字体字库和视频、音乐、小说一样属于作者原创作品，受版权保护。

字魂商用字体都有申请注册版权，任何企业或个人将字体用于任何商业场景的，都需要经过授权。

没有经过授权就投入商用的企业及个人将承担高达50万的盗版侵权赔偿风险。

凡主动购买字魂字库正版字体商业授权的用户，可享有特惠价格。

若未经字魂字库授权使用，将承担一切法律后果。

主动补授权可联系字库授权顾问商洽。

个人授权仅限个人主体商用，例如：个人微信、微博、漫画作者、个人淘宝C店、个体营业户，等等

企业授权仅限公司主体商用，例如：企业产品宣传、活动推广等等

详见《字魂商业授权范围介绍》

如您对上述授权范围有疑问，请联系在线客服。

字魂商用字体版权方是字魂网，需要购买授权套餐后，可获得商用权限。

免费商用字体，是指字体的版权方允许全社会免费商用的一类字体，使用需遵循对应的商用范围及授权协议（字体详情页可见），超出范围请直接联系字体厂商确认。

当您购买授权后，我们可以为您提供授权协议及授权书。

电子授权和纸质授权一样具有同等法律效力。

登录充值账号后 - 点击“授权管理”添加您的授权信息即可。

如您对授权协议有疑问，请联系在线客服！

当您遇到版权纠纷时，请及时联系我们！

所有字魂商用字体都是字魂网自主设计生产的，已合法拥有相关字库的全部版权。

如因字库本身版权问题导致您侵权，我们将根据字库造成的实际损失，依照合同约定进行保障和赔偿。

单个授权主体以独立公司为单位，

授权仅限协议所含最终授权客户，不含最终客户的子公司、分公司、分支机构、营业部、关联公司及合作方，

如上述机构需使用授权作品的，应另行向字魂获取授权.

如以上机构未获授权使用字体的，字魂有权就上述情形向实际使用方提起权利主张。

为保证授权清晰，通常谁使用谁授权，所以可以为甲方客户购买授权，将授权合同上的最终授权方填为甲方客户公司名称即可。

同时我们有广告设计公司专享优惠，可联系授权顾问了解。

字魂网出售的是非独家“使用授权”，暂不支持独家买断形式！

单个授权主体以独立公司为单位，

授权仅限协议所含最终授权客户，不含最终客户的子公司、分公司、分支机构、营业部、关联公司及合作方，

如上述机构需使用授权作品的，应另行向字魂获取授权.

如以上机构未获授权使用字体的，字魂有权就上述情形向实际使用方提起权利主张。

个人授权仅限个人主体商用，可用于个人微信、微博、个人淘宝C店、个人网站等场景，较适合个人漫画作者、个人新媒体、自由职业者(网红、主播)等等；

企业授权仅限公司主体商用，例如：涉及公司的产品宣传、活动推广等等；

详见《字魂商业授权范围介绍》

如您对上述授权范围有疑问，请联系在线客服。

1. 注册字魂网账号；

2. 查看授权范围对比，并选择适合您的套餐：

全站字体可商用套餐 《全站授权套餐》

单款字体可商用套餐 《单套授权套餐》

3. 选择支付方式、付款。

4. 付款成功后，套餐将自动开通。

您可以到个人中心中填写授权主体《授权管理》

您可以在单套字体授权中心咨询定制客服，选择购买 《单套字体授权》

可以公对公付款，请汇款至以下账户：

户名：上海字魂网络科技有限公司 

帐号：09073801040076450

开户行：中国农业银行股份有限公司上海康桥开发区支行

汇款成功后，提供支付凭证、ID号码、联系方式，联系工作人员，确认到账后，即可为您开通套餐。

个人中心点击发票申请

发票类型：增值税普通发票

开票金额：实际支付金额

开票内容：字库授权费

寄出时间：5个工作日内快递寄出，若遇月底缺票将延期至10个工作日

本协议授权期限届满，乙方已制作完成并已公开商业使用的含授权字体/字库的作品及其他类型的制作成果可在约定的授权范围内持续使用，但授权期限届满尚未公开商业使用的相关作品及成果不得再继续使用，即便是在授权期限内下载、制作完成的也不得继续使用。

个人授权和企业授权都是【专户专用】，仅授权一位自然人或一家中小微企业使用，是不允许转授权的。

如果您需要转授权给您的客户，而且对方也是中小微企业，您可以选择设计公司专用授权，请联系字库授权顾问！

基础套餐暂不支持嵌入式的使用，该范围属于专项服务项目之一，请联系字库授权顾问咨询了解！

官网基础套餐包含限制条款，适用于自然人或中小微企业，大型企业可能会超出限用范围，详见商业授权范围说明。

如果您是大型企业，需要购买Plus授权服务，请联系字库授权顾问咨询了解！

请主动联系字库授权顾问，我们将根据您的具体需求，为您提供特定服务！

Windows系统：将字体文件复制到C:\WINDOWS\Fonts 文件夹即可（Win7以上版本选中文件，右键可以直接安装）。

MAC OS系统：点击菜单栏 —> 前往 —> 应用程序 —> 字体册，将字体文件复制到字体册中。

《字体使用必读》     

您也可以体验我们新上线的客户端，方便调用全站字体，下载链接：https://izihun.com/client/index.html

不同浏览器会有不同的情况出现

有些浏览器会弹出下载位置的确认（如IE）

而有些则按照浏览器下载设置自动保存到目标位置（如chrome）

请您确认浏览器情况进行设置调整。以下是各浏览器自动保存的位置：

1、360浏览器：右上角工具 - 点击下载器

2、谷歌 chrome：右上角 - 点击下载内容

3、QQ浏览器：右上角 - 点击下载小图标

4、IE浏览器：提示保存位置。下载后，到所选择的保存位置查看。

字魂字库初期上线的字体包含基本高频常用字，并会根据用户的反馈做持续的字数版本更新。

您可以在字库详情页，反馈需要生成的文字，我们将按照该字体的排期尽快更新。

安装字体后，部分软件不能及时的识别，建议重启电脑后，打开软件尝试使用。

如有疑问，请联系在线客服。

可以安装在电脑系统中的字体安装包是ttf、otf格式的文件，您将下载好的字库右键点击安装即可。

另外，网站上还有图片格式的字体文件，比如PNG等。

这种情况一般有以下几种可能：

1. 您目前处在非登陆状态。

2. 充值后页面存在缓存，刷新后即可下载。

3. QQ、微信、手机号，三种登陆方式不互通。如您注册有多个账户，可能当前登陆的不是购买套餐的账户，建议尝试切换登陆方式查找充值账户。

请您依次排查上述情况，如异常仍然存在，请联系在线客服。

在个人中心 - 下载记录，您可以查看到您的下载过的商用字体，在授权记录页面查看授权期限相关信息。

“多账号管理”是指您可以添加多个子账号，同时使用您购买的套餐

当您购买企业套餐后，多账号管理功能将自动开通，您可以邀请您的同事注册字魂网帐号进行子账号配置。

子账号配置：在登录状态下，进入“个人中心” – “企业管理” – 添加子账号即可

收不到验证码可能有以下两种情况：

1. 手机可能装了拦截软件，短信已被拦截；

2. 手机信号不佳。如果以上方法还是无法帮您解决问题，请联系在线客服

针对QQ无法授权登录字魂网的问题：

请您打开其他网站，尝试是否可以QQ登录

注意：请确认您是退出其他网站之前的登录的状态，重新登录尝试QQ是否可以登录的。

情况1：可以登录其他网站，字魂无法登录，请您提供QQ号码、IP地址，提交客服核实。

情况2：都不可以登录，这样情况有可能是您的公司网络限制或腾讯渠道问题，建议您换台电脑尝试。

如果换台电脑还是无法解决，建议您使用其他方式注册字魂网，如微信扫码登录。

如果您之前充过会员，由于无法登录导致无法下载使用，可以联系在线客服。

可能存在的三种情况：

当前网络不稳定 - 等待网络稳定刷新尝试使用

贵公司网络对微信使用有限制 - 请联系贵公司网管协商解决

浏览器原因导致 - 切换其他浏览器，尝试是否可以正常使用

仍然无法解决，请联系人工客服！

因提供授权服务的特殊性，该产品不支持七天无理由退款。

如果您有全套字库，也可以扫码联系我们投稿

在获取字魂积分3个月后，未使用将过期清零。

请留意积分获取情况，及时兑换使用。

字魂网是上海字魂网络科技有限公司开发的网站，主要提供汉字应用解决方案、字形设计、字库产品开发、汉字信息技术研究服务。
字魂网致力于提供文化创意与信息技术服务，涵盖字库产品开发及字体设计等。字魂网旗下设有字魂网研究中心和服务中心，拥有字形设计团队和服务团队，为企业提供嵌入式、webfont等各类字体字库应用解决方案。网站模块包括字体下载；字体合集；字体图片；新字预热；品牌案例；字体转换器；客户端。
2018年12月，开拓字体产品，包括毛笔书法、硬笔手写、创意字体、正文字体等。
2019年6月，字魂客户端1.0上线；
部分字库产品包括字魂4号-苍劲行楷体；字魂6号-日记插画体；字魂19号-行云飞白体；字魂20号-石头体；字魂22号-文宋体；字魂23号-新文宋；字魂24号-镇魂手书字魂27号-布丁体；字魂33号-涂鸦体；字魂35号-经典雅黑；字魂36号-正文宋楷；字魂41号-粗细体；字魂42号-空心宋楷；字魂43号-国潮手书；字魂44号-空心雅黑；字魂53号-云霄体；字魂54号-贤黑；字魂55号-龙吟手书字魂74号-飞墨手书；字魂76号-飞鸟体；字魂95号-手刻宋；字魂98号-菱方体；字魂114号-新潮广告体；字魂132号-江舟行客；字魂133号-墨客枯笔。
精神：创新、诚信、务实、专注；
愿景：致力于让所有人用得起正版字体；
使命：提供正版字体开发授权一站式字体服务方案。 

