عام طور تي گولي ٺاهڻ ۾ 3-5 هفتا لڳن ٿا. پر برانڊ ۽ مواد تي منحصر ڪري، اهو گهٽ يا وڌيڪ وقت وٺي سگھي ٿو. ڪجهه حالتن ۾، اسان توهان جي ضرورت مطابق پيداوار کي تيز ڪري سگهون ٿا.

هيٺ ڏنل هڪ فهرست آهي مشهور جنسي گڏي جي برانڊز ۽ انهن جي اندازي مطابق پيداوار جي وقت توهان جي حوالي لاءِ. ** پيداوار جو وقت موڪلن جي دوران دير ٿي سگھي ٿو (نئين سال جي موڪلن، ڪرسمس جو ڏينهن، قومي ڏينهن، چيني بهار فيسٽيول، وغيره).

اسان سڀني جنسي گڏين تي مفت عالمي شپنگ پيش ڪندا آهيون. جڏهن ته، ڪجهه ملڪن ۽ علائقن ۾ جنسي گڏين جي درآمد تي پابندي لڳائڻ جا سخت قانون آهن، ۽ اسان انهن علائقن ڏانهن موڪلڻ جي قابل نه آهيون. هتي ڪلڪ ڪريو معلوم ڪرڻ لاءِ ڪهڙن ملڪن ۾ جنسي گڏيون قانوني ۽ غير قانوني آهن.

*نوٽ: ڏورانهن علائقن (جهڙوڪ الاسڪا، هوائي، پورٽو ريڪو، وغيره) لاءِ، اضافي شپنگ فيس لاڳو ٿي سگهي ٿي.

گھڻن ملڪن لاءِ، اسان ڊي ڊي پي (ڊليوريڊ ڊيوٽي پيڊ) شپنگ پيش ڪندا آهيون، جنهن جو مطلب آهي ته توهان کي ڪسٽم ڪليئرنس بابت پريشان ٿيڻ جي ضرورت ناهي. بس ويھي رھو ۽ پنھنجي آرڊر جي اچڻ جو انتظار ڪريو.

جڏهن ته، ناروي، اسرائيل، سوئٽزرلينڊ، ۽ ٻين چونڊيل علائقن جهڙن ملڪن جي گراهڪن لاءِ، اسان درآمدي محصول اڳواٽ ادا ڪرڻ جي قابل نه آهيون. انهن حالتن ۾، اسان ڪسٽم اختيارين سان رابطي ۾ مدد ڪنداسين ۽ توهان لاءِ عمل کي آسان بڻائڻ ۾ مدد ڪنداسين.

اسان ڪنهن به ڪسٽم ڊيوٽي جو 50٪ (150 ڊالر تائين) ڍڪڻ لاءِ خوش آهيون. توهان تصديق لاءِ ادائيگي کان پوءِ اسان کي ڪسٽم ڊيوٽي جي رسيد جمع ڪرائي سگهو ٿا.

• اسٽاڪ ۾ گڏي
  سڀ اسٽاڪ ۾ گڏيون عام طور تي خريداري جي تاريخ کان 2-5 ڪاروباري ڏينهن اندر موڪليا ويندا آهن.
• حسب ضرورت ٺهيل گوليون
  پهچائڻ جو وقت ٺاهيندڙ تي منحصر آهي؛ جڏهن ته، ڪا به شيءِ جنهن جي پراڊڪٽ جي نالي ۾ "اسٽاڪ ۾" نه هجي، ان کي ڪسٽم آرڊر ڪيو ويندو. هتي اسان مختلف شپنگ ڪيريئرز جي شپنگ جي وقتن جي فهرست ڏيون ٿا.

اهو هڪ اندازي مطابق پهچائڻ وقت آهي. استثنا هن وقت جي فريم کي وڌائي سگھي ٿو (جهڙوڪ چيني موڪل، برفاني طوفان، برسات، يا COVID-19 وغيره)

اسان توهان کي اي ميل ذريعي هڪ ٽريڪنگ نمبر موڪلينداسين جيڪڏهن پيڪيج موڪليو ويو آهي. مھرباني ڪري پنھنجي پيڪيج جي ٽريڪنگ تي نظر رکو جيڪڏھن اھو مصيبت ۾ اچي وڃي (مثال طور، ٽريڪنگ معطل ڪرڻ، گم ٿيل شيون، وغيره) جيستائين ان کي پهچايو وڃي.

