Svoje body môžete minúť iba na yourdoll.com. Zostaňte naladení a dozviete sa viac o tom, kde môžete minúť svoje body.

Aktualizované informácie o vašich aktuálnych ponukách a odmenách budete dostávať na my acpočítanie – body a odmeny at yourdoll. Com.

Body je možné vymeniť iba za kupóny na použitie. Svoje body si môžete vymeniť za kupóny na stránke pokladne resp my účet – body a odmeny. Tieto kupóny potom môžete uplatniť pri pokladni. Niektoré kupóny nie je možné použiť súčasne.

Áno, body sa získavajú za všetky nákupy. Body, ktoré získate, sú určené sumou vašej konečnej platby.

**Poznámka: Ak si vyberiete plán Layaway/Split Payment, budeme prideľovať body iba za celú odoslanú objednávku, nie body za každú jednotlivú platbu, ktorú vykonáte.

Závisí to od ponuky, môže sa líšiť.

Možno ste na registráciu a fakturáciu použili rôzne e-mailové adresy. Na zabezpečenie presného pripísania vašich bodov je nevyhnutné, aby sa váš registrovaný email zhodoval s fakturačným emailom použitým pri nákupe. Ak medzi vašou registrovanou e-mailovou adresou a fakturačnou e-mailovou adresou existuje nesúlad, vaše body sa nemusia automaticky prejaviť vo vašom účte.

Určite vám však môžeme pomôcť vyriešiť tento problém. Registrovaný e-mail alebo fakturačný e-mail môžete zmeniť, aby ste sa uistili, že sa zhodujú. Kontaktujte náš tím zákazníckej podpory a uveďte informácie o svojom účte a požadované zmeny e-mailu a my vám pomôžeme s potrebnými úpravami.

Ak na registráciu a fakturáciu používate rôzne e-maily, systém nemusí byť schopný správne prepojiť body s vaším účtom. Mohlo by to viesť k strate bodov alebo neschopnosti uplatniť si odmeny za body. Ak chcete zabezpečiť presné pripísanie vašich bodov, odporúčame použiť rovnaký e-mail na registráciu a fakturáciu.

Niektoré body budú pripísané hneď, ako dokončíte akciu podľa pokynov. Body za objednávky budú pripísané až po prijatí balíka, teda po dokončení objednávky.

Body: Platí 365 dní od dátumu nazbierania (denné prihlasovanie, dokončenie objednávky atď.).

Kupóny: Platné 60 dní od dátumu konverzie.

Ak nechcete minúť svoje body, môžete sa rozhodnúť si ich ponechať a prejsť na vyššiu úroveň, aby ste získali ďalšie odmeny. YourDoll Club.

Upozorňujeme, že odmenu za zľavu nie je možné vrátiť a znova použiť, a ak zrušíte položku, body, ktoré ste za danú položku získali, budú odpočítané z vášho účtu. Bonusová suma sa rovnomerne rozloží na každú položku vo vašom nákupe, takže ak zrušíte alebo vrátite jednu alebo viacero položiek, vrátime vám sumu, ktorú ste zaplatili za každú položku.

Svoje členstvo môžete zrušiť kontaktovaním Zákaznícky servis.