Windows系统：请确保系统在win7或以上；

Mac系统：请确保系统在mac OS 10.11 或以上。

为保证您的最佳体验，请到字魂官网（https://izihun.com/）下载最新的客户端版本；

目前字魂支持手机号、QQ、微信、邮箱登录。

字魂客户端不会有任何风险，请放心下载安装。

下载安装时，如果被360等杀毒软件拦截，请选择准许，被电脑或浏览器拦截选择保留就可以了；

安装成功后，客户端打开时，弹出报错弹窗，点击关闭即可，目前该问题我们的程序猿小哥正在紧急解决，请勿着急。

为不影响您正常使用，请务必确保客户端为最新版本，最新版字魂客户端下载请点击（https://izihun.com/）

快速查找字体可通过使用 “筛选” 功能和 “搜索” 功能来实现；

您还可以在客户端底部输入您需要的文字预览效果，以便于您对比字体，快速找字。

字魂的字体使用非常简单，首先打开对应的设计软件，然后选中其中的字体（或对应图层），点击客户端中字体，即可应用字体。

我们当前支持：

Windows系统：Photoshop(CS6以上版本)、illustrator(CS6及以上版本)、Coreldraw(X5以上版本)、Word、PowerPoint；

Mac系统：Photoshop、illustrator、Indesign、Sketch、Office版PPT和Word；

后续我们会跟进支持：全平台After effects、Windows平台Indesign、Mac平台Coreldraw。

该问题是客户端自动激活字体未完成引起的，请耐心等待客户端自动激活全部字体即可。

目前我们的程序猿小哥在针对自动激活速度进行优化，很快会彻底解决问题。

遇到卡顿、白屏、字体激活无法使用、最小化后无法打开客户端等问题，重新启动客户端即可。这类问题出现概率极低。

设置开机自启动后，可以大大降低字体丢失的情况；目前Windows默认开机自启动，Mac需要手动设置开机自启动；

设置方法：

Windows系统：鼠标右键任务栏小图标，选择开机自启动；

Mac系统：右键图标，选择选项 > 登录时打开。

字魂字体全部在云端激活，使用时保存到本地，每次关闭客户端都会自动清除本地文件，所以不会占用电脑空间；

但随着激活字体的增多，软件加载速度会受到影响，所以请您尽量不要同时激活大量字体。

字魂网授权会员服务协议

欢迎使用上海字魂网络科技有限公司（以下简称“字魂”）的授权会员服务，为了保障您的权益，请在进行下一步操作前，详细阅读本协议的所有内容，特别是加粗部分。当您勾选”同意VIP会员服务协议“或“立即开通”按钮或其他具有类似含义的按钮时，您的行为表示您同意并签署了本协议，并同意遵守本协议中的约定。该协议构成您与字魂达成的协议，具有法律效力。

本协议是《字魂网网络服务使用协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与《字魂网网络服务使用协议》存在冲突的，以本协议为准。本协议内容包括本协议正文、字魂已经发布和/或将来可能发布的与字魂VIP会员服务相关的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。一旦相关内容发生变动，字魂将会通过电子邮件或网站公告等方式提示您。如果您不同意对本协议内容所做的修改，则应立即停止使用本服务； 如果您继续使用本服务的，则视为您同意对本协议内容所做的修改。

一. 定义

1. 字魂授权会员：指注册用户在签署本协议并根据字魂公布的收费标准支付相应的费用后获取的特殊资格，具体资格名称以字魂公示的名称为准。以下简称“会员”。

2. 会员服务：指会员所享有根据选择购买的会员选项所享有的特殊服务，具体以字魂公布的服务内容为准。

3. 字魂网：指https:

4. 永久授权：指自本服务开通之日起，在字魂网（https:

二. 使用规范

1. 您申请开通会员服务时，需要提交您本人的手机号码、邮箱及第三方支付账户等个人资料或企业身份证明资料，并保证您提供的个人资料真实、准确、完整、合法有效。如您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽，由此引起的损失及法律责任将由您自行承担，给字魂造成损失的，字魂保留要求您赔偿的权利。

2. 字魂有权单方对其提供的虚拟产品(包括但不限于授权会员)予以定价，并有权根据自身运营需要予以变更，且字魂在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的虚拟产品;
基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金亦不得用于商业领域如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，字魂有权中止或终止对您的服务。

3. 会员服务有效期根据您选择购买的会员选项的具体时长为准，自您成功支付会员服务费用之日起计算。每一个收费项目的服务周期以页面标注期限为准。如您未在有效时间内使用已购买的服务，视为您已使用，字魂概不退款。若您希望在有效期届满后继续享受会员服务，则需要重新购买。

4. 在使用会员服务过程中，您应当是具备与您行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请务必在您的监护人的帮助下共同完成，若因此使得字魂或任何第三方权益受损，您及您的监护人将承担相应的责任。

5. 您知悉并同意，字魂有权通过邮件、短信或电话等形式， 向您发送会员活动相关信息。

6. 您确认会员服务仅限您本人使用，同时，您保证您将合理使用会员服务，不利用会员服务非法获利，不以任何形式转让您所享有的会员服务，不以任何形式将您所享有的会员服务借给他人使用，如字魂有合理理由怀疑您存在不当使用会员服务时，字魂有权取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用，因此产生的相关责任及损失均由您自行承担，给字魂造成损失的，字魂保留向您追偿的权利。

7. 字魂网保留在法律法规允许的范围内自行决定是否接受您的会员申请、调整会员服务内容、取消会员资格等相关权利。

8. 您理解并保证，您在使用会员服务过程中遵守诚实信用原则。如字魂发现或有合理理甶怀疑您存在以下任一情形的：

1. (a) 通过任何不当手段或以违反诚实信用原则的方式开通会员服务的，包括但不限于通过恶意软件绕过字魂设定的正常流程开通会员服务；

2. (b) 您提供的资料不合法、不真实，包括但不限于盗用他人信息；

3. (c) 您通过字魂会员专区购买的商品用于法律法规所禁止的目的的；

4. (d) 字魂有合理理由怀疑您存在违反诚实信用原则的其他行为。 则字魂有权拒绝您的会员服务开通需求；若已开通的，字魂有权单方面取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用。

9. 您理解并同意字魂有权根据实际业务需要不时地调整其网站内容而无需另行通知您，包括但不限于内容增减、授权期限、收费模式等等。

三. 账号独立

1. 同一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行字魂授权会员登录时，将被识别为两个独立的帐号；

2. 同一主体拥有多个QQ帐号并进行字魂授权会员登录的，每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号；

3. 同一主体拥有多个微信帐号并进行字魂授权会员登录的，每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号；

4. 每个帐号之间的充值记录、授权权限无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享，无论该等帐号是否由同一使用人拥有，请您在登录/充值/参加活动时注意区分，避免造成损失。由此造成的损失由授权会员自行承担。

四. 会员服务售后

1. 您知悉并确认，开通会员服务后，若您中途主动取消服务或终止资格或被字魂根据《字魂网网络服务使用协议》、本协议及相关规则注销账号、终止会员资格的，您已支付的会员服务费用将不予退还。

2. 如您有其他与会员服务售后相关的问题，可以通过字魂公布的联系方式联系客服进行反馈。

3. 因提供授权服务的特殊性，该授权产品不支持退款。

五. 其他约定

1. 通知：所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。

2. 本协议适用中华人民共和国的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。

3. 如使用会员服务过程中出现纠纷，您与字魂网应友好协商解决，若协商不成，应约定相关诉讼由上海市浦东新区人民法院管辖。

一般来说，激活字体（即安装字体）不会超过 15 秒，若重复多次激活字体仍然失败，可能是以下情况：

情况1：网络问题

由于激活字体需要在网络正常的情况下进行，因此如果遇到字体无法激活的情况，请首先检查网络情况。

比如使用网络修复工具、关闭代理或翻墙软件、修复DNS等。

情况2：系统权限不足

可退出客户端，用管理员身份打开客户端再次尝试激活。

情况3：关键文件缺失，需要卸载重装

可先卸载客户端，然后从官网下载最新版客户端安装使用。

客户端下载链接 https://izihun.com/client/index.html?from_code=10700

情况4：储存空间满

本地磁盘储存空间不足，导致字体无法激活。

1）设计软件和字魂客户端，必须都使用管理员权限打开

2）请在切换字体之前，确保文字图层处于选中状态。只有先选中了文字图层，再点击字体才能应用字体样式。

*由于设计软件多种多样，您也可以在开启字魂客户端，激活字体后，尝试在设计/办公软件的字体下拉列表中，查看已激活的字体使用。

（PS、AI软件的字体下拉列表使用示例）

字魂网络服务使用协议 

（第三版）

1.提示条款

各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向字魂平台客服咨询。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与字魂达成一致，成为字魂创意字库小程序“用户”。 阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。如果您未申请注册流程，或者在本协议生效前已成为字魂平台的注册用户，则您通过访问或使用字魂创意字库小程序，即视为您表示同意接受本协议的全部内容，否则请您不要访问或使用字魂创意字库小程序 

2.协议范围

2.1签约主体

本协议由您与字魂平台经营者（上海字魂网络科技有限公司）共同缔结，本协议对您与字魂均具有合同效力。

本协议项下，字魂平台经营者可能根据字魂的业务调整而发生变更，变更后的字魂平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，字魂平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。

2.2补充协议

由于互联网行业高速发展，您与字魂签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与字魂所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。 因此，字魂平台公示的相关声明及政策、字魂相关的规则和协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用字魂服务，视为您同意上述补充协议。

3.账户注册与使用

3.1用户资格

您确认，在您开始注册程序使用字魂平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.2 账户说明

【账户注册】 您可以通过手机号码或授权常用社交账号（微信账号或QQ账号）等方式注册平台账户，当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得字魂平台账户并成为字魂用户

【账户使用】 字魂平台账户的所有权归字魂所有，您享有账户的有限使用权。由于您的字魂平台账户关联您的个人信息及字魂平台商业信息，您的字魂账户仅限您本人使用。未经字魂网同意，您不得直接或间接授权第三方使用您的字魂平台账户或获取您账户下信息，否则该授权的行为无效，因此给字魂网造成的所有损失由您赔偿。字魂有权冻结您的账户，并不予退还还未使用的VIP权限以及授权权益。如字魂判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或字魂网信息安全的，字魂可拒绝提供相应服务或终止本协议。

【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经字魂同意，并符合字魂规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让、赠与、借用、租用或售卖，否则字魂有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

【实名认证】 作为字魂平台经营者，为使您更好地使用字魂的各项服务，保障您的账户安全，字魂可要求您按字魂平台要求及我国法律规定完成实名认证。

【账号回收】 如您的账户长期未登录，字魂网有权予以进行注销等清理，您的账户将不能再登录字魂创意字库小程序，相应服务同时终止。字魂网在对此类账户进行清理前，将以包括但不限于网站公告、站内消息等方式通知您。

