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日本は世界第3位の経済大国としてデジタルトランスフォーメーションを加速させており、2033年までにその市場規模は3,000億米ドルを超えると予測されています。AI導入の拡大に伴い、日本はアジア太平洋地域で第2位のデータセンター市場となり、急成長するテクノロジーおよびアウトソーシング拠点へと進化しています。
東京拠点を中心に、TP Japan は AI を活用した CXアウトソーシング、デジタルサポート、コンテンツモデレーション、バックオフィス業務を提供し、RaaS(Revenue-as-a-Service:収益化サービス)を統合することで、売上向上と顧客ロイヤルティの強化を実現します。また、日本文化に精通し、長期的かつコスト効率に優れた日本語ネイティブチームの海外展開も可能です。
AIを活用したCX、オートメーション、RaaS、バックオフィスソリューションにより、グローバルブランドの成長を加速させ、精度・革新性・信頼にもとづく価値提供を可能にします。
東京を拠点とするTP Japanは、強固なインフラと高度なスキルを備えた専門性の高い人材により、イノベーションと成長を推進します。
当社のチームは、質の高いサービスマインドと多言語対応力を兼ね備え、顧客ロイヤリティを強化し、信頼性の高い成果を安定的に実現するCX運用をご提供します。
グローバルプラットフォーム向けに、AIを活用したCX、アプリ・クラウドサポート、トラスト&セーフティ運用、RaaSを軸とした成長支援サービスをご提供。これにより、ユーザー保護、デジタルコミュニティの強化、スケーラブルでコンプライアンスに準拠したパフォーマンスと収益向上を実現します。
よりスムーズなオムニチャネル体験をお求めですか?
当社は、CXアウトソーシング、注文管理、返品対応を通じて、オンライン小売業者やマーケットプレイスがシームレスなエンドツーエンドの購買体験を提供できるよう支援します。
コンプライアンスに準拠したCX、本人確認(KYC)/マネーロンダリング防止(AML)チェック、デジタルバンキングサポートにより、金融ブランドが安全で効率的な運営を実現できるよう支援します。精度、透明性、顧客信頼を兼ね備えたサービスをご提供します。
マルチチャネルでの予約サポート、運行障害時の対応、および旅行後のサポートを通じて、すべての旅がスムーズかつパーソナルで思い出深いものとなるよう、卓越したゲスト体験をご提供いたします。
EVカスタマーサービス、パートナーオンボーディング、アフターセールスCXを通じて、モビリティ業界のイノベーターの成長を加速させます。データ、AI、オートメーションを活用し、ドライバー、パートナー、ブランドをシームレスに連携させます。
よりスムーズなスケジューリングやケア調整をお求めですか?当社は、予約受付や保険に関するお問い合わせ、遠隔医療のアクセス支援まで、安全性とコンプライアンスを確保したサービスを提供し、患者さま・医療提供者の双方をサポートします。これにより、信頼関係の構築とヘルスケア体験の向上を後押しします。
TP.ai Data servicesは、データエンジニアリングからデータアノテーション、高度な分析までを一貫して提供する AI導入および活用を支えるデータサービスです。専門人材の知見と機械学習、AI基盤の運用技術を組み合わせることで、データを信頼性の高い高品質な情報資産へと転換し、AI導入の迅速化、モデル精度の向上、そして企業での活用拡大を支援します。
TP.ai Data servicesは、データエンジニアリングからデータアノテーション、高度な分析までを一貫して提供する AI導入および活用を支えるデータサービスです。専門人材の知見と機械学習、AI基盤の運用技術を組み合わせることで、データを信頼性の高い高品質な情報資産へと転換し、AI導入の迅速化、モデル精度の向上、そして企業での活用拡大を支援します。
TP.ai FAB Growthは、AIを活用したB2B営業プラットフォームです。AI (人工知能) 、オートメーション、データに基づく分析を組み合わせ、業務フローの最適化、成約率の向上、売上成長の加速を支援します。営業および市場データをリアルタイムで提供し、より効果的な営業活動と売上拡大を後押しします。
TP.ai FAB Growthは、AIを活用したB2B営業プラットフォームです。AI (人工知能) 、オートメーション、データに基づく分析を組み合わせ、業務フローの最適化、成約率の向上、売上成長の加速を支援します。営業および市場データをリアルタイムで提供し、より効果的な営業活動と売上拡大を後押しします。
TP Banking and Financial Servicesは、顧客体験の向上、セキュリティ強化、デジタルバンキングの推進を支えるAI活用型ソリューションです。高度な分析、オートメーション、専門人材の知見を組み合わせることで、パーソナライズされた対応、不正防止、コンプライアンスに配慮した運用を実現し、金融機関の信頼構築、業務効率化、事業拡大を支援します。
TP Banking and Financial Servicesは、顧客体験の向上、セキュリティ強化、デジタルバンキングの推進を支えるAI活用型ソリューションです。高度な分析、オートメーション、専門人材の知見を組み合わせることで、パーソナライズされた対応、不正防止、コンプライアンスに配慮した運用を実現し、金融機関の信頼構築、業務効率化、事業拡大を支援します。
品質精度の追求
日本には卓越性と規律を重んじる文化が根付いており、それはあらゆるプロセスに反映されています。TPは、グローバルブランドが求める精緻さと信頼性を体現する、高品質で確かな成果をお届けしてまいります。
テクノロジーリーダー
TPは、AI、自動化、および分析分野において業界をリードし、クライアントそれぞれのニーズに合わせたテクノロジーソリューションを提供するとともに、パフォーマンスと効率性の新たなベンチマークを打ち立てています。
グローバルな視点を持つ人材
世界トップクラスの大学出身者から多言語対応の人材まで、TPは技術知識と国際感覚を兼ね備えた優秀なプロフェッショナルを結集し、拡張性の高い成果の実現に貢献します。
Jae Hyun Kim
CEO TP in Japan
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