Karaniwang tumatagal ng 3-5 na linggo upang makagawa ng isang manika. Ngunit depende sa tatak at materyal, maaaring tumagal ito nang mas kaunti o mas matagal. Sa ilang mga kaso, maaari naming pabilisin ang produksyon para sa iyo kung kinakailangan.

Nasa ibaba ang isang listahan ng mga sikat na brand ng sex doll at ang kanilang tinantyang oras ng produksyon para sa iyong sanggunian. **Maaaring maantala ang oras ng produksyon sa panahon ng holiday (The New Year Holiday, Christmas Day, The National Day, The Chinese Spring Festival, etc).

Nag-aalok kami ng libreng pagpapadala sa buong mundo sa lahat ng mga sex doll. Gayunpaman, may mga mahigpit na batas ang ilang bansa at rehiyon na nagbabawal sa pag-import ng mga sex doll, at hindi kami makapagpadala sa mga lugar na iyon. Mag-click dito para malaman kung saang bansa legal at ilegal ang mga sex dolls.

*Tandaan: Para sa mga malalayong lugar (gaya ng Alaska, Hawaii, Puerto Rico, atbp.), maaaring magkaroon ng karagdagang bayad sa pagpapadala.

Para sa karamihan ng mga bansa, nag-aalok kami ng DDP (Delivered Duty Paid) na pagpapadala, na nangangahulugang hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa customs clearance. Umupo ka lang at hintaying dumating ang iyong order.

Gayunpaman, para sa mga customer sa mga bansang tulad ng Norway, Israel, Switzerland, at iba pang piling rehiyon, hindi kami makakapagbayad nang maaga ng mga taripa sa pag-import. Sa mga kasong ito, tutulong kami sa pakikipag-ugnayan sa mga awtoridad ng customs at tutulong na gawing simple ang proseso para sa iyo.

Ikinalulugod naming saklawin ang hanggang 50% ng anumang mga tungkulin sa customs (hanggang $150). Maaari mong isumite ang resibo sa customs duty sa amin pagkatapos ng pagbabayad para sa pag-verify.

• Mga manika na in-stock
  lahat nasa-stock ang mga manika ay karaniwang ipinapadala sa loob ng 2-5 araw ng negosyo mula sa petsa ng pagbili.
• Custom-made Dolls
  Ang oras ng paghahatid ay nakasalalay sa tagagawa; gayunpaman, ang anumang item na walang "In Stock" sa pangalan ng produkto ay magiging custom-order. Dito ay inilista namin ang mga oras ng pagpapadala ng iba't ibang mga carrier ng pagpapadala.

Ito ay isang tinantyang oras ng paghahatid. Maaaring pahabain ng mga pagbubukod ang takdang panahon na ito (tulad ng holiday ng Chinese, snowstorm, rainstorm, o COVID-19, atbp.)

Padadalhan ka namin ng tracking number sa pamamagitan ng email kung naipadala ang package. Mangyaring bantayan ang iyong pagsubaybay sa package kung sakaling magkaroon ito ng problema (hal., pagsususpinde sa pagsubaybay, nawawalang item, atbp.) hanggang sa maihatid ito.

Karaniwan, ang iyong package ay direktang ipapadala sa iyong lokasyon sa pamamagitan ng FedEx/UPS, kaya maaari mong asahan ang mabilis na mga update sa logistik sa iyong tracking number at subaybayan ang iyong pag-unlad ng paghahatid ng package anumang oras.

Gayunpaman, sa ilang mga kaso, maaari naming piliing dalhin ang iyong package sa pamamagitan ng eroplano papunta sa iyong bansa at linisin ang custom, pagkatapos nito ay magiging responsable ang FedEx o UPS para sa huling paghahatid at pag-update ng impormasyon sa logistik. Bago dumating ang package sa US, ipapakita lang ng tracking number na ang shipping label ay nagawa na at walang magagamit na impormasyon sa logistik. Naiintindihan namin na maaaring mayroon kang ilang mga alalahanin tungkol sa katayuan ng iyong kargamento. Hinihiling namin ang iyong pasensya sa panahong ito at tinitiyak namin iyon sa iyo gagawin namin ang buong responsibilidad para sa lahat ng aming mga order.

• Pumili ng Up
  Kung plano mong kunin ang iyong package sa isang FedEx/UPS store, mangyaring ipaalam sa amin ang address bago ipadala ang kargamento. Dapat kang tumawag sa tindahan upang kumpirmahin kung pinapayagan nila ang mga pickup kung sakaling maihatid ang package sa isang di-wasto o tinanggihang address ng FedEx/UPS.
• Baguhin ang Address sa Pagpapadala
  Pakikumpirma na tama ang address bago ipadala. Kung kailangan mong baguhin ang address ng pagpapadala pagkatapos maipadala ang package, mangyaring Makipag-ugnayan sa amin muna.
• Baguhin ang Oras ng Paghahatid/I-hold On
  Upang baguhin ang oras ng paghahatid, kung hindi mo matanggap ang package sa tinantyang oras na ipinakita ng courier, maaari kang direktang makipag-ugnayan sa courier upang baguhin ito sa isang mas angkop na petsa. Kapag ang iyong order ay naproseso at naipadala, makakatanggap ka ng detalyadong impormasyon mula sa courier.