 【帐号限制】字魂赋予每个帐号在满足一定条件的情况下，通过网站正式程序使用字魂服务的资格，但作为网站管理者，有权为保护帐号安全以及网站运营规则，同时给予一定的使用限制（如1天内频繁多次充值同一个会员，1天内下载超过100次等高频、大量的行为进行暂时限制），而不因此承担法律责任。字魂向用户提供申诉途径，但字魂有权根据该使用者的具体情况，自主决定是否放开限制。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

在使用字魂平台服务时，您应当按字魂平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便字魂在必要时与您联系。 您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。 

您所设置的账户名不得违反国家法律法规及字魂网规则关于账户名的管理规定，否则字魂可对您的账户名进行暂停使用或注销等处理，必要时向主管机关报告。 

您理解并承诺，您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。 

您同意并授权，为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全，字魂可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息，向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求字魂对部分用户的信息进行核实的情况下，字魂将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。

如字魂按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照字魂的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及字魂造成的全部损失与不利后果。

3.4 账户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管。建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开字魂平台网站。

账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。

您的账户只限您本人使用，不得出借或分享他人使用。

当您的账户遭到未经授权的使用时，您应当立即通知字魂，否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为，您将自行承担所有由此导致的损失及后果。

除字魂存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息 等）负责。

如发现任何未经授权使用您账户登录字魂平台网站或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知字魂。您理解字魂对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除字魂存在过错外，字魂对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

4.字魂的服务及规范

4.1字魂服务

字魂向您提供包括但不限于以下服务：

1）字魂网站服务

2）字魂（付费）会员服务（下称“会员服务”）：对于收费的网络服务，字魂会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则字魂有权不向用户提供该等收费网络服务。

3）字魂定制授权服务：您所享有的本服务的具体内容可能会因为授权字体范围、授权期限、授权类型等因素而有不同，若您购买了多个收费服务，其服务范围相同且有效期发生重合的情况下，高等级套餐会自动覆盖低等级套餐，同时您已支付的低等级套餐费用将不予退款。具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准，如有疑问，建议您于购买前询问客服人员。

3）字魂搜索服务（下称“搜索服务”）；

4）字魂下载服务；

5）字魂提供的其他技术和/或服务（下称“其他技术和服务”）。

（以上服务统称为“字魂网服务”）。

4.2服务规范

您同意在使用我方平台服务过程中，遵守以下法律法规：《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中 华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保 护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，我方一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规，可以在 任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。

4.3 服务变更、中断或终止

4.3.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意字魂有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、 中断或终止的网络服务属于免费网络服务，字魂无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务，字魂应当在变更、中断或终止之前事先通知用户。

4.3.2 用户理解，字魂需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，字魂无需为此承担任何责任，但字魂应尽可能事先进行通告。

4.3.3 如发生下列任何一种情形，字魂有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

1） 用户提供的个人资料不真实；

2） 用户违反本协议中规定的使用规则；

3） 用户在使用收费网络服务时未按规定向字魂网支付相应的服务费；

4） 采用非正常访问行为解析下载资源，违规盗刷盗卖，使用计算机爬虫程序批量请求资源下载地址，模拟登录，高频下载同一资源等等，危害字魂网络服务系统安全。

4.4其他服务规范

为方便您使用字魂和字魂关联公司的其他相关服务，您授权字魂将您在账户注册和使用字魂服务过程中提供、形成的信息传递给字魂关联公司等其他相关服务提供者，或从字魂关联公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

您同意字魂在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在字魂平台网站的任何位置上投放广告），您同意接受字魂通过电子邮件、站内短信、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销或其他相关商业信息。

字魂网提供的内容部分由人工智能模型依据您所输入的指令及相关内容生成，字魂网就此等内容（特别是其中所含的数字、时间及事实性描述内容）的真实性不承担保证责任，您应自行核实并判断此等内容是否真实。

字魂网已针对通过人工智能生成的内容进行了显著标识，您不得利用技术手段删除、篡改、隐私相关标识。

4.5 使用规则

用户在使用字魂网络服务过程中，必须遵循以下原则：

4.5.1 遵守中国有关的法律和法规；

4.5.2 遵守所有与字魂网络服务有关的网络协议、规定和程序；

4.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

4.5.4 不得利用字魂网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；

4.5.5 字魂平台用户下载字魂平台网站上的字体，应在字体的授权许可范围内使用。未经版权拥有者许可，仅限学习交流使用，不得将该字体用于营利性行为，同时字体下载使用者需遵守著作权法及其他相关法律规定，不得侵害本网站及版权拥有者的合法权利。

4.5.6 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、物权或其他任何合法权益；

4.5.7 不得利用字魂网络服务系统进行任何不利于字魂的行为；

4.5.8 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告字魂。

4.5.9如您使用字魂网提供的上传功能时，您知悉并认可，您不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则字魂网有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。

5. 隐私保护

5.1 保护用户隐私是字魂的一项基本政策，字魂保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在字魂的非公开内容，但下列情况除外：

5.1.1 事先获得用户的明确授权；

5.1.2 根据有关的法律法规要求；

5.1.3 按照相关政府主管部门的要求；

5.1.4 为维护社会公众的利益；

5.1.6 为维护字魂的合法权益。

5.2 字魂可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与字魂同等的保护用户隐私的责任，则字魂有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

5.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，字魂有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

6. 免责声明

6.1 用户明确同意其使用字魂网网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用字魂网网络服务而产生的一切后果也由其自己承担， 字魂对用户不承担任何责任。

6.2 字魂不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

6.3 字魂不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由字魂实际控制的任何网页上的内容，字魂不承担任何责任。

6.4 对于因不可抗力或字魂不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，字魂不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

6.5 用户同意，对于字魂向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，字魂网无需承担任何责任：

6.5.1 字魂向用户免费提供的各项网络服务；

6.5.2 字魂向用户赠送的任何产品或者服务；

6.5.3 字魂向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

7. 违约赔偿

7.1 用户同意保障和维护字魂网及其他用户的利益，如因以下情形给字魂网及其关联方或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任（包括但不限于律师费用、诉讼费、仲裁费及其他合理费用）：

7.1.1 用户或使用用户帐号的其他人违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款；

7.1.2 任何第三人主张作品侵犯、盗用或违反其版权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、名誉权、公开权、肖像权、物权或其它知识产权或专有权利。

7.1.3 违反本合同约定的其他行为。

8.协议修改

8.1 字魂有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，字魂将会通过适当方式向用户提示修改内容。

8.2 如果不同意字魂对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受字魂网对本协议相关条款所做的修改。

9. 通知送达

9.1 本协议项下字魂对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

9.2 用户对于字魂的通知应当通过字魂对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

10. 法律管辖

10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

10.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向字魂网所在地的人民法院提起诉讼。

11. 其他规定

11.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

11.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

11.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

隐私政策

（第六版）

更新日期2024年04月30日

 上海字魂网络科技有限公司（以下简称“我们”或“字魂网”），深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。

请在使用我们产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私协议》、在确认充分理解并勾选同意后再使用我们的相关产品和服务。您选择同意本隐私政策或更新后的隐私政策的，将被视为您对本隐私政策内容的接受和认可，且您已了解字魂平台产品/服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予字魂网相应的收集使用授权。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们。

我们的主体信息：上海字魂网络科技有限公司；

我们的邮寄地址：上海市浦东新区碧波路690号微电子港1号楼2座202室；个人信息保护专员（收）；

邮编：201203；

我们的邮箱：service@izihun.com；

我们的官方客服电话：400-089-8970。

# 致未成年人：

1、我公司重视对未成年人的个人信息保护，如您未满18周岁，请您在填写个人信息时加强个人保护意识并谨慎对待，请您在监护人陪同下仔细阅读，充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息；特别是，如果您为儿童，我们将为儿童提供更高水平的个人信息保护，请儿童及监护人详细查看《字魂网儿童个人信息保护规则》 ，并由监护人决定是否同意；如您未取得监护人同意的，监护人可以通过联系我公司上海字魂网络科技有限公司公布的客服联系方式通知我司处理相关账号，我司有权就相关账号包括但不限于浏览、发布信息、互动交流在内的功能、使用进行限制。

2、特别提示

（1）未成年人使用字魂网相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；

（2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；

（3）要善于网上学习，不浏览不良信息；

（4）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

（5）要增强自护意识，不随意约会网友；

（6）要维护网络安全，不破坏网络秩序；

（7）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

# 致监护人：

1、为更好地保护未成年人隐私权益，我公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在字魂网相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许字魂网依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

2、如您的被监护人使用字魂网相关服务，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册字魂网账号，我公司将有权认为其已取得您的同意；

3、您的被监护人在使用字魂网相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的字魂网账号使用购买等消费功能。

未成年人及您的监护人理解并确认，如您在使用字魂网服务过程中存在违反相关法律法规及本协议内容的，则您及您的监护人将依据相关法律规定承担由此产生的全部法律责任。如您为监护人的，您应选择青少年模式使用我公司提供的服务。

如您不具备完全民事行为能力，请您在监护人陪同下仔细阅读，充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息；

名词解释

除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：

1. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2. 个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文涉及为准。

3. 设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

4. 唯一设备识别码（专属ID或UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）。唯一设备识别码有多种用途，其中可在不能使用Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。

5. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

6. Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

7. 账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问字魂时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。

8. 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。

9. 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。

10. 服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。

本《隐私政策》将帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的信息；帮您了解查询、访问、更正、删除、撤回授权个人信息及注销账号的方式，您可通过以下摘要，了解本《隐私政策》的重点内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本隐私权政策的修订和更新

八、联系我们

九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息，主要包括如下两种：

①实现我们产品和服务的基础功能的必要信息，此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的基础产品和/或服务。；

②实现我们产品和/或服务的附加功能可能需收集的信息，此类信息非基础功能所必须的信息，但是与您选定的附加功能有直接关联，您可选择是否授权我们收集此类信息。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基础功能。

（一）注册及登录

1、手机号码快速注册/登录：为了完成账号创建以及保护账号安全，您需要在首次注册及每次登录时，向我们提供手机号码及验证码。手机号码和验证码属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，若您不提供将无法使用“手机号码快速登录”方式注册登录字魂创意字库小程序，但不影响您以游客的方式浏览字魂创意字库小程序。