عام طور تي، توھان جو پيڪيج سڌو سنئون توھان جي جڳھ ڏانھن FedEx/UPS ذريعي موڪليو ويندو، تنھنڪري توھان پنھنجي ٽريڪنگ نمبر تي تڪڙو لاجسٽڪ اپڊيٽ جي اميد ڪري سگھوٿا ۽ توھان جي پيڪيج جي ترسيل جي ترقي جي نگراني ڪري سگھوٿا.

بهرحال، ڪجهه حالتن ۾، اسان شايد توهان جي پيڪيج کي هوائي جهاز ذريعي توهان جي ملڪ ڏانهن منتقل ڪرڻ ۽ ڪسٽم صاف ڪرڻ جو انتخاب ڪري سگهون ٿا، جنهن کان پوء FedEx يا UPS حتمي ترسيل ۽ لاجسٽڪ معلومات کي اپڊيٽ ڪرڻ جا ذميوار هوندا. ان کان اڳ جو پيڪيج آمريڪا ۾ اچي، ٽريڪنگ نمبر صرف اهو ڏيکاريندو ته شپنگ ليبل ٺاهي وئي آهي ۽ اتي ڪا به لاجسٽڪ معلومات موجود نه هوندي. اسان سمجھون ٿا ته توھان کي توھان جي ترسيل جي صورتحال بابت ڪجھ خدشا آھن. اسان مهرباني ڪري هن وقت دوران توهان جي صبر لاءِ پڇون ٿا ۽ توهان کي يقين ڏياريون ٿا اسان اسان جي سڀني حڪمن جي مڪمل ذميواري ڪنداسين.

• کڻو
  جيڪڏهن توهان FedEx/UPS اسٽور تي پنهنجو پيڪيج کڻڻ جو ارادو رکو ٿا، مهرباني ڪري اسان کي پتو ڏيو ته موڪل کان اڳ موڪليو وڃي. توهان کي تصديق ڪرڻ لاءِ اسٽور کي ڪال ڪرڻ گهرجي ته ڇا اهي پڪ اپ جي اجازت ڏين ٿا ان صورت ۾ جڏهن پيڪيج FedEx/UPS پاران غلط يا رد ٿيل پتي تي پهچايو ويو آهي.
• شپنگ ايڊريس تبديل ڪريو
  مھرباني ڪري پڪ ڪريو ته پتو صحيح آھي ترسيل کان اڳ. جيڪڏهن توهان کي موڪلڻ واري پتي کي تبديل ڪرڻ جي ضرورت آهي ته پيڪيج موڪلڻ کان پوء، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو پهريون.
• ترسيل وقت تبديل ڪريو / رکو
  ترسيل وقت کي تبديل ڪرڻ لاء، جيڪڏهن توهان ڪوريئر طرفان ڏيکاريل اندازي مطابق وقت تي پيڪيج حاصل ڪرڻ ۾ ناڪام آهيو، توهان سڌو سنئون رابطو ڪري سگهو ٿا ڪوريئر ان کي وڌيڪ مناسب تاريخ ۾ تبديل ڪرڻ لاء. جڏهن توهان جو آرڊر پروسيس ڪيو ويندو ۽ موڪليو ويو، توهان کي ڪوريئر کان تفصيلي معلومات ملي ويندي.

مهرباني ڪري پڪ ڪريو ته اسان جي اي ميل (سالايس @yourdoll.com) فولڊ يا بلاڪ ٿيل نه آهي، ۽ پنهنجو فون نمبر کليل رکو ته جيئن توهان ڪنهن به وقت اسان جا تڪڙا پيغام حاصل ڪري سگهو.

توهان کي هر شيءَ جو معائنو ڪرڻ گهرجي ته چيڪ ڪرڻ لاءِ ته ڇا پيڪيج جي اچڻ تي ڪو نقصان آهي. جيڪڏهن پيڪيج باڪس خراب ٿي ويو آهي جڏهن توهان ان کي ڏسندا، هڪ فوٽو يا وڊيو وٺو هڪ دعوي کي فائل ڪرڻ لاء شپنگ ڪيريئر سان. اها صلاح ڏني وئي آهي ته توهان هر يونٽ کي کوليو ۽ ان کي جانچيو، جيتوڻيڪ ڪارٽون ٻاهران ٺيڪ نظر اچن ٿا. جيڪڏهن توهان ڪنهن به نقصان کي ڳوليندا آهيو، ڪجهه تصويرون يا وڊيوز وٺو. ڪڏهن ڪڏهن اسان کي توهان جي مدد جي ضرورت هوندي آهي ته هڪ دعويٰ داخل ڪرڻ لاءِ شپنگ ڪيريئر سان جيڪڏهن گولي خراب ٿئي ٿي.

