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¿Necesitas ayuda? Antes de contactarnos, te recomendamos revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde respondemos a las consultas más comunes de nuestros usuarios.
Si aún tienes dudas o necesitas asistencia personalizada, no dudes en completar el formulario que aparece a continuación o enviarnos un correo electrónico a contacto@castillayleoncitas.com
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Preguntas frecuentes
Tipos de anuncios
En nuestra plataforma, los usuarios pueden publicar anuncios relacionados con compañía personal, ofreciendo servicios personales y acompañamiento para quienes buscan conectarse con personas interesadas en compartir tiempo juntos. Aceptamos anuncios tanto para chicas como para chicos, adaptándonos a diferentes preferencias y necesidades.
Anuncios gratis
Sí, publicar un anuncio en nuestra web es completamente gratuito. Sin embargo, si deseas que tu anuncio de compañía destaque y tenga mayor visibilidad, ofrecemos opciones premium con tarifas especiales. Puedes ver las diferentes tarifas aquí.
Destacar mi anuncio
Si deseas que tu anuncio destaque visualmente y aparezca en las primeras posiciones contrata uno de nuestros planes para promocionar tu anuncio. Esto aumentará la visibilidad de tu anuncio y te ayudará a captar más atención y contactos para citas privadas.
Promocionar un anuncio
Para promocionar un anuncio ve a tu cuenta y busca el anuncio que desees promocionar. Selecciona la acción promocionar. Elige uno de nuestros planes y completa tu pedido. Puedes consultar aquí nuestras tarifas de promoción.
Formas de contacto
Las personas interesadas pueden contactarte a través de los medios que especifiques en tu anuncio, ya sea por WhatsApp, Telegram, llamada telefónica, correo electrónico u otro método de contacto directo que prefieras.
Seguridad web
Nos comprometemos a ofrecer un entorno seguro para todos nuestros usuarios. Te recomendamos seguir nuestras pautas de seguridad y actuar con precaución en cada interacción para garantizar una experiencia segura y confiable. Puedes ver aquí nuestros consejos de seguridad para obtener más información sobre cómo protegerte mientras utilizas nuestra plataforma.
Modificar o eliminar un anuncio
Sí, puedes modificar o eliminar tu anuncio en cualquier momento desde tu cuenta de usuario. Solo necesitas iniciar sesión y desde el panel de usuario podrás realizar los cambios necesarios para mantener tus anuncio de compañía actualizados o eliminarlos.
Renovar un anuncio
Los anuncios promocionados se pueden renovar contratando un nuevo plan de promoción. Recuerda que para promocionar un anuncio debes hacerlo desde tu cuenta. Busca el anuncio que desees destacar y selecciona la acción promocionar. Tras completar tu pedido el anuncio se renovará.
Los anuncios gratuitos no se pueden renovar pero siempre puedes crear uno nuevo.
Estado de los anuncios
Para saber si un anuncio está publicado o se encuentra pendiente de moderación dirígete al panel de mi cuenta. Desde el panel de tu cuenta, en la sección de mis anuncios puedes ver el estado en el que se encuentran.
- Los anuncios marcados como “publicado” son los anuncios publicados y visibles en el sitio web.
- Los anuncios marcados como “pendiente” son los anuncios pendientes de moderación. Es decir han sido enviados y están en espera de la revisión y aprobación por parte de la administración.
- Los anuncios marcados como “temporal” son anuncios que no se acabaron de enviar y están como borrador para el usuario.
Métodos de pago
Aceptamos pagos de manera segura a través de tarjeta de crédito y Bizum. Puedes utilizar las principales tarjetas de crédito para realizar tu compra o, si lo prefieres, puedes pagar fácilmente por Bizum usando tu número de teléfono. Ambos métodos garantizan la protección de tus datos y la confirmación inmediata de tu pago.