2、当您完成账号注册后，您可以在“账户信息”中继续填写或修改您的信息，包括字体最终使用企业基本信息、字体使用场景、个人信息中的现居地、所在行业、职业等，并绑定或修改您的微信账户、手机号等。上述信息是为了帮助我们更了解您对于我们服务的需求，您若不提供这些信息，亦不会影响您对某一具体技术服务的使用。

4、【实名认证】：当您使用我们的产品与/或服务中的会员购买、会员内容功能或服务、字体定制授权服务等时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要，我们将需要收集您的真实身份信息（可能包括姓名、身份证相关信息、手机号码）（个人敏感信息），以完成实名认证，相关业务场景可能包括：注册产品或服务时、交易时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构（如个人征信机构、政府机构、企业信息查询机构等）提供、查询、核对您的前述身份信息。

（二）服务内容展示/浏览/搜索和下载

为向您提供内容服务内容展示/浏览/搜索和下载，识别账号异常状态，了解设备适配性，保证我们提供的产品或服务的正常运行，我们会收集您的操作系统版本、操作系统语言、浏览器类型、设备型号、设备MAC地址、唯一设备识别码、软件列表、联网方式、IP地址、搜索词、访问网页、访问时间、服务日志等相关信息。

上述信息为我们产品和/或服务的基础功能的必要信息，如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

如果您认为我们为您提供的内容影响您的合法权益，您可以通过电邮的方式联系我们。

（三）付费功能

1、付费功能：我们的一些产品或服务，需要您付费才能使用，比如字体会员、字体授权等。当您需要开通我们的会员或者购买字体授权服务商时，为顺利完成交易、进行身份验证、保障交易安全以及为您提供售后服务（查询订单信息或授权信息等），我们会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如支付宝user ID、微信open ID信息)，以及订单信息（包括：交易商品/服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式（此功能为我们接入第三方软件开发工具包所开发的功能）、支付账号、支付状态）。同时，我们依法为您提供合法合规的发票，当您需要发票时，您需提供您的开票信息及发票的寄送地址，包括您的邮箱地址以及邮寄地址。

上述信息属于个人敏感信息，为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、我们会采取严格的加密措施保证您的财产安全，并要求合作第三方对您的个人信息进行严格保密，未经您明示授权，我们不会对外泄露或用作其他用途。如果您拒绝我们收集上述信息，将无法使用付费功能，但不影响您使用我们提供的其他产品和/或服务。

2、商品或服务的消息推送：商品或服务的推送功能非字魂网的基础产品和/或服务，仅作为字魂网进一步优化用户体验向您额外提供的服务，为了进一步贴合您的服务需求，在此过程中，我们将收集您的浏览及搜索记录、收藏信息、设备信息、位置信息、订单信息、手机号码，并给予特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的商品和服务。

如您不希望接收我们推送的消息，您可以通过以下方式进行自主关闭：您可以通过直接点击推送内容的关闭按钮进行关闭；您可通过短信提示回复退订关闭我们的短信推送。

（四）提供授权证书

如您购买了字魂的会员或字体授权服务，可通过“授权详情”的“查看授权证书”下生成并下载授权证书。我们将会收集被授权方的个人信息（包含姓名、身份证、联系方式、验证码）或者企业信息（包含企业名称、税号、联系人、联系方式，验证码）。

上述信息是为了帮助您确定权利并完善被授权方身份，如您拒绝提供，将无法为您的被授权方获得字体授权。但不影响您正常使用其他会员权益。

（五）客户、其他用户响应功能

当您向字魂网发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账户与系统安全，我们可能需要您先行提供账户信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式等个人信息（个人敏感信息）。

另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。

我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如果您拒绝我们收集上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

（六）电子签约

1、您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约，在使用在线电子签约系统时，依据相关法律法规，我们需要收集您的个人身份信息以及个人财产信息，包括如下：电子合同文本、签署方信息（签署方姓名、住址及其联系电话）（个人敏感信息）、签署方的身份证号码（个人敏感信息）、银行账户（个人信息）。此外，我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息，包括：合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。

2、在您使用在线电子签约系统时，为了完成实名认证服务，我们将依据相关法律法规，根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息以及个人财产信息，包括如下：签署方信息（签署方姓名、联系电话）（个人敏感信息）、签署方的身份证号码（个人敏感信息）、银行账户（个人信息）；为了准确验证您的身份，在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构（有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝）进行比对核验。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密，只以实名认证之目的获悉和使用，不得对无关方泄露或做其他任何用途。

（七）从第三方间接收集的您的个人信息

1、您理解并知悉，您向外部第三方（字魂网旗下关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。字魂网可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。

2、我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

（八）出于其他合理且必要的目的

如果更新的功能或产品/服务所收集的个人信息未能在本《隐私政策》中予以说明的，或者超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本《隐私政策》、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。除非存在依法豁免征得同意收集和使用的个人信息的情形，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10、个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

11、个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）关于Cookie

为确保网站正常运转，为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据，Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、localstorage（本地存储器）等。目前，我们主要使用Cookie和localstorage（将数据保存在用户的计算机客户端中）收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用其他Cookie同类技术，但我们会向您明确告知并事先征得您的授权。

（二）Cookie及同类技术的使用

Cookie、localstorage和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品和/或服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要是为了主要为了：

1、保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2、数据分析及异常情况排查

我们可能会利用此类技术了解您的使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能。在使用我们的产品和/或服务时，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

并根据您的授权用于以下用途：

①记住您的身份；

②就我们服务情况进行分析、优化；

③广告优化。Cookie有助于我们根据您的信息，优化您对广告的选择。

（三）Cookie的清除

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见https:您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

（四）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与上海字魂网络科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，否则我们将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买其他授权合作伙伴的字体授权时，我们必须与授权合作伙伴共享您的个人或企业信息才能安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：

（1）为我们的产品和/或服务提供功能支持的服务提供商：包括：提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司、第三方字体版权服务商和其他服务提供商，我们共享信息的目的是可以实现我们产品和/或服务的功能，让您可以正常使用。

（2）第三方SDK类服务商：

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，并在此处列明我们现有的SDK类服务商，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）：

①创蓝万数短信服务SDK

主体：上海创蓝文化传播有限公司

功能：提供手机验证码服务；

主要收集的个人信息：您的手机号码（个人敏感信息）；

隐私政策地址：https:

②瑞宏网SDK

主体：北京东港瑞宏科技有限公司 

功能：提供电子发票服务；

主要收集的个人信息类型：您的交易订单信息、您的银行账号信息（个人敏感信息）；

隐私政策地址：https:

③涪擎人证识别SDK

主体：四川涪擎大数据技术有限公司

功能：提供主体认证服务；

主要收集的个人信息类型：为完成交易，收集了您的身份信息（个人敏感信息）；

隐私政策地址：http:

④企查查SDK

主体：企查查科技有限公司

功能：提供企业注册信息查询服务；

主要收集的个人信息类型：企业注册信息；

隐私政策地址：https:

④天眼查SDK

主体：北京天眼查科技有限公司

功能：提供企业注册信息查询服务；

主要收集的个人信息类型：企业基础信息；

隐私政策地址：https:

⑤微信

主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：提供微信登录、微信支付功能；

主要收集的个人信息类型：您在使用微信SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如微信头像、昵称、UnionId、OpenId），用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

隐私政策地址：https:

⑥支付宝

主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

功能：提供支付宝支付功能；

主要收集的个人信息类型：您在使用支付宝SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如交易订单号、交易号、交易时间），用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

隐私政策地址：https:

⑦威富通支付

主体：威富通科技有限公司

功能：提供支付服务；

主要收集的个人信息类型：您在使用威富通支付SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如交易订单号、交易号、交易时间），用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

隐私政策地址：https:

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后； 

2、基于法律的披露：在下列法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）与我方履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用我方平台服务。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等，包括您的个人头像、个人资料、会员管理，团队管理，客户管理，订单管理，发票管理，授权管理等信息，您可以通过访问我们的字魂字库小程序的个人中心访问您的个人信息。

如果您无法通过上述步骤访问这些个人信息，您还有如下方式直接向我们发送访问需求：

可以通过小程序页面【联系客服】的二维码扫描添加客服企微或直接拨打本隐私政策列明的客服电话；

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

2、对于您的部分个人信息，您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除您提供信息。您也可以通过【个人信息】页面自主删除您的收藏等。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

如果您无法通过上述步骤访问删除的个人信息或在删除时存在疑问，请联系我们的官方客服，拨打客服电话，我们会在15个工作日内核实您的身份并为您提供协助。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。本政策“第一部分”详细论述了各种功能下改变授权状态的方式和效果，您可根据本政策第一部分进行操作，也可联系我们的官方客服寻求帮助。

2、当您收回【同意】后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回【同意】的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过联系官方客服电话向我们发出注销请求，若我们某些产品或服务存在必要业务关联，注销某个账号将导致其他业务功能无法实现或服务质量下降的，我们将对您详细说明，我们将在核验您的身份后为您办理，并承诺在15个工作日内完成；

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。法律法规另有规定的除外。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过联系官方客服电话向我们发出副本获取请求，我们将在核验您的身份后为您办理；在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，此外我承诺我们不会对您在响应您的上述请求过程中的身份核验要求您提供超出注册、使用账号时收集的个人信息范围、不会设置不合理条件或提出额外要求增加您的义务。我们将在十五个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。此外在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）我们如何存储您的个人信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

1、存储地点：

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知并再次征得您的授权同意。

2、存储时间：

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，我们的存储期限仅为完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉、保证我们为您提供服务的安全和质量、根据您同意的更长留存期间、依照保留期限的其他特别约定。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

3、在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（二）我们对您个人信息的保护

1、技术方式保护：我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

2、数据及个人信息制度保护：我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全；我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

3、对合作方的书面限制：在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息；在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，在合作前签署关于数据安全的保护协议，如第三方及我们的业务合作伙伴有违反行为的，将须承担相应法律责任。

4、信息安全事件处理：为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

6、去世用户的个人信息保护：

（1）字魂网将从2021年11月1日起，根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定升级死者个人信息保护制度。字魂网用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第八条“联系我们”中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

（2）您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据字魂网的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项请与我们客服联系。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们的产品和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用字魂网产品和/或服务。

2、我们会遵守国家相关法律法规规定保护未成年人的个人信息。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明示同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或公开披露未成年人的个人信息。

