que el client corrigeixi la seva informació de pagament i torni a intentar la transacció; si el rebuig continua, haurà de contactar amb el seu banc.
• CVV denegat per l'emissor de la targeta: el client ha introduït un codi de seguretat no vàlid o ha fet una errada a la informació de la targeta. Feu que el client torni a intentar la transacció; si el rebuig continua, el client haurà de contactar amb el seu banc.
• Basat en la ubicació: el banc ha rebutjat segons la ubicació.
• Regles de frau del banc: les regles de frau del banc van bloquejar la transacció.

Si el vostre pagament no es processarà amb el vostre compte de PayPal o encara teniu problemes amb la targeta, proveu:

• Torneu a comprar la compra en un navegador que es trobi en mode Incògnit o en un altre navegador o
• Canvieu el mètode de pagament al efectuar el pagament o utilitzeu una altra targeta de crèdit o un compte PayPal o
• Si no s'aplica cap d'aquests problemes, poseu-vos en contacte amb nosaltres amb el vostre número de comanda (si n'hi ha), nom i adreça electrònica, notificació d'error i la captura de pantalla de l'error, comprovarem els detalls i us ajudarem a continuar la comanda.

Per últim, però no per això menys important, tingueu en compte que haureu de poder rebre informació detallada per a qualsevol transacció fallida o amb èxit del vostre banc. Si un pagament falla, no dubteu en contactar amb el banc o contacti'ns.