Layanan Proteksi Pengiriman

At AWAKMUBONEKA, kita pengin sampeyan aran rampung aman nalika nggawe tuku. Pramila kita nawarake Layanan Proteksi Pengiriman kanggo kabeh pesenan, dirancang kanggo nutupi pesenan saka wayahe iku dikirim nganti tekan kanthi aman ing lawang. Layanan iki mbantu nglindhungi sampeyan saka kemungkinan masalah pengiriman, kalebu karusakan, mundhut, utawa salah kirim.

Kanggo katentreman utama, Perlindhungan Pengiriman opsional kita didhukung dening Xcotton lan dijamin dening AIG (American International Group, Inc). Iki tegese investasi sampeyan dilindhungi dening salah sawijining pimpinan asuransi sing paling dipercaya ing donya. Yen ana masalah, sampeyan bakal entuk manfaat saka proses klaim sing gampang didhukung dening reputasi global AIG kanggo linuwih.

Nalika sampeyan toko ing YourDollsitus, layanan proteksi kapal ditambahake kanthi otomatis ing saben pesenan. Sampeyan ora perlu nindakake apa-apa - mung nambah item favorit menyang cart lan mriksa metu.

Produk ilang
Yen produk sampeyan ilang sajrone pengiriman, utawa produk sampeyan ana ing kahanan Maling / Pembajakan Teras, sampeyan bisa ngajukake pratelan miturut syarat asuransi. Yen paket sampeyan ora ditandhani minangka "dikirim" dening kurir ing 30 dina saka tanggal pangiriman, kita bakal nimbang ilang. Kanggo kerugian kasebut, klaim kasebut kudu dilaporake sajrone 90 dina sawise tanggal kiriman. Yen paket sampeyan ditandhani minangka "dikirim" dening kurir nanging sampeyan ora nampa, kita bakal nganggep dheweke ilang, yen sampeyan ngirim dokumen pendukung sing cukup, kayata Laporan Polisi, Surat Pembawa, Keamanan.
Kanggo kasus kasebut ing ndhuwur, kita bakal menehi ganti rugi karo panggantos utawa mbalekaken, kang ora ngluwihi nilai tuku asli item. Kanggo mundhut kasebut, pratelan kudu dilaporake sajrone 7 dina saka wektu rekaman pelacakan kurir dianyari dadi "dikirim".

Produk Rusak
Yen produk rusak sajrone pengiriman, asuransi bakal menehi ganti rugi.
Yen paket sampeyan rusak, kita bakal menehi ganti rugi kanthi menehi panggantos utawa mbalekaken. Jumlah ganti rugi ora bakal ngluwihi nilai tuku asli item. Yen paket dikirim kanthi karusakan, kudu dilapurake ing 7 dina saka wektu informasi kurir dianyari dadi "dikirim".

Salah kirim dening Kurir
Yen status nelusuri bingkisan sampeyan ditampilake "dikirim", sampeyan duwe bukti yen bingkisan kasebut dikirim menyang alamat sing salah tinimbang alamat ing pesenan tuku. Hubungi operator kanggo mbenerake alamat kasebut, yen ana biaya saka pangiriman maneh, Xcotton bakal nutupi biaya kasebut. Yen bingkisan ora bisa ditemokake, Xcotton bakal nerusake minangka klaim sing ilang. Klaim ing kasus kasebut kudu dilaporake sajrone 7 dina saka wektu rekaman pelacakan kurir dianyari dadi "dikirim".

Kahanan liyane sing ora dikarepake
Yen produk rusak utawa ilang amarga force majeure (contone, bencana alam, kacilakan lalu lintas), asuransi bakal nangani klaim kasebut adhedhasar syarat tartamtu.

Kiriman sing cocog karo kritéria ing ngisor iki ora layak kanggo resolusi:
* Pelanggan menehi alamat sing ora bener utawa ora lengkap
* Paket sing bali menyang pangirim kanthi alasan apa wae (kaping pirang-pirang upaya pangiriman, pelanggan ora responsif, lsp.)
*Kintunan internasional ing Pabean - kita ora bisa nyepetake proses pabean utawa menehi ganti rugi amarga ana telat.
* Masalah pangiriman dilaporake sawise 30 dina saka scan / pangiriman pungkasan
* Telat ing pangiriman cepet

Yen paket sampeyan ilang, rusak, utawa salah kirim, tindakake langkah iki kanggo ngirim pratelan:

1. Njupuk foto utawa video sing jelas babagan masalah kasebut, utawa entuk dokumen sing ndhukung. Banjur, email menyang sales @yourdollsitus
kanggo laporan masalah kanggo YourDoll.

2. Nggunakake ID Protection Shipping Panjenengan, ngunjungi Pusat Dhukungan Xcotton kanggo ngirim pratelan. Utawa, sampeyan bisa ngirim foto, video, utawa bukti liyane langsung menyang email support@xcottons.com.

Perlindhungan Pengiriman minangka cara sing cerdas kanggo njaga tuku sampeyan. Mangkene sebabe migunani:

• • Katentreman atine: Yen paket sampeyan ilang, rusak, utawa dicolong, kita bakal ngganti, njamin kepuasan sampeyan.

  • Proses Klaim Trep: Ora perlu langkah sing rumit. Kanthi Proteksi Pengiriman, pratelan gampang, lan sampeyan bisa ngganti barang kanthi cepet.

  • Nyegah Pembajakan Teras: Perlindhungan Pangiriman mbantu nglawan risiko nyolong teras, njamin paket sampeyan tetep aman nganti tekan ngarep lawang.

Tambah Proteksi Pengiriman kanggo pesenan lan nikmati pengalaman blanja tanpa kuwatir. Yen ana kedadeyan nalika pengiriman, kita kene kanggo mbantu nggawe.