3、若您是未成年人的监护人，我们希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您通过我们产品和/或服务公示的任何方式及时联系我们，本隐私协议的文首和文末亦有信息保护专员的联系方式，承诺尽快处理您的诉求。我们将根据国家相关法律法规规定确保未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除、匿名化未成年人的个人信息 ，同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护未成年人个人信息安全.对于在运营中可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱seivice@zihun.com。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

七、本隐私权政策的修订和更新

我们会根据产品的更新情况、重大变更及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，我们将在隐私政策更新后以网站公告、弹窗方式提醒您详细阅读并依据您的意愿选择是否同意适用新的隐私政策，如您拒绝同意更新后的隐私政策的，您或许无法使用全部或部分字魂网提供的服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（7）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您有任何有关个人信息撤回、删除、访问、修改、保护等需要，您可随时通过以下方式与我们联系：

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：

我们的主体信息：上海字魂网络科技有限公司；

我们的邮寄地址：上海市浦东新区碧波路690号微电子港1号楼2座202室；个人信息保护专员（收）；

邮编：201203；

我们的邮箱：service@izihun.com；

我们的官方客服电话：400-089-8970。

我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案，并在15个工作日内为您处理完毕。

九、争议解决

有关本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海字魂网络科技有限公司住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

上海字魂网络科技有限公司

2024年04月30日

字魂网络服务使用协议 

更新日期：2025年06月16日

生效日期：2025年06月23日

1.提示条款

各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向字魂平台客服咨询。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与字魂达成一致，成为字魂网站“用户”。 阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。如果您未申请注册流程，或者在本协议生效前已成为字魂平台的注册用户，则您通过访问或使用字魂平台网站，即视为您表示同意接受本协议的全部内容，否则请您不要访问或使用字魂平台网站。

2.协议范围

2.1签约主体

本协议由您与字魂平台经营者（上海字魂网络科技有限公司）共同缔结，本协议对您与字魂均具有合同效力。

本协议项下，字魂平台经营者可能根据字魂的业务调整而发生变更，变更后的字魂平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，字魂平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。

2.2补充协议

由于互联网行业高速发展，您与字魂签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与字魂所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。 因此，字魂平台公示的相关声明及政策、字魂相关的规则和协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用字魂服务，视为您同意上述补充协议。

3.账户注册与使用

3.1用户资格

您确认，在您开始注册程序使用字魂平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.2 账户说明

【账户注册】 您可以通过手机号码或授权常用社交账号（微信账号或QQ账号）等方式注册平台账户，当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得字魂平台账户并成为字魂用户

【账户使用】 字魂平台账户的所有权归字魂所有，您享有账户的有限使用权。由于您的字魂平台账户关联您的个人信息及字魂平台商业信息，您的字魂账户仅限您本人使用。未经字魂网同意，您不得直接或间接授权第三方使用您的字魂平台账户或获取您账户下信息，否则该授权的行为无效，因此给字魂网造成的所有损失由您赔偿。字魂有权冻结您的账户，并不予退还还未使用的VIP权限以及授权权益。如字魂判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或字魂网信息安全的，字魂可拒绝提供相应服务或终止本协议。

【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经字魂同意，并符合字魂规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让、赠与、借用、租用或售卖，否则字魂有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

【实名认证】 作为字魂平台经营者，为使您更好地使用字魂的各项服务，保障您的账户安全，字魂可要求您按字魂平台要求及我国法律规定完成实名认证。

【账号回收】 如您的账户长期未登录，字魂网有权予以进行注销等清理，您的账户将不能再登录字魂网，相应服务同时终止。字魂网在对此类账户进行清理前，将以包括但不限于网站公告、站内消息等方式通知您。

 【帐号限制】字魂赋予每个帐号在满足一定条件的情况下，通过网站正式程序使用字魂服务的资格，但作为网站管理者，有权为保护帐号安全以及网站运营规则，同时给予一定的使用限制（如1天内频繁多次充值同一个会员，1天内下载超过100次等高频、大量的行为进行暂时限制），而不因此承担法律责任。字魂向用户提供申诉途径，但字魂有权根据该使用者的具体情况，自主决定是否放开限制。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

在使用字魂平台服务时，您应当按字魂平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便字魂在必要时与您联系。 您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。 

您所设置的账户名不得违反国家法律法规及字魂网规则关于账户名的管理规定，否则字魂可对您的账户名进行暂停使用或注销等处理，必要时向主管机关报告。 

您理解并承诺，您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。 

您同意并授权，为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全，字魂可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息，向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求字魂对部分用户的信息进行核实的情况下，字魂将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。

如字魂按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照字魂的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及字魂造成的全部损失与不利后果。

3.4 账户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管。建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开字魂平台网站。

账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。

您的账户只限您本人使用，不得出借或分享他人使用。

当您的账户遭到未经授权的使用时，您应当立即通知字魂，否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为，您将自行承担所有由此导致的损失及后果。

除字魂存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息 等）负责。

如发现任何未经授权使用您账户登录字魂平台网站或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知字魂。您理解字魂对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除字魂存在过错外，字魂对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

4.字魂的服务及规范

4.1字魂服务

字魂向您提供包括但不限于以下服务：

1）字魂网站服务

2）字魂（付费）会员服务（下称“会员服务”）：对于收费的网络服务，字魂会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则字魂有权不向用户提供该等收费网络服务。

3）字魂定制授权服务：您所享有的本服务的具体内容可能会因为授权字体范围、授权期限、授权类型等因素而有不同，若您购买了多个收费服务，其服务范围相同且有效期发生重合的情况下，高等级套餐会自动覆盖低等级套餐，同时您已支付的低等级套餐费用将不予退款。具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准，如有疑问，建议您于购买前询问客服人员。

3）字魂搜索服务（下称“搜索服务”）；

4）字魂下载服务；

5）字魂提供的其他技术和/或服务（下称“其他技术和服务”）。

（以上服务统称为“字魂网服务”）。

4.2服务规范

您同意在使用我方平台服务过程中，遵守以下法律法规：《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中 华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保 护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，我方一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规，可以在 任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。

4.3 服务变更、中断或终止

4.3.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意字魂有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、 中断或终止的网络服务属于免费网络服务，字魂无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务，字魂应当在变更、中断或终止之前事先通知用户。

4.3.2 用户理解，字魂需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，字魂无需为此承担任何责任，但字魂应尽可能事先进行通告。

4.3.3 如发生下列任何一种情形，字魂有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

1） 用户提供的个人资料不真实；

2） 用户违反本协议中规定的使用规则；

3） 用户在使用收费网络服务时未按规定向字魂网支付相应的服务费；

4） 采用非正常访问行为解析下载资源，违规盗刷盗卖，使用计算机爬虫程序批量请求资源下载地址，模拟登录，高频下载同一资源等等，危害字魂网络服务系统安全。

4.4其他服务规范

为方便您使用字魂和字魂关联公司的其他相关服务，您授权字魂将您在账户注册和使用字魂服务过程中提供、形成的信息传递给字魂关联公司等其他相关服务提供者，或从字魂关联公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

您同意字魂在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在字魂平台网站的任何位置上投放广告），您同意接受字魂通过电子邮件、站内短信、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销或其他相关商业信息。

字魂网提供的内容部分由人工智能模型依据您所输入的指令及相关内容生成，字魂网就此等内容（特别是其中所含的数字、时间及事实性描述内容）的真实性不承担保证责任，您应自行核实并判断此等内容是否真实。

字魂网已针对通过人工智能生成的内容进行了显著标识，您不得通过任何手段删除、篡改、遮盖、涂抹、隐藏相关标识；如您利用字魂网提供的诸如基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能、合成式人工智能等人工智能服务进行相关内容生成与发布的，您也应在发布时进行显著标识以免造成他人产生误解或混淆。

4.5 使用规则

用户在使用字魂网络服务过程中，必须遵循以下原则：

4.5.1 遵守中国有关的法律和法规；

4.5.2 遵守所有与字魂网络服务有关的网络协议、规定和程序；

4.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

4.5.4 不得利用字魂网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；

4.5.5 字魂平台用户下载字魂平台网站上的字体，应在字体的授权许可范围内使用。未经版权拥有者许可，仅限学习交流使用，不得将该字体用于营利性行为，同时字体下载使用者需遵守著作权法及其他相关法律规定，不得侵害本网站及版权拥有者的合法权利。

4.5.6 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、物权或其他任何合法权益；

4.5.7 不得利用字魂网络服务系统进行任何不利于字魂的行为；

4.5.8 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告字魂。

4.5.9如您使用字魂网提供的上传功能时，您知悉并认可，您不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则字魂网有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。

5. 隐私保护

5.1 保护用户隐私是字魂的一项基本政策，字魂保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在字魂的非公开内容，但下列情况除外：

5.1.1 事先获得用户的明确授权；

5.1.2 根据有关的法律法规要求；

5.1.3 按照相关政府主管部门的要求；

5.1.4 为维护社会公众的利益；

5.1.6 为维护字魂的合法权益。

5.2 字魂可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与字魂同等的保护用户隐私的责任，则字魂有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

5.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，字魂有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

6. 网络安全防护

6.1您不得使用任何插件、外挂、脚本、爬虫等系统或第三方工具对字魂网站、客户端、移动端、小程序、公众号等的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，包括但不限于使用任何自动化程序、软件或类似工具接入字魂网以获取、收集或处理字魂网的数据、信息及相关内容。

6.2您不得实施任何危害字魂网平台、网络系统、客户终端安全及利用字魂网从事危害计算机网络安全的行为，该行为包括但不限于：

6.2.1非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

6.2.2提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；

6.2.3明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的；

6.2.4使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号；

6.2.5未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

6.2.6未经许可，企图探查、扫描、测试字魂网平台及系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为；

