ढुवानी सुरक्षा सेवा

At तपाईंकोडल, हामी चाहन्छौं कि तपाईंले खरिद गर्दा पूर्ण रूपमा सुरक्षित महसुस गर्नुहोस्। त्यसैले हामी प्रस्ताव गर्छौं ढुवानी सुरक्षा सेवा सबै अर्डरहरूको लागि, तपाईंको अर्डर ढुवानी भएको क्षणदेखि तपाईंको ढोकामा सुरक्षित रूपमा नपुगुन्जेलसम्म कभर गर्न डिजाइन गरिएको। यो सेवाले तपाईंलाई क्षति, नोक्सानी, वा गलत डेलिभरी सहित सम्भावित ढुवानी समस्याहरूबाट जोगाउन मद्दत गर्दछ।

मनको शान्तिको लागि, हाम्रो वैकल्पिक ढुवानी सुरक्षा Xcotton द्वारा संचालित र AIG (अमेरिकन इन्टरनेशनल ग्रुप, इंक) द्वारा लिखित छ। यसको अर्थ तपाईंको लगानी विश्वको सबैभन्दा विश्वसनीय बीमा नेताहरू मध्ये एक द्वारा सुरक्षित छ। यदि कुनै समस्या उत्पन्न भयो भने, तपाईंले विश्वसनीयताको लागि AIG को विश्वव्यापी प्रतिष्ठाद्वारा समर्थित एक सरल दाबी प्रक्रियाबाट लाभ उठाउनुहुनेछ।

जब तपाईं पसल गर्नुहुन्छ YourDoll.com, ढुवानी सुरक्षा सेवा स्वचालित रूपमा प्रत्येक अर्डरमा थपिन्छ। तपाईंले अतिरिक्त केहि गर्नु पर्दैन — केवल आफ्नो मनपर्ने वस्तुहरू कार्टमा थप्नुहोस् र चेक आउट गर्नुहोस्।

हराएका उत्पादनहरू
यदि तपाईंको उत्पादन ढुवानीको क्रममा हराएको छ, वा तपाईंको उत्पादनहरू चोरी/पोर्च पाइरेसीको अवस्थामा छन् भने, तपाईंले बीमा सर्तहरू अनुसार दाबी दायर गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंको प्याकेजहरू ढुवानीको मितिबाट ३० दिन भित्र कुरियरद्वारा "डेलिभर गरिएको" भनेर चिन्ह लगाइएको छैन भने, हामी तिनीहरूलाई हराएको मान्नेछौं। त्यस्ता क्षतिहरूको लागि, ढुवानी मिति पछि ९० दिन भित्र दावीहरू रिपोर्ट गर्नुपर्छ। यदि तपाईंको प्याकेजहरू कुरियरद्वारा "डेलिभर गरिएको" भनेर चिन्ह लगाइएको छ तर तपाईंले तिनीहरूलाई प्राप्त गर्नुभएन भने, हामी तिनीहरूलाई हराएको मान्नेछौं, यदि तपाईंले पर्याप्त समर्थन कागजातहरू, जस्तै प्रहरी रिपोर्ट, वाहक पत्र, सुरक्षा पेश गर्नुभयो भने।
माथि उल्लेख गरिएका अवस्थाहरूको लागि, हामी तपाईंलाई प्रतिस्थापन वा फिर्ताको साथ क्षतिपूर्ति दिनेछौं, जुन वस्तुहरूको मूल खरिद मूल्य भन्दा बढी हुनेछैन। यस्तो क्षतिको लागि, कुरियरको ट्र्याकिङ रेकर्ड "डेलिभर गरिएको" मा अद्यावधिक भएको मितिबाट ७ दिन भित्र दावीहरू रिपोर्ट गर्नुपर्छ।

क्षतिग्रस्त उत्पादनहरू
ढुवानीको क्रममा उत्पादन बिग्रिएमा, बीमाले क्षतिपूर्ति प्रदान गर्नेछ।
यदि तपाईंको प्याकेजहरू क्षतिग्रस्त भएमा, हामी तपाईंलाई प्रतिस्थापन वा फिर्ता प्रदान गरेर क्षतिपूर्ति दिनेछौं। क्षतिपूर्ति रकम वस्तुहरूको मूल खरिद मूल्य भन्दा बढी हुनेछैन। यदि प्याकेज क्षतिग्रस्त भएको छ भने, कुरियरको जानकारी "डेलिभर गरिएको" मा अद्यावधिक भएको ७ दिन भित्र रिपोर्ट गर्नुपर्छ।