اسان جي قيمتي گراهڪن کي اسان جي پيڪيجز کي پهچائڻ جي عمل ۾، بين الاقوامي نقل و حمل مختلف عنصر کان متاثر ٿي سگهي ٿو:

• موسم ۽ قدرتي آفتون: سخت موسمي حالتون، جهڙوڪ طوفان، ٻوڏ، يا زلزلو، ترسيل عمل ۾ دير يا رڪاوٽون پيدا ڪري سگھن ٿيون.
• ڪسٽم معائنو (يورپ ۾): توهان جو پيڪيج ڪسٽم معائنن جي تابع ٿي سگهي ٿو، جنهن جي نتيجي ۾ ٿي سگهي ٿي اضافي دير يا اضافي فيس، توهان جي ملڪ جي ضابطن تي منحصر ڪري ٿي.
• مقامي موڪلون: ترسيل شيڊول مقامي موڪلن جي ڪري متاثر ٿي سگھي ٿو، جنهن دوران شپنگ ڪيريئر شايد ڪم نه ڪري سگھن ٿا يا ڪلاڪ گهٽائي ڇڏيا آهن، پيڪيج ٽرانزٽ جي وقت ۾ دير ٿي سگھي ٿي.
• سياسي حالتون ۽ ريگيوليٽري تبديليون: سياسي آبهوا ۾ تبديليون، حڪومتي ضابطا، يا واپاري پاليسيون شپنگ رستن، ٽرانزٽ جي وقت، يا ڪجهه علائقن ۾ ڪجهه شين جي دستيابي تي به اثرانداز ٿي سگهن ٿيون.
• غير متوقع حالتون: اڻڄاتل واقعا جهڙوڪ حادثا، هڙتالون، يا شپنگ ڪيريئر اندر آپريشنل مسئلا پڻ ترسيل عمل ۾ دير جو سبب بڻجي سگهن ٿا.

اسان توهان جي سمجهه ۽ صبر جي تعريف ڪريون ٿا جيئن اسان توهان جي پيار جي گڏي کي محفوظ ۽ موثر طريقي سان پهچائڻ لاءِ انهن چئلينجن کي نيويگيٽ ڪيو. باقي يقين ڏياريو، اسان توهان کي بهترين ممڪن خدمت ۽ سپورٽ فراهم ڪرڻ لاء پرعزم آهيون سڄي شپنگ جي عمل ۾.

جيڪڏهن توهان پنهنجو پيڪيج حاصل ڪرڻ تي هيٺين حالتن مان ڪنهن کي منهن ڏيو، مهرباني ڪري اسان کي فوري طور تي رپورٽ ڪريو.

• غلط پيڪيج: جڏهن توهان گولي وصول ڪندا آهيو ۽ توهان اهو ڳوليندا آهيو ته اها فيڪٽري جي تصويرن يا ويب سائيٽ کان بلڪل مختلف آهي، صرف اسان کي هڪ انباڪسنگ وڊيو ڏيکاريو (سڄي جسم سان، سر، شپنگ ليبل، ۽ ٻاهران پيڪيج باڪس). اسان رپورٽ ڪنداسين ۽ اسان جي ڪارخاني ۽ شپنگ ڪيريئر سان چيڪ ڪنداسين، ۽ توهان لاء نئين متبادل جو بندوبست ڪنداسين.

• خراب ٿيل گوليون: توهان کي هڪ دعوي کي فائل ڪرڻ گهرجي شپنگ ڪيريئر سان توهان جي پيڪيج جي وصولي تي جيڪڏهن اهو سخت نقصان پهچايو وڃي. هڪ نئين متبادل جو بندوبست ڪيو ويندو ان تي منحصر آهي ته نقصان ڪيترو سخت آهي. ٿورڙي نقصان لاء، هڪ مرمت کٽ پيش ڪيو ويندو.

• غائب پيڪيج: جيڪڏهن ٽريڪنگ نمبر ڏيکاري ٿو ته توهان جو پيڪيج پهچايو ويو آهي پر توهان کي ڪجهه به نه مليو، UPS/FedEx کي ڪال ڪريو ۽ ASAP دعويٰ داخل ڪريو. بس صورت ۾، اسان اڪثر پيڪيجز لاء بالغن جي دستخط سروس شامل ڪندا آهيون (استثناء لاڳو ٿي سگھي ٿي.)

هتي ڪلڪ ڪريو آرڊر جي منسوخي، واپسي، يا واپسي بابت وڌيڪ معلومات لاءِ.