6.2.7企图干涉、破坏字魂网的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；

6.2.8伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

6.2.9对字魂网进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现、获取或使用字魂网的源代码；

6.2.10其他可能危害字魂网或其他平台计算机网络安全的行为。

6.3未经字魂网书面许可，任何主体不得自行或协助他人利用字魂网平台、信息、数据及内容实施如下行为：

6.3.1利用字魂网平台用于宣传自身产品、为自身产品增加用户、混淆自身产品与字魂网关系以达到不正当竞争之目的；

6.3.2擅自编辑、整理、改编字魂网所展示、传播的内容、信息后在其他平台进行展示；

6.3.3利用技术手段对字魂网内容进行篡改、劫持、遮挡、弹窗或其他导致无法正常使用字魂网平台及服务的行为；

6.3.4通过脚本、外挂、爬虫机器人、盗链、模拟下载、深度链接、假冒注册等任何不正当方式盗取、复制、镜像、下载、传播、上传字魂网中的数据、信息及内容；

6.3.5利用未经单独许可的字魂网内容、数据、信息进行相关点击量、阅读量、热度、分类等进行数据分析；

6.3.6利用未经单独许可将字魂展示的任何内容、数据、信息上传至人工智能平台开展内容生成活动；

6.3.7将字魂任何内容、数据、信息进行人工智能算法或大模型的预训练、优化训练等训练数据处理活动；

6.3.8将字魂的数据、内容、信息用于任何形式的销售和商业化使用，或以任何形式向第三方提供或允许第三方使用；

6.3.9其他非法获取或使用字魂数据、信息或内容的行为、利用字魂网络服务实施任何不利于字魂的行为。

6.4如字魂网具有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，或您有其他行为导致字魂网及其用户的内容、数据、运营产生或可能产生不利干扰的，字魂网有权在未事先通知您的情形下先行作出包括但不限于终止向您提供服务在内的一切决策并有权依法追究相关方的法律责任。

7. 免责声明

7.1 用户明确同意其使用字魂网网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用字魂网网络服务而产生的一切后果也由其自己承担， 字魂对用户不承担任何责任。

7.2 字魂不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

7.3 字魂不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由字魂实际控制的任何网页上的内容，字魂不承担任何责任。

7.4 对于因不可抗力或字魂不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，字魂不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

7.5 用户同意，对于字魂向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，字魂网无需承担任何责任：

7.5.1 字魂向用户免费提供的各项网络服务；

7.5.2 字魂向用户赠送的任何产品或者服务；

7.5.3 字魂向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

8. 违约赔偿

8.1 用户同意保障和维护字魂网及其他用户的利益，如因以下情形给字魂网及其关联方或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任（包括但不限于律师费用、诉讼费、仲裁费及其他合理费用）：

8.1.1 用户或使用用户帐号的其他人违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款；

8.1.2 任何第三人主张作品侵犯、盗用或违反其版权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、名誉权、公开权、肖像权、物权或其它知识产权或专有权利。

8.1.3 违反本合同约定的其他行为。

9.协议修改

9.1 字魂有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，字魂将会通过适当方式向用户提示修改内容。

9.2 如果不同意字魂对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受字魂网对本协议相关条款所做的修改。

10. 通知送达

10.1 本协议项下字魂对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

10.2 用户对于字魂的通知应当通过字魂对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

11. 法律管辖

11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向字魂网所在地的人民法院提起诉讼。

12. 其他规定

12.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

12.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

隐私政策

（第六版）

更新日期2024年04月30日

上海字魂网络科技有限公司（以下简称“我们”或“字魂网”），深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。

请在使用我们产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私协议》、在确认充分理解并勾选同意后再使用我们的相关产品和服务。您选择同意本隐私政策或更新后的隐私政策的，将被视为您对本隐私政策内容的接受和认可，且您已了解字魂平台产品/服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予字魂网相应的收集使用授权。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们。

我们的主体信息：上海字魂网络科技有限公司；

我们的邮寄地址：上海市浦东新区碧波路690号微电子港1号楼2座202室；个人信息保护专员（收）；

邮编：201203；

我们的邮箱：service@izihun.com；

我们的官方客服电话：400-089-8970。

# 致未成年人：

1、我公司重视对未成年人的个人信息保护，如您未满18周岁，请您在填写个人信息时加强个人保护意识并谨慎对待，请您在监护人陪同下仔细阅读，充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息；特别是，如果您为儿童，我们将为儿童提供更高水平的个人信息保护，请儿童及监护人详细查看《字魂网儿童个人信息保护规则》 ，并由监护人决定是否同意；如您未取得监护人同意的，监护人可以通过联系我公司上海字魂网络科技有限公司公布的客服联系方式通知我司处理相关账号，我司有权就相关账号包括但不限于浏览、发布信息、互动交流在内的功能、使用进行限制。

2、特别提示

（1）未成年人使用字魂网相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；

（2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；

（3）要善于网上学习，不浏览不良信息；

（4）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

（5）要增强自护意识，不随意约会网友；

（6）要维护网络安全，不破坏网络秩序；

（7）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

# 致监护人：

1、为更好地保护未成年人隐私权益，我公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在字魂网相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许字魂网依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

2、如您的被监护人使用字魂网相关服务，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册字魂网账号，我公司将有权认为其已取得您的同意；

3、您的被监护人在使用字魂网相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的字魂网账号使用购买等消费功能。

未成年人及您的监护人理解并确认，如您在使用字魂网服务过程中存在违反相关法律法规及本协议内容的，则您及您的监护人将依据相关法律规定承担由此产生的全部法律责任。如您为监护人的，您应选择青少年模式使用我公司提供的服务。

如您不具备完全民事行为能力，请您在监护人陪同下仔细阅读，充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息；

名词解释

除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：

1. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2. 个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文涉及为准。

3. 设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

4. 唯一设备识别码（专属ID或UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）。唯一设备识别码有多种用途，其中可在不能使用Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。

5. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

6. Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

7. 账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问字魂时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。

8. 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。

9. 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。

10. 服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。

本《隐私政策》将帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的信息；帮您了解查询、访问、更正、删除、撤回授权个人信息及注销账号的方式，您可通过以下摘要，了解本《隐私政策》的重点内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本隐私权政策的修订和更新

八、联系我们

九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息，主要包括如下两种：

①实现我们产品和服务的基础功能的必要信息，此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的基础产品和/或服务。；

②实现我们产品和/或服务的附加功能可能需收集的信息，此类信息非基础功能所必须的信息，但是与您选定的附加功能有直接关联，您可选择是否授权我们收集此类信息。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基础功能。

（一）注册及登录

1、手机号码/邮箱快速注册/登录：为了完成账号创建以及保护账号安全，您需要在首次注册及每次登录时，向我们提供手机号码/电子邮箱及验证码。手机号码和验证码属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，若您不提供将无法使用“手机号码快速登录”方式注册登录字魂网，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响您以游客的方式浏览字魂网页面。

2、第三方社交账号（微信、QQ）注册/登录：我们将获取您的微信OpenID、QQ OpenID、头像、昵称等信息并同字魂网用户账号进行绑定。如您拒绝提供或授权第三方社交账号登录，将无法使用第三方社交账号登录和绑定字魂网，但仍可以其他方式注册登录，也可以游客的方式浏览字魂网页面。

3、当您完成账号注册后，您可以在“账户信息”中继续填写或修改您的信息，包括字体最终使用企业基本信息、字体使用场景、个人信息中的现居地、所在行业、职业等，并绑定或修改您的微信账户、QQ账户、手机号、邮箱等。上述信息是为了帮助我们更了解您对于我们服务的需求，您若不提供这些信息，亦不会影响您对某一具体技术服务的使用。

4、【实名认证】：当您使用我们的产品与/或服务中的会员购买、会员内容功能或服务、字体定制授权服务等时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要，我们将需要收集您的真实身份信息（可能包括姓名、身份证相关信息、手机号码）（个人敏感信息），以完成实名认证，相关业务场景可能包括：注册产品或服务时、交易时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构（如个人征信机构、政府机构、企业信息查询机构等）提供、查询、核对您的前述身份信息。

（二）服务内容展示/浏览/搜索和下载

为向您提供内容服务内容展示/浏览/搜索和下载，识别账号异常状态，了解设备适配性，保证我们提供的产品或服务的正常运行，我们会收集您的操作系统版本、操作系统语言、浏览器类型、设备型号、设备MAC地址、唯一设备识别码、软件列表、联网方式、IP地址、搜索词、访问网页、访问时间、服务日志等相关信息。

上述信息为我们产品和/或服务的基础功能的必要信息，如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

如果您认为我们为您提供的内容影响您的合法权益，您可以通过电邮的方式联系我们。

（三）付费功能

1、付费功能：我们的一些产品或服务，需要您付费才能使用，比如字体会员、字体授权等。当您需要开通我们的会员或者购买字体授权服务商时，为顺利完成交易、进行身份验证、保障交易安全以及为您提供售后服务（查询订单信息或授权信息等），我们会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如支付宝user ID、微信open ID信息)，以及订单信息（包括：交易商品/服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式（此功能为我们接入第三方软件开发工具包所开发的功能）、支付账号、支付状态）。同时，我们依法为您提供合法合规的发票，当您需要发票时，您需提供您的开票信息及发票的寄送地址，包括您的邮箱地址以及邮寄地址。

上述信息属于个人敏感信息，为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、我们会采取严格的加密措施保证您的财产安全，并要求合作第三方对您的个人信息进行严格保密，未经您明示授权，我们不会对外泄露或用作其他用途。如果您拒绝我们收集上述信息，将无法使用付费功能，但不影响您使用我们提供的其他产品和/或服务。

2、商品或服务的消息推送：商品或服务的推送功能非字魂网的基础产品和/或服务，仅作为字魂网进一步优化用户体验向您额外提供的服务，为了进一步贴合您的服务需求，在此过程中，我们将收集您的浏览及搜索记录、收藏信息、设备信息、位置信息、订单信息、手机号码，并给予特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的商品和服务。

如您不希望接收我们推送的消息，您可以通过以下方式进行自主关闭：您可以通过直接点击推送内容的关闭按钮进行关闭；您可通过短信提示回复退订关闭我们的短信推送。

（四）提供授权证书

如您购买了字魂的会员或字体授权服务，可通过“个人中心”的“授权管理”下生成并下载授权证书。我们将会收集被授权方的个人信息（包含姓名、身份证、联系方式、验证码）或者企业信息（包含企业名称、税号、联系人、联系方式，验证码）。

上述信息是为了帮助您确定权利并完善被授权方身份，如您拒绝提供，将无法为您的被授权方获得字体授权。但不影响您正常使用其他会员权益。

（五）客户、其他用户响应功能

当您向字魂网发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账户与系统安全，我们可能需要您先行提供账户信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式等个人信息（个人敏感信息）。

另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。

我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如果您拒绝我们收集上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