कुरियरबाट गलत डेलिभरी
यदि तपाईंको पार्सलको ट्र्याकिङ स्थिति "डेलिभर गरिएको" देखाइएको छ भने, तपाईंसँग तपाईंको खरिद अर्डरमा रहेको ठेगानाको सट्टा गलत ठेगानामा पार्सल डेलिभर गरिएको प्रमाण छ। कृपया ठेगाना सच्याउन वाहकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, यदि पुन: डेलिभरीबाट कुनै लागत उत्पन्न हुन्छ भने, Xcotton ले त्यस्तो लागत बेहोर्नेछ। यदि पार्सल फेला पार्न सकिएन भने, Xcotton ले यसलाई हराएको दाबीको रूपमा अगाडि बढाउनेछ। यस्तो अवस्थामा दावीहरू कुरियरको ट्र्याकिङ रेकर्ड "डेलिभर गरिएको" मा अद्यावधिक भएको समयदेखि ७ दिन भित्र रिपोर्ट गरिनुपर्छ।

अन्य अप्रत्याशित परिस्थितिहरू
यदि उत्पादन बलपूर्वक हुने घटना (जस्तै, प्राकृतिक प्रकोप, ट्राफिक दुर्घटना) का कारण क्षतिग्रस्त वा हराएको छ भने, बीमाले विशेष सर्तहरूको आधारमा दाबीहरू सम्हाल्नेछ।

निम्न मापदण्ड पूरा गर्ने ढुवानीहरू समाधानको लागि योग्य छैनन्:
*ग्राहकले अमान्य वा अपूर्ण ठेगाना प्रदान गर्नुभयो।
*कुनै पनि कारणले प्रेषकलाई फिर्ता गरिएका प्याकेजहरू (धेरै डेलिभरी प्रयासहरू, ग्राहक प्रतिक्रियाशील नभएको, आदि)।
*भन्सारमा अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानी - कुनै पनि ढिलाइका कारण हामी भन्सार प्रक्रियालाई गति दिन वा प्रतिपूर्ति प्रस्ताव गर्न सक्षम छैनौं।
*अन्तिम स्क्यान/डेलिभरी भएको ३० दिन पछि डेलिभरी समस्याहरू रिपोर्ट गरियो
*छिटो डेलिभरीमा ढिलाइ

यदि तपाईंको प्याकेज हराएको छ, बिग्रिएको छ, वा गलत डेलिभरी गरिएको छ भने, कृपया दाबी पेश गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

१. मुद्दाको स्पष्ट तस्बिर वा भिडियो खिच्नुहोस्, वा समर्थन गर्ने कागजातहरू प्राप्त गर्नुहोस्। त्यसपछि, तिनीहरूलाई इमेल गर्नुहोस् बिक्री @yourdoll.com
समस्या रिपोर्ट गर्न YourDoll.

२. आफ्नो ढुवानी सुरक्षा आईडी प्रयोग गरेर, मा जानुहोस् एक्सकटन समर्थन केन्द्र आफ्नो दाबी पेश गर्न। वैकल्पिक रूपमा, तपाईं आफ्नो फोटो, भिडियो, वा अन्य प्रमाणहरू सिधै इमेल गर्न सक्नुहुन्छ support@xcottons.com मा जानुहोस्।.

ढुवानी सुरक्षा तपाईंको खरिद सुरक्षित गर्ने स्मार्ट तरिका हो। यो किन लाभदायक छ भन्ने कुरा यहाँ दिइएको छ:

• • मनको शान्ति: यदि तपाईंको प्याकेज हराएको, बिग्रिएको वा चोरी भएको छ भने, हामी तपाईंको सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्दै यसलाई प्रतिस्थापन गर्नेछौं।

  • सुविधाजनक दावी प्रक्रिया: जटिल चरणहरूको आवश्यकता पर्दैन। ढुवानी सुरक्षाको साथ, दावीहरू सरल छन्, र तपाईं आफ्नो वस्तु छिटो प्रतिस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।

  • पोर्च पाइरेसी रोक्नुहोस्: ढुवानी सुरक्षाले बरन्डा चोरीको जोखिमसँग लड्न मद्दत गर्छ, तपाईंको प्याकेज तपाईंको ढोकामा नआउँदासम्म सुरक्षित रहन्छ भनी सुनिश्चित गर्दै।

थप ढुवानी संरक्षण तपाईंको अर्डर अनुसार ढुवानी गर्नुहोस् र चिन्तामुक्त किनमेल अनुभवको आनन्द लिनुहोस्। ढुवानी गर्दा केहि भयो भने, हामी यसलाई सही बनाउन मद्दत गर्न यहाँ छौं।