ಸಾಗಣೆ ರಕ್ಷಣಾ ಸೇವೆ

At ನಿನ್ನಗೊಂಬೆ, ಖರೀದಿ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾವು ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಸಾಗಣೆ ರಕ್ಷಣಾ ಸೇವೆ ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ರವಾನೆಯಾದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಅದು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಬರುವವರೆಗೆ ಅದನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹಾನಿ, ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ವಿತರಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಈ ಸೇವೆಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅಂತಿಮ ಮನಸ್ಸಿನ ಶಾಂತಿಗಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಐಚ್ಛಿಕ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು Xcotton ನಿಂದ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು AIG (ಅಮೇರಿಕನ್ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಗ್ರೂಪ್, Inc) ನಿಂದ ಅಂಡರ್ರೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ವದ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಿಮಾ ನಾಯಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಿದರೆ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಗಾಗಿ AIG ಯ ಜಾಗತಿಕ ಖ್ಯಾತಿಯಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾದ ನೇರವಾದ ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ನೀವು ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ನೀವು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದಾಗ YourDollಕಾಂ, ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ — ನಿಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಕಳೆದುಹೋದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಕಳ್ಳತನ/ಪೋರ್ಚ್ ಪೈರಸಿ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನೀವು ವಿಮಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಸಾಗಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಕೊರಿಯರ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು "ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಗುರುತಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಹೋಗಿವೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಂತಹ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ, ಸಾಗಣೆ ದಿನಾಂಕದ ನಂತರ 90 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಕೊರಿಯರ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು "ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದ್ದರೂ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಪೊಲೀಸ್ ವರದಿ, ವಾಹಕ ಪತ್ರ, ಭದ್ರತೆಯಂತಹ ಸಾಕಷ್ಟು ಪೋಷಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಹೋಗಿವೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಅದು ವಸ್ತುಗಳ ಮೂಲ ಖರೀದಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ, ಕೊರಿಯರ್‌ನ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಯನ್ನು "ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ನವೀಕರಿಸಿದ ಸಮಯದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ವಿಮೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಪರಿಹಾರದ ಮೊತ್ತವು ವಸ್ತುಗಳ ಮೂಲ ಖರೀದಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಹಾನಿಯೊಂದಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿದ್ದರೆ, ಕೊರಿಯರ್‌ನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು "ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ನವೀಕರಿಸಿದ ಸಮಯದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಕೊರಿಯರ್ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಾದ ವಿತರಣೆ
ನಿಮ್ಮ ಪಾರ್ಸೆಲ್‌ನ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು "ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ತೋರಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಆರ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ತಪ್ಪು ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಪುರಾವೆ ಇದೆ. ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ವಾಹಕವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಮರು-ವಿತರಣೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚ ಉಂಟಾದರೆ, Xcotton ಅಂತಹ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸುತ್ತದೆ. ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, Xcotton ಅದನ್ನು ಕಳೆದುಹೋದ ಕ್ಲೈಮ್ ಎಂದು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಕೊರಿಯರ್‌ನ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಯನ್ನು "ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ನವೀಕರಿಸಿದ ಸಮಯದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಇತರ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳು
ಬಲವಂತದ ಕಾರಣದಿಂದ (ಉದಾ: ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪಗಳು, ಸಂಚಾರ ಅಪಘಾತಗಳು) ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ವಿಮೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಸಾಗಣೆಗಳು ನಿರ್ಣಯಗಳಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ:
*ಗ್ರಾಹಕರು ಅಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ
*ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವವರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳು (ಬಹು ವಿತರಣಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿರುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ)
*ಕಸ್ಟಮ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾಗಣೆಗಳು - ಯಾವುದೇ ವಿಳಂಬದಿಂದಾಗಿ ನಾವು ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
*ಕೊನೆಯ ಸ್ಕ್ಯಾನ್/ವಿತರಣೆಯಿಂದ 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ ವರದಿಯಾದ ವಿತರಣಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
*ತ್ವರಿತ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ

ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ಪೂರಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ. ನಂತರ, ಅವುಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಮಾರಾಟ@yourdollಕಾಂ
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು YourDoll.

2. ನಿಮ್ಮ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಐಡಿ ಬಳಸಿ, ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಎಕ್ಸ್‌ಕಾಟನ್ ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಫೋಟೋಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬಹುದು support@xcottons.com.

ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಡಲು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ರಕ್ಷಣೆಯು ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಇದು ಏಕೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

• • ಮನಸ್ಸಿನ ಶಾಂತಿ: ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕದ್ದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಿಮ್ಮ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

  • ಅನುಕೂಲಕರ ಹಕ್ಕು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: ಸಂಕೀರ್ಣ ಹಂತಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ರಕ್ಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ, ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು ಸರಳವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

  • ಪೋರ್ಚ್ ಪೈರಸಿ ತಡೆಯಿರಿ: ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ರಕ್ಷಣೆಯು ಮುಖಮಂಟಪ ಕಳ್ಳತನದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ನಿಮ್ಮ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಬರುವವರೆಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಸೇರಿಸಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ರಕ್ಷಣೆ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಚಿಂತೆಯಿಲ್ಲದ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಆನಂದಿಸಿ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ.