شپنگ تحفظ سروس

At تنهنجوڊي، اسان چاهيون ٿا ته توهان خريداري ڪرڻ وقت مڪمل طور تي محفوظ محسوس ڪريو. انهي ڪري اسان پيش ڪريون ٿا شپنگ تحفظ سروس سڀني آرڊرن لاءِ، توهان جي آرڊر کي پهچائڻ کان وٺي توهان جي دروازي تي محفوظ طور تي پهچڻ تائين ڍڪڻ لاءِ ٺهيل آهي. هي خدمت توهان کي امڪاني شپنگ مسئلن کان بچائڻ ۾ مدد ڪري ٿي، بشمول نقصان، نقصان، يا غلط پهچائڻ.

ذهني سڪون لاءِ، اسان جو اختياري شپنگ پروٽيڪشن ايڪس ڪاٽن پاران طاقتور آهي ۽ AIG (آمريڪي انٽرنيشنل گروپ، انڪارپوريشن) پاران انڊر رائٽ ڪيو ويو آهي. ان جو مطلب آهي ته توهان جي سيڙپڪاري دنيا جي سڀ کان وڌيڪ قابل اعتماد انشورنس اڳواڻن مان هڪ طرفان محفوظ آهي. جيڪڏهن ڪو مسئلو پيدا ٿئي ٿو، ته توهان هڪ سڌي دعويٰ جي عمل مان فائدو حاصل ڪندا جيڪو AIG جي عالمي شهرت جي اعتبار سان سهڪار ڪيو ويندو.

جڏهن توهان دڪان تي YourDoll.com، شپنگ تحفظ جي خدمت هر آرڊر ۾ خودڪار طريقي سان شامل ڪئي ويندي آهي. توهان کي ڪجهه به اضافي ڪرڻ جي ضرورت ناهي - بس پنهنجون پسنديده شيون ڪارٽ ۾ شامل ڪريو ۽ چيڪ آئوٽ ڪريو.

گم ٿيل شيون
جيڪڏهن توهان جي پراڊڪٽ شپنگ دوران گم ٿي وڃي ٿي، يا توهان جون پراڊڪٽس چوري/پورچ پائريسي جي حالتن هيٺ آهن، ته توهان انشورنس جي شرطن جي مطابق دعويٰ داخل ڪري سگهو ٿا. جيڪڏهن توهان جا پيڪيجز شپمينٽ جي تاريخ کان 30 ڏينهن اندر ڪوريئر طرفان "ترسيل" طور نشان نه لڳايا ويا آهن، ته اسان انهن کي گم ٿيل سمجهنداسين. اهڙن نقصانن لاءِ، دعوائن کي شپمينٽ جي تاريخ کان 90 ڏينهن اندر رپورٽ ڪرڻ گهرجي. جيڪڏهن توهان جا پيڪيجز ڪوريئر طرفان "ترسيل" طور نشان لڳل آهن پر توهان انهن کي وصول نه ڪيو، ته اسان انهن کي گم ٿيل سمجهنداسين، بشرطيڪ توهان ڪافي مددگار دستاويز جمع ڪرايو، جهڙوڪ پوليس رپورٽ، ڪيريئر ليٽر، سيڪيورٽي.
مٿي ذڪر ڪيل ڪيسن لاءِ، اسان توهان کي يا ته متبادل يا واپسي سان معاوضو ڏينداسين، جيڪو شين جي اصل خريداري قيمت کان وڌيڪ نه هوندو. اهڙي نقصان لاءِ، ڪوريئر جي ٽريڪنگ رڪارڊ کي "پهچائڻ" ۾ اپڊيٽ ڪرڻ کان 7 ڏينهن اندر دعوائن جي رپورٽ ڪرڻ لازمي آهي.

خراب ٿيل مصنوعات
جيڪڏهن سامان شپنگ دوران خراب ٿئي ٿو، ته انشورنس معاوضو فراهم ڪندي.
جيڪڏهن توهان جا پيڪيج خراب ٿين ٿا، ته اسان توهان کي متبادل يا واپسي جي آڇ ڪندي معاوضو ڏينداسين. معاوضي جي رقم شين جي اصل خريداري جي قيمت کان وڌيڪ نه هوندي. جيڪڏهن پيڪيج نقصان سان پهچايو وڃي ٿو، ته ان کي ڪوريئر جي معلومات کي "پهچائڻ" ۾ اپڊيٽ ڪرڻ کان 7 ڏينهن اندر رپورٽ ڪرڻ گهرجي.