Pakitiyak na ang aming email (asines@yourdoll.com) ay hindi nakatiklop o naka-block, at panatilihing bukas ang iyong numero ng telepono upang matanggap mo ang aming mga agarang mensahe anumang oras.

Dapat mong suriin ang bawat item upang suriin kung mayroong anumang pinsala sa pagdating ng pakete. Kung nasira ang kahon ng pakete kapag nakita mo ito, kumuha ng larawan o video para maghain ng claim sa carrier ng pagpapadala. Inirerekomenda na buksan mo ang bawat yunit at suriin ito, kahit na ang mga karton ay mukhang maganda mula sa labas. Kung makakita ka ng anumang pinsala, kumuha ng ilang mga larawan o video. Minsan kailangan din namin ng tulong mo para maghain ng claim sa shipping carrier kung nasira ang manika habang nagpapadala.

Sa proseso ng pagpapadala ng aming mga pakete sa aming mga pinahahalagahang customer, ang internasyonal na transportasyon ay maaaring maapektuhan ng iba't ibang mga kadahilanan:

• Panahon at natural na sakuna: Ang masasamang kondisyon ng panahon, gaya ng mga bagyo, baha, o lindol, ay maaaring magdulot ng mga pagkaantala o pagkaantala sa proseso ng paghahatid.
• Mga inspeksyon sa customs (sa Europe): Maaaring sumailalim ang iyong package sa mga customs inspection, na maaaring magresulta sa mga karagdagang pagkaantala o kahit na karagdagang bayad, depende sa mga regulasyon sa iyong bansa.
• Mga lokal na pista opisyal: Maaaring maapektuhan ng mga lokal na holiday ang mga iskedyul ng paghahatid, kung saan maaaring hindi gumana ang mga carrier ng pagpapadala o nabawasan ang mga oras, na nagdudulot ng mga pagkaantala sa mga oras ng pagbibiyahe ng package.
• Mga sitwasyong pampulitika at pagbabago sa regulasyon: Ang mga pagbabago sa klima sa pulitika, mga regulasyon ng pamahalaan, o mga patakaran sa kalakalan ay maaaring makaapekto sa mga ruta ng pagpapadala, mga oras ng pagbibiyahe, o maging sa pagkakaroon ng ilang partikular na produkto sa ilang rehiyon.
• Hindi inaasahang pangyayari: Ang mga hindi inaasahang kaganapan gaya ng mga aksidente, strike, o mga isyu sa pagpapatakbo sa loob ng mga carrier ng pagpapadala ay maaari ding magdulot ng mga pagkaantala sa proseso ng paghahatid.

Pinahahalagahan namin ang iyong pag-unawa at pasensya habang tinatahak namin ang mga hamong ito upang maihatid ang iyong love doll nang ligtas at mahusay. Makatitiyak, kami ay nakatuon sa pagbibigay sa iyo ng pinakamahusay na posibleng serbisyo at suporta sa buong proseso ng pagpapadala.

Kung makatagpo ka ng alinman sa mga sumusunod na sitwasyon sa pagtanggap ng iyong package, mangyaring iulat ito sa amin kaagad.

• Maling Package: Kapag natanggap mo ang manika at nakita mong talagang kakaiba ito sa mga factory na larawan o website, ipakita lang sa amin ang isang unboxing video (na may buong katawan, ulo, shipping label, at labas ng package box ). Iuulat at susuriin namin ang aming factory at shipping carrier, at mag-aayos ng bagong kapalit para sa iyo.

• Mga Napinsalang Manika: Dapat kang maghain ng claim sa shipping carrier sa pagtanggap ng iyong package kung ito ay malubha na nasira. Ang isang bagong kapalit ay isasaayos depende sa kung gaano kalubha ang pinsala nito. Para sa bahagyang pinsala, mag-aalok ng repair kit.

• Nawawalang Package: Kung ipinapakita ng tracking number na ang iyong package ay naihatid ngunit wala kang natanggap, tumawag sa UPS/FedEx at maghain ng claim sa lalong madaling panahon. Kung sakali, nagdaragdag kami ng serbisyong pang-adulto na lagda para sa karamihan ng mga pakete (maaaring may mga pagbubukod.)

Pindutin dito para sa higit pang impormasyon tungkol sa pagkansela, refund, o pagbabalik ng order.