（六）电子签约

1、您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约，在使用在线电子签约系统时，依据相关法律法规，我们需要收集您的个人身份信息以及个人财产信息，包括如下：电子合同文本、签署方信息（签署方姓名、住址及其联系电话）（个人敏感信息）、签署方的身份证号码（个人敏感信息）、银行账户（个人信息）。此外，我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息，包括：合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。

2、在您使用在线电子签约系统时，为了完成实名认证服务，我们将依据相关法律法规，根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息以及个人财产信息，包括如下：签署方信息（签署方姓名、联系电话）（个人敏感信息）、签署方的身份证号码（个人敏感信息）、银行账户（个人信息）；为了准确验证您的身份，在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构（有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝）进行比对核验。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密，只以实名认证之目的获悉和使用，不得对无关方泄露或做其他任何用途。

（七）从第三方间接收集的您的个人信息

1、您理解并知悉，您向外部第三方（字魂网旗下关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。字魂网可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。

2、我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

（八）出于其他合理且必要的目的

如果更新的功能或产品/服务所收集的个人信息未能在本《隐私政策》中予以说明的，或者超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本《隐私政策》、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。除非存在依法豁免征得同意收集和使用的个人信息的情形，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10、个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

11、个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）关于Cookie

为确保网站正常运转，为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据，Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、localstorage（本地存储器）等。目前，我们主要使用Cookie和localstorage（将数据保存在用户的计算机客户端中）收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用其他Cookie同类技术，但我们会向您明确告知并事先征得您的授权。

（二）Cookie及同类技术的使用

Cookie、localstorage和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品和/或服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要是为了主要为了：

1、保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2、数据分析及异常情况排查

我们可能会利用此类技术了解您的使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能。在使用我们的产品和/或服务时，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

并根据您的授权用于以下用途：

①记住您的身份；

②就我们服务情况进行分析、优化；

③广告优化。Cookie有助于我们根据您的信息，优化您对广告的选择。

（三）Cookie的清除

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

（四）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与上海字魂网络科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，否则我们将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买其他授权合作伙伴的字体授权时，我们必须与授权合作伙伴共享您的个人或企业信息才能安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：

（1）为我们的产品和/或服务提供功能支持的服务提供商：包括：提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司、第三方字体版权服务商和其他服务提供商，我们共享信息的目的是可以实现我们产品和/或服务的功能，让您可以正常使用。

（2）第三方SDK类服务商：

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，并在此处列明我们现有的SDK类服务商，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）：

①创蓝万数短信服务SDK

主体：上海创蓝文化传播有限公司

功能：提供手机验证码服务；

主要收集的个人信息：您的手机号码（个人敏感信息）；

隐私政策地址：https://www.253.com/api_doc/yin-si-zheng-ce/ge-ren-xin-xi-bao-hu-sheng-ming.html

②瑞宏网SDK

主体：北京东港瑞宏科技有限公司 

功能：提供电子发票服务；

主要收集的个人信息类型：您的交易订单信息、您的银行账号信息（个人敏感信息）；

隐私政策地址：https://www.e-inv.cn/yhzx/static/jsp/reg.jsp

③涪擎人证识别SDK

主体：四川涪擎大数据技术有限公司

功能：提供主体认证服务；

主要收集的个人信息类型：为完成交易，收集了您的身份信息（个人敏感信息）；

隐私政策地址：http://www.fegine.com/

④企查查SDK

主体：企查查科技有限公司

功能：提供企业注册信息查询服务；

主要收集的个人信息类型：企业注册信息；

隐私政策地址：https://pro.qcc.com/about_us.html

④天眼查SDK

主体：北京天眼查科技有限公司

功能：提供企业注册信息查询服务；

主要收集的个人信息类型：企业基础信息；

隐私政策地址：https://www.tianyancha.com/property/3

⑤微信

主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：提供微信登录、微信支付功能；

主要收集的个人信息类型：您在使用微信SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如微信头像、昵称、UnionId、OpenId），用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

隐私政策地址：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

⑥支付宝

主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

功能：提供支付宝支付功能；

主要收集的个人信息类型：您在使用支付宝SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如交易订单号、交易号、交易时间），用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

隐私政策地址：https://opendocs.alipay.com/open/009ys9#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK

⑦QQ

主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：提供qq第三方登录功能；

主要收集的个人信息类型：您在使用QQ互联SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如QQ头像、昵称、UnionId、OpenId）

隐私政策地址：qq互联sdk隐私保护声明

⑧威富通支付

主体：威富通科技有限公司

功能：提供支付服务；

主要收集的个人信息类型：您在使用威富通支付SDK产品和/或服务过程中产生的个人信息（如交易订单号、交易号、交易时间），用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。

隐私政策地址：https://www.swiftpass.cn/

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后； 

2、基于法律的披露：在下列法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）与我方履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用我方平台服务。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等，包括您的个人头像、个人资料、会员管理，团队管理，客户管理，订单管理，发票管理，授权管理等信息，您可以通过访问我们的字魂网网页端的个人中心、设置访问您的个人信息。

如果您无法通过上述步骤访问这些个人信息，您还有如下三种方式直接向我们发送访问需求：

1、可以通过网站页面【联系客服】的二维码扫描添加客服企微或直接拨打本隐私政策列明的客服电话；

2、访问【字魂网】页面侧边栏选择【意见反馈】。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

2、对于您的部分个人信息，您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除您提供信息。您也可以通过【个人信息】页面自主删除您的收藏等。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

如果您无法通过上述步骤访问删除的个人信息或在删除时存在疑问，请联系我们的官方客服，拨打客服电话，我们会在15个工作日内核实您的身份并为您提供协助。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。本政策“第一部分”详细论述了各种功能下改变授权状态的方式和效果，您可根据本政策第一部分进行操作，也可联系我们的官方客服寻求帮助。

2、当您收回【同意】后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回【同意】的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过联系官方客服电话向我们发出注销请求，若我们某些产品或服务存在必要业务关联，注销某个账号将导致其他业务功能无法实现或服务质量下降的，我们将对您详细说明，我们将在核验您的身份后为您办理，并承诺在15个工作日内完成；

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。法律法规另有规定的除外。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过联系官方客服电话向我们发出副本获取请求，我们将在核验您的身份后为您办理；在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，此外我承诺我们不会对您在响应您的上述请求过程中的身份核验要求您提供超出注册、使用账号时收集的个人信息范围、不会设置不合理条件或提出额外要求增加您的义务。我们将在十五个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。此外在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）我们如何存储您的个人信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

1、存储地点：

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知并再次征得您的授权同意。

2、存储时间：

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，我们的存储期限仅为完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉、保证我们为您提供服务的安全和质量、根据您同意的更长留存期间、依照保留期限的其他特别约定。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

3、在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（二）我们对您个人信息的保护

1、技术方式保护：我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

2、数据及个人信息制度保护：我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全；我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

3、对合作方的书面限制：在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息；在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，在合作前签署关于数据安全的保护协议，如第三方及我们的业务合作伙伴有违反行为的，将须承担相应法律责任。

4、信息安全事件处理：为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

6、去世用户的个人信息保护：

（1）字魂网将从2021年11月1日起，根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定升级死者个人信息保护制度。字魂网用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第八条“联系我们”中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

（2）您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据字魂网的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项请与我们客服联系。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们的产品和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用字魂网产品和/或服务。

2、我们会遵守国家相关法律法规规定保护未成年人的个人信息。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明示同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或公开披露未成年人的个人信息。

3、若您是未成年人的监护人，我们希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您通过我们产品和/或服务公示的任何方式及时联系我们，本隐私协议的文首和文末亦有信息保护专员的联系方式，承诺尽快处理您的诉求。我们将根据国家相关法律法规规定确保未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除、匿名化未成年人的个人信息 ，同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护未成年人个人信息安全.对于在运营中可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱seivice@zihun.com。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

七、本隐私权政策的修订和更新

我们会根据产品的更新情况、重大变更及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，我们将在隐私政策更新后以网站公告、弹窗方式提醒您详细阅读并依据您的意愿选择是否同意适用新的隐私政策，如您拒绝同意更新后的隐私政策的，您或许无法使用全部或部分字魂网提供的服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（7）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您有任何有关个人信息撤回、删除、访问、修改、保护等需要，您可随时通过以下方式与我们联系：

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：

我们的主体信息：上海字魂网络科技有限公司；

我们的邮寄地址：上海市浦东新区碧波路690号微电子港1号楼2座202室；个人信息保护专员（收）；

邮编：201203；

我们的邮箱：service@izihun.com；

我们的官方客服电话：400-089-8970。

我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案，并在15个工作日内为您处理完毕。

九、争议解决

有关本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海字魂网络科技有限公司住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

上海字魂网络科技有限公司

2024年04月30日

字魂网授权会员服务协议

欢迎使用上海字魂网络科技有限公司（以下简称“字魂”）的授权会员服务，为了保障您的权益，请在进行下一步操作前，详细阅读本协议的所有内容，特别是加粗部分。当您勾选”同意VIP会员服务协议“或“立即开通”按钮或其他具有类似含义的按钮时，您的行为表示您同意并签署了本协议，并同意遵守本协议中的约定。该协议构成您与字魂达成的协议，具有法律效力。

本协议是《字魂网网络服务使用协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与《字魂网网络服务使用协议》存在冲突的，以本协议为准。本协议内容包括本协议正文、字魂已经发布和/或将来可能发布的与字魂VIP会员服务相关的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。一旦相关内容发生变动，字魂将会通过电子邮件或网站公告等方式提示您。如果您不同意对本协议内容所做的修改，则应立即停止使用本服务； 如果您继续使用本服务的，则视为您同意对本协议内容所做的修改。

一. 定义

1. 字魂授权会员：指注册用户在签署本协议并根据字魂公布的收费标准支付相应的费用后获取的特殊资格，具体资格名称以字魂公示的名称为准。以下简称“会员”。

2. 会员服务：指会员所享有根据选择购买的会员选项所享有的特殊服务，具体以字魂公布的服务内容为准。

3. 字魂网：指https:

4. 永久授权：指自本服务开通之日起，在字魂网（https:

二. 使用规范

1. 您申请开通会员服务时，需要提交您本人的手机号码、邮箱及第三方支付账户等个人资料或企业身份证明资料，并保证您提供的个人资料真实、准确、完整、合法有效。如您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽，由此引起的损失及法律责任将由您自行承担，给字魂造成损失的，字魂保留要求您赔偿的权利。

