Du kan kun bruge dine point hos yourdoll.com. Hold øje med flere oplysninger om, hvor du kan bruge dine point.

Du vil modtage opdateret information om dine aktuelle tilbud og belønninger på my actælle – point og belønninger at yourdoll. Com.

Point kan kun ombyttes til kuponer til brug. Du kan indløse dine point til kuponer på betalingssiden eller my konto – point og belønninger. Du kan derefter anvende disse kuponer under kassen. Nogle kuponer kan ikke bruges sammen.

Ja, der optjenes point på alle køb. De point, du får, bestemmes af dit endelige betalingsbeløb.

**Bemærk: Hvis du vælger Layaway-planen/opdelt betaling, tildeler vi kun point for hele den ordre, du afgiver, i stedet for at give point for hver enkelt betaling, du foretager.

Det afhænger af tilbuddet, det kan variere.

Du kan have brugt forskellige e-mailadresser til registrering og fakturering. For at sikre præcis kreditering af dine point er det vigtigt, at din registrerede e-mail stemmer overens med den fakturerings-e-mail, der blev brugt under købet. Hvis der er uoverensstemmelse mellem din registrerede e-mail og fakturerings-e-mailen, vil dine point muligvis ikke automatisk afspejles på din konto.

Vi kan dog helt sikkert hjælpe dig med at rette op på dette problem. Du kan ændre din registrerede e-mail eller fakturerings-e-mail for at sikre, at de matcher. Kontakt venligst vores kundesupportteam, angiv dine kontooplysninger og de ønskede e-mailændringer, og vi vil hjælpe dig med de nødvendige ændringer.

Hvis du bruger forskellige e-mails til registrering og fakturering, er systemet muligvis ikke i stand til korrekt at linke pointene til din konto. Dette kan resultere i, at point går tabt eller manglende evne til at indløse pointbelønninger. For at sikre præcis kreditering af dine point anbefaler vi at bruge den samme e-mail til registrering og fakturering.

Nogle point vil blive krediteret, så snart du fuldfører handlingen som anvist. Point for ordrer krediteres ikke, før du modtager pakken, det vil sige efter ordren er gennemført.

Point: Gyldig i 365 dage fra optjeningsdatoen (daglige logins, ordreafslutning osv.).

Kuponer: Gyldig i 60 dage fra konverteringsdatoen.

Hvis du ikke vil bruge dine point, kan du vælge at beholde dem og stige i niveau for at få flere belønninger fra YourDoll Klub.

Bemærk venligst, at en indløst rabatbelønning ikke kan returneres og genbruges, og hvis du annullerer en vare, vil de point, du har optjent for den pågældende vare, blive trukket fra din konto. Bonusbeløbet er jævnt fordelt på hver vare i dit køb, så hvis du fortryder eller returnerer en eller flere varer, vil du få refunderet det beløb, du har betalt for hver vare.

Du kan opsige dit medlemskab ved at kontakte Kundeservice.