Хүргэлтийн хамгаалалтын үйлчилгээ

At Таныхүүхэлдэй, бид таныг худалдан авалт хийхдээ бүрэн аюулгүй байдлыг мэдрэхийг хүсч байна. Тийм учраас бид санал болгож байна Хүргэлтийн хамгаалалтын үйлчилгээ Таны захиалгыг ачуулсан цагаасаа эхлээд хаалган дээр тань аюулгүй ирэх хүртэлх бүх захиалгад зориулав. Энэ үйлчилгээ нь таныг эвдрэл, алдагдал, буруу хүргэлт зэрэг тээвэрлэлтийн болзошгүй асуудлаас хамгаалахад тусална.

Оюун санааны амар амгаланг хангахын тулд манай нэмэлт тээврийн хамгаалалтыг Xcotton-оор хангадаг бөгөөд AIG (American International Group, Inc) хариуцдаг. Энэ нь таны хөрөнгө оруулалтыг дэлхийн хамгийн найдвартай даатгалын удирдагчдын нэгээр хамгаална гэсэн үг юм. Ямар нэгэн асуудал гарвал найдвартай байдлын хувьд AIG-ийн дэлхийн нэр хүндээр баталгаажсан шууд нэхэмжлэлийн процессоос ашиг хүртэх болно.

Та дэлгүүр хэсэх үед YourDoll.com, тээвэрлэлтийг хамгаалах үйлчилгээ захиалга бүрт автоматаар нэмэгддэг. Та нэмэлт зүйл хийх шаардлагагүй - зүгээр л дуртай зүйлсээ сагсанд хийгээд үзээрэй.

Алдагдсан бүтээгдэхүүн
Хэрэв таны бүтээгдэхүүн тээвэрлэлтийн явцад алдагдсан эсвэл таны бүтээгдэхүүн Хулгай/Порчны хулгайн гэмт хэргийн нөхцөл байдалд байгаа бол та даатгалын нөхцлийн дагуу нэхэмжлэл гаргаж болно. Хэрэв таны илгээмжийг илгээсэн өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор шуудан зөөгч "хүргүүлсэн" гэж тэмдэглээгүй бол бид тэдгээрийг алдсан гэж үзнэ. Ийм алдагдлын хувьд нэхэмжлэлийг тээвэрлэсэн өдрөөс хойш 90 хоногийн дотор мэдээлэх ёстой. Хэрэв таны илгээмжийг шуудан зөөгч "хүргүүлсэн" гэж тэмдэглэсэн боловч та хүлээж аваагүй бол цагдаагийн тайлан, тээвэрлэгчийн бичиг, аюулгүй байдал зэрэг хангалттай баримт бичгийг ирүүлсэн тохиолдолд бид тэдгээрийг алдагдсан гэж үзнэ.
Дээр дурьдсан тохиолдлуудад бид тухайн зүйлийн анхны худалдан авалтын үнээс хэтрэхгүй солих эсвэл буцаан олголтоор танд нөхөн төлбөр олгоно. Ийм хохирол учирсан тохиолдолд шуудан хүргэгчийн хяналтын бүртгэл шинэчлэгдсэнээс хойш 7 хоногийн дотор нэхэмжлэлийг "хүргүүлсэн" гэж мэдээлэх ёстой.

Гэмтсэн бүтээгдэхүүн
Тээвэрлэлтийн явцад бүтээгдэхүүн гэмтсэн тохиолдолд даатгал нөхөн төлбөр олгоно.
Хэрэв таны багцууд гэмтсэн бол бид солих эсвэл буцаан олгох замаар танд нөхөн төлбөр олгоно. Нөхөн төлбөрийн хэмжээ нь барааны анхны худалдан авалтын үнээс хэтрэх ёсгүй. Хэрэв илгээмжийг гэмтэлтэй хүргэсэн бол шуудангийн мэдээлэл шинэчлэгдсэнээс хойш 7 хоногийн дотор "хүргэгдсэн" гэж мэдээлэх ёстой.