2. 字魂有权单方对其提供的虚拟产品(包括但不限于授权会员)予以定价，并有权根据自身运营需要予以变更，且字魂在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的虚拟产品;
基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金亦不得用于商业领域如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，字魂有权中止或终止对您的服务。

3. 会员服务有效期根据您选择购买的会员选项的具体时长为准，自您成功支付会员服务费用之日起计算。每一个收费项目的服务周期以页面标注期限为准。如您未在有效时间内使用已购买的服务，视为您已使用，字魂概不退款。若您希望在有效期届满后继续享受会员服务，则需要重新购买。

4. 在使用会员服务过程中，您应当是具备与您行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请务必在您的监护人的帮助下共同完成，若因此使得字魂或任何第三方权益受损，您及您的监护人将承担相应的责任。

5. 您知悉并同意，字魂有权通过邮件、短信或电话等形式， 向您发送会员活动相关信息。

6. 您确认会员服务仅限您本人使用，同时，您保证您将合理使用会员服务，不利用会员服务非法获利，不以任何形式转让您所享有的会员服务，不以任何形式将您所享有的会员服务借给他人使用，如字魂有合理理由怀疑您存在不当使用会员服务时，字魂有权取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用，因此产生的相关责任及损失均由您自行承担，给字魂造成损失的，字魂保留向您追偿的权利。

7. 字魂网保留在法律法规允许的范围内自行决定是否接受您的会员申请、调整会员服务内容、取消会员资格等相关权利。

8. 您理解并保证，您在使用会员服务过程中遵守诚实信用原则。如字魂发现或有合理理甶怀疑您存在以下任一情形的：

1. (a) 通过任何不当手段或以违反诚实信用原则的方式开通会员服务的，包括但不限于通过恶意软件绕过字魂设定的正常流程开通会员服务；

2. (b) 您提供的资料不合法、不真实，包括但不限于盗用他人信息；

3. (c) 您通过字魂会员专区购买的商品用于法律法规所禁止的目的的；

4. (d) 字魂有合理理由怀疑您存在违反诚实信用原则的其他行为。 则字魂有权拒绝您的会员服务开通需求；若已开通的，字魂有权单方面取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用。

9. 您理解并同意字魂有权根据实际业务需要不时地调整其网站内容而无需另行通知您，包括但不限于内容增减、授权期限、收费模式等等。

三. 账号独立

1. 同一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行字魂授权会员登录时，将被识别为两个独立的帐号；

2. 同一主体拥有多个QQ帐号并进行字魂授权会员登录的，每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号；

3. 同一主体拥有多个微信帐号并进行字魂授权会员登录的，每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号；

4. 每个帐号之间的充值记录、授权权限无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享，无论该等帐号是否由同一使用人拥有，请您在登录/充值/参加活动时注意区分，避免造成损失。由此造成的损失由授权会员自行承担。

四. 会员服务售后

1. 您知悉并确认，开通会员服务后，若您中途主动取消服务或终止资格或被字魂根据《字魂网网络服务使用协议》、本协议及相关规则注销账号、终止会员资格的，您已支付的会员服务费用将不予退还。

2. 如您有其他与会员服务售后相关的问题，可以通过字魂公布的联系方式联系客服进行反馈。

3. 因提供授权服务的特殊性，该授权产品不支持退款。

五. 其他约定

1. 通知：所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。

2. 本协议适用中华人民共和国的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。

3. 如使用会员服务过程中出现纠纷，您与字魂网应友好协商解决，若协商不成，应约定相关诉讼由上海市浦东新区人民法院管辖。

版权声明

1、字魂网（izihun.com）为上海字魂网络科技有限公司所有并运营。字魂网所有字魂字体（即美术作品）受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国商标法》和其他知识产权法律法规及国际公约、条约的保护。

2、字魂网所有字魂字体，均由字魂设计师原创设计，每套字体均有相应登记证书，享有著作权或已获相关授权。

3、未经字魂网许可，任何人不得对字魂字体/字库实施修改（Modify），改编（Adapt），转换（Translate），反向工程（ReverseEngineer），解编（Decompile），重新数字化（Redigitize），反汇编（Disassemble），或衍生制作（derivativecreation）等侵犯字魂合法权利之行为。

4、未经字魂网许可，任何人不得通过爬虫程序、脚本、机器人程序等窃取字魂网所展示、传播的字体，不得故意绕开字魂网所设置的网络障碍侵犯字魂网合法权益；不得复制、仿造字魂网网站实施侵权行为。不得就字魂网的源代码、网站技术措施进行反汇编、反向编译、反向工程等。

6、字魂网用户均应于合理范围内使用字魂字体，因用户违约使用或超出相应授权范围使用相关字体，所产生的一切不利后果均由用户自行承担，字魂网不因此承担任何责任。

7、请您确保您已充分理解并同意本文档中相关表述，如您不接受本声明中部分或全部条款的，请您立即停止使用字魂网服务，您注册字魂网账号，使用字魂网服务的行为视为您已知悉并同意遵字魂网相关条款。

版权投诉举报通道

电话：400-089-8970（周一至周五 9:30—18:00）

邮箱：service@izihun.com

《字魂网儿童个人信息保护规则》

为了保护儿童个人信息安全，促进儿童健康成长。本《字魂网儿童个人信息保护规则》（以下也称“本规则”）旨在更详细的向监护人（以下也称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如果您是儿童用户的监护人，请您在充分理解并同意本规则后再使用我们的产品和/或服务。

一.适用范围

本《字魂网儿童个人信息保护规则》（以下也称“本规则”）仅适用于在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息等活动。我们的产品及服务主要面向成年人，因此未成年人不得在未经监护人的许可下注册和登录用户账号。

我们将本着正当必要、本人及监护人知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息，指定本规则。《隐私政策》展示了我们收集、使用、处理、保护个人信息的一般做法，本规则为《隐私政策》的一部分；如在儿童个人信息保护规则方面，本规则与《隐私政策》正文存在不一致的，本规则优先适用，如本规则中未提及的，则视产品实际情况适用/参照适用《隐私政策》，本规则中涉及的词语含义与《隐私政策》正文中的一致。

给监护人的特别说明：

当我们获悉您的孩子不满十四周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息，监护人比我们对您的权益保护更为便利，请帮助我们共同保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读本政策，在您的支持同意下使用我们的产品和/或服务。如果您不同意《隐私政策》及本规则，或任何与注册获取用户账号相关的协议。请您立即要求您的儿童停止访问字魂网，您同意本规则（包括更新规则）或者您在阅读本规则下同意您的儿童继续使用我们的产品和/或服务、提交个人信息，都表示您同意我们按照本规则收集、存储、使用、转移、披露您儿童个人信息。

给儿童的特别说明：

如果您不满14周岁，请您在通知您的监护人且监护人明确同意本规则之前，不要使用我们的产品和/或服务。

二.我们收集和使用儿童个人信息的规则

1、我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息，不会收集与我们提供的产品和/或服务无关的儿童个人信息，不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。

2、我们没有独立的向儿童提供的产品和/或服务，一般情况下，我们收集和使用的儿童个人信息仅发生在《隐私政策》第二部分我们如何收集和使用您的信息，在《隐私政策》指引下，我们一般情况无法主动获取账号使用者的年龄（除非您在个人账户信息中填写）或者确认实际使用人账户信息的真实性，一旦我们发现您是儿童，我们会对您的账户信息予以更高程度的保护。

3、我们再次显著、清晰的方式告知儿童监护人，并应当征得儿童监护人的同意，我们可能会收集和使用的儿童的个人信息的规则请您查阅《隐私政策》正文第二章节，因业务需要，当确需超出前述约定的目的、范围收集、使用您监护的儿童的个人信息的，我们会再次征得您的同意。

三.我们共享、转让、公开披露儿童个人信息的规则

(一)共享

对于儿童个人信息，我们仅在本规则所述的目的和范围内或依照法律要求进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

1、与作为监护人的您之间的共享；

2、事先已征得您的明确授权同意；

3、如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围；

4、有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

(二) 转让与公开披露

我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第四章节。

四、您和/或儿童对儿童个人信息的控制权

我们的产品和服务为您和儿童提供了多种对儿童个人信息行使控制权的功能，您可以通过这些功能管理儿童个人信息和儿童的网络生活，包括：

(一)访问权

您或儿童可以在应用程序及WEB端查询和访问儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息、视频观看记录、搜索记录、下载记录、收藏记录，详细操作步骤我们已经在《隐私政策》第五条向儿童及其监护人明确告知，您可以参照《隐私政策》进行操作。

(二)更正/修改权

您可以在WEB端更正/修改儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息；或您可以联系我们解决，我们会在经对您的身份进行验证，且不影响信息的客观性和准确性的情况下进行更正/修改。

同时，如您或儿童发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的，可以联系我们更正，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以更正。

(三)删除权

1、您和儿童可以在WEB端自行删除儿童的相关个人信息，详细操作步骤我们已经在《隐私政策》第五条向儿童及其监护人明确告知，您可以参照《隐私政策》进行操作，上述信息删除或导致您账户下的部分数据丢失，可能导致无法继续使用我们部分产品和/或服务。

2、在以下情形下，您或儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括：

（1）我们违反法律法规规定或我们与监护人的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

（2）我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

（3）监护人撤回同意的；

（4）监护人或儿童通过注销等方式终止使用的产品或服务的；

（5）法律法规等规定的其他情形。

(四)提前获知产品和/或服务停止运营权

我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品和/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对儿童个人信息的收集，删除或匿名化处理我们持有的儿童个人信息。

五、我们存储和保护儿童个人信息的规则

我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息；同时，我们遵循最小授权原则，对工作人员设定了严格的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；我们也采取了必要技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第六章节。

六、联系我们

如您对本规则的执行或使用我们的产品和/或服务时遇到的与儿童隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下任意方式与我们联系：

我们的主体信息：上海字魂网络科技有限公司

我们的邮寄地址：上海市浦东新区碧波路690号微电子港1号楼2座202室；

儿童个人信息保护专员（收）；

邮编：200120；

我们的邮箱：service@izihun.com；

我们的官方客服电话：400-089-8970。

我们有专门人员负责对接；您也可以通过《隐私政策》正文第九章节中提供的其他反馈通道与我们联系，我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案，并在15个工作日内为您处理完毕。

上海字魂网络科技有限公司

2021年11月05日