ڪوريئر ذريعي غلط پهچائڻ
جيڪڏهن توهان جي پارسل جي ٽريڪنگ اسٽيٽس "پهچايو ويو" ڏيکاريو ويو آهي، تڏهن به، توهان وٽ ثبوت آهي ته پارسل توهان جي خريداري آرڊر تي پتي جي بدران غلط پتي تي پهچايو ويو آهي. مهرباني ڪري پتو درست ڪرڻ لاءِ ڪيريئر سان رابطو ڪريو، جيڪڏهن ٻيهر پهچائڻ مان ڪا به قيمت پيدا ٿئي ٿي، ته ايڪس ڪاٽن اهڙي قيمت کي پورو ڪندو. جيڪڏهن پارسل نه ملي سگهي، ايڪس ڪاٽن ان کي گم ٿيل دعويٰ جي طور تي اڳتي وڌائيندو. اهڙي صورت ۾ دعوائن کي ڪوريئر جي ٽريڪنگ رڪارڊ کي "پهچايو ويو" ۾ اپڊيٽ ڪرڻ کان 7 ڏينهن اندر رپورٽ ڪيو وڃي.

ٻيا غير متوقع حالات
جيڪڏهن پراڊڪٽ زبردستي حادثي جي ڪري خراب ٿي وڃي ٿي يا گم ٿي وڃي ٿي (مثال طور، قدرتي آفتون، ٽرئفڪ حادثا)، انشورنس مخصوص شرطن جي بنياد تي دعوائن کي سنڀاليندي.

هيٺ ڏنل معيارن تي پورو لهندڙ سامان حل لاءِ اهل نه آهن:
*گراهڪ هڪ غلط يا نامڪمل پتو ڏنو آهي.
*پيڪيج جيڪي ڪنهن به سبب جي ڪري موڪليندڙ کي واپس ڪيا وڃن ٿا (ڪيترائي پهچائڻ جون ڪوششون ڪيون ويون، گراهڪ جواب نه ڏنو، وغيره)
*ڪسٽمز ۾ بين الاقوامي ترسيل - اسان ڪنهن به دير جي ڪري ڪسٽم جي عمل کي تيز ڪرڻ يا واپسي پيش ڪرڻ جي قابل نه آهيون.
* آخري اسڪين / پهچائڻ کان 30 ڏينهن بعد پهچائڻ جا مسئلا رپورٽ ڪيا ويا.
* تيز ترسيل ۾ دير

جيڪڏهن توهان جو پيڪيج گم ٿي ويو آهي، خراب ٿي ويو آهي، يا غلط پهچايو ويو آهي، ته مهرباني ڪري دعويٰ جمع ڪرائڻ لاءِ انهن قدمن تي عمل ڪريو:

1. مسئلي جون واضح تصويرون يا وڊيوز ڪڍو، يا معاون دستاويز حاصل ڪريو. پوءِ، انهن کي اي ميل ڪريو وڪري @yourdoll.com
مسئلي جي رپورٽ ڪرڻ لاءِ YourDoll.

2. پنهنجي شپنگ پروٽيڪشن ID استعمال ڪندي، دورو ڪريو ايڪس ڪاٽن سپورٽ سينٽر پنهنجو دعويٰ جمع ڪرائڻ لاءِ. متبادل طور تي، توهان پنهنجون تصويرون، وڊيوز، يا ٻيا ثبوت سڌو سنئون اي ميل ڪري سگهو ٿا سپورٽ@xcottons.com.

شپنگ پروٽيڪشن توهان جي خريداري جي حفاظت جو هڪ هوشيار طريقو آهي. هتي اهو ڇو فائديمند آهي:

• • ذهني سڪون: جيڪڏهن توهان جو پيڪيج گم ٿي ويو، خراب ٿي ويو، يا چوري ٿي ويو، ته اسان ان کي تبديل ڪنداسين، توهان جي اطمينان کي يقيني بڻائي.

  • آسان دعوي جي عمل: پيچيده قدمن جي ضرورت ناهي. شپنگ پروٽيڪشن سان، دعويٰ سادو آهن، ۽ توهان پنهنجي شيءِ کي جلدي تبديل ڪرائي سگهو ٿا.

  • پورچ پائريسي کي روڪيو: شپنگ پروٽيڪشن پورچ چوري جي خطري کي منهن ڏيڻ ۾ مدد ڪري ٿو، يقيني بڻائي ٿو ته توهان جو پيڪيج محفوظ رهي جيستائين اهو توهان جي دروازي تي نه پهچي.

شامل ڪريو شپنگ جي حفاظت توهان جي آرڊر تي ۽ پريشاني کان آزاد شاپنگ تجربو مان لطف اندوز ٿيو. جيڪڏهن شپنگ دوران ڪجهه ٿئي ٿو، ته اسان ان کي درست ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ لاءِ هتي آهيون.