Courier-ээр буруу хүргэлт
Хэрэв таны илгээмжийн хяналтын статус "хүргэгдсэн" гэж бичигдсэн бол таны захиалсан хаягийн оронд илгээмж буруу хаягаар хүргэгдсэн болохыг нотлох баримт танд байна. Хаягаа засахын тулд тээвэрлэгчтэй холбоо барина уу, хэрэв дахин хүргэлтээс ямар нэгэн зардал гарвал Xcotton энэ зардлыг хариуцна. Хэрэв илгээмжийг олох боломжгүй бол Xcotton үүнийг алдагдсан нэхэмжлэлийн дагуу үргэлжлүүлнэ. Ийм тохиолдолд гаргасан нэхэмжлэлийг шуудан зөөгчийн хяналтын бүртгэл шинэчлэгдсэнээс хойш 7 хоногийн дотор "хүргүүлсэн" гэж мэдээлэх ёстой.

Урьдчилан таамаглаагүй бусад нөхцөл байдал
Хэрэв бүтээгдэхүүн давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас (байгалийн гамшиг, зам тээврийн осол) гэмтсэн, алдагдсан бол даатгал нь тодорхой нөхцөлийг үндэслэн нэхэмжлэлийг хариуцна.

Дараахь шалгуурыг хангасан тээвэрлэлт нь шийдвэр гаргах эрхгүй.
* Үйлчлүүлэгч буруу эсвэл бүрэн бус хаяг оруулсан
*Ямар нэгэн шалтгаанаар илгээгчид буцаасан багцууд (олон удаа хүргэх оролдлого хийсэн, үйлчлүүлэгч хариу өгөхгүй байх гэх мэт)
*Гаалийн байгууллагад олон улсын тээвэрлэлт хийх – ямар нэгэн саатал гарсан тул бид гаалийн үйл явцыг хурдасгах эсвэл нөхөн төлбөр олгох боломжгүй.
*Хүрэлтийн асуудал сүүлийн скан/хүргэлтийн дараа 30 хоногийн дараа мэдээлсэн
* Түргэн хүргэлтийн саатал

Хэрэв таны илгээмж алдагдсан, гэмтсэн эсвэл буруу хүргэгдсэн бол нэхэмжлэл гаргахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. Асуудлын талаар тодорхой гэрэл зураг, видео авах, эсвэл баримт бичгийг авах. Дараа нь тэдэнд имэйл илгээнэ үү борлуулалт @yourdoll.com
асуудлыг мэдээлэх YourDoll.

2. Хүргэлтийн хамгаалалтын үнэмлэхээ ашиглан хаягаар зочилно уу Xcotton-ийг дэмжих төв нэхэмжлэлээ гаргах. Эсвэл та өөрийн зураг, видео болон бусад нотлох баримтаа шууд имэйлээр илгээх боломжтой support@xcottons.com.

Хүргэлтийн хамгаалалт нь таны худалдан авалтыг хамгаалах ухаалаг арга юм. Энэ нь яагаад ашигтай вэ гэвэл:

• • Сэтгэлийн амар амгалан: Хэрэв таны боодол алга болсон, гэмтсэн, хулгайд алдсан бол бид таны сэтгэл ханамжийг хангах үүднээс үүнийг солих болно.

  • Тохиромжтой нэхэмжлэлийн процесс: Нарийн төвөгтэй алхам хийх шаардлагагүй. Хүргэлтийн хамгаалалттай бол нэхэмжлэл нь энгийн бөгөөд та бараагаа хурдан солих боломжтой.

  • Саравчны хулгайгаас урьдчилан сэргийлэх: Хүргэлтийн хамгаалалт нь үүдний үүдэнд ирэх хүртэл таны илгээмжийг аюулгүй байлгахад үүдний үүдний хулгайн эрсдэлтэй тэмцэхэд тусалдаг.

нэмэх Хүргэлтийн хамгаалалт захиалгаа өгөөд санаа зоволтгүй дэлгүүр хэсээрэй. Тээвэрлэлтийн явцад ямар нэгэн зүйл тохиолдвол бид үүнийг засахад туслахад бэлэн байна.