精度が導く
トランスフォーメーション

A girl in professional attire is holding a notebook. Behind her are three jigsaw puzzles. One depicts three female colleagues discussing work, and the other two are photos of city buildings.
A girl in professional attire is holding a notebook. Behind her are three jigsaw puzzles. One depicts three female colleagues discussing work, and the other two are photos of city buildings.

日本は世界第3位の経済大国としてデジタルトランスフォーメーションを加速させており、2033年までにその市場規模は3,000億米ドルを超えると予測されています。AI導入の拡大に伴い、日本はアジア太平洋地域で第2位のデータセンター市場となり、急成長するテクノロジーおよびアウトソーシング拠点へと進化しています。

 

東京拠点を中心に、TP Japan は AI を活用した CXアウトソーシング、デジタルサポート、コンテンツモデレーション、バックオフィス業務を提供し、RaaS(Revenue-as-a-Service:収益化サービス)を統合することで、売上向上と顧客ロイヤルティの強化を実現します。また、日本文化に精通し、長期的かつコスト効率に優れた日本語ネイティブチームの海外展開も可能です。

AIを活用したCX、オートメーション、RaaS、バックオフィスソリューションにより、グローバルブランドの成長を加速させ、精度・革新性・信頼にもとづく価値提供を可能にします。

東京を拠点とするTP Japanは、強固なインフラと高度なスキルを備えた専門性の高い人材により、イノベーションと成長を推進します。

当社のチームは、質の高いサービスマインドと多言語対応力を兼ね備え、顧客ロイヤリティを強化し、信頼性の高い成果を安定的に実現するCX運用をご提供します。

TPの強み

日本の主要産業をはじめ、多岐にわたる分野でインテリジェントなソリューションをご提供いたします。

グローバルプラットフォーム向けに、AIを活用したCX、アプリ・クラウドサポート、トラスト&セーフティ運用、RaaSを軸とした成長支援サービスをご提供。これにより、ユーザー保護、デジタルコミュニティの強化、スケーラブルでコンプライアンスに準拠したパフォーマンスと収益向上を実現します。

よりスムーズなオムニチャネル体験をお求めですか?
当社は、CXアウトソーシング、注文管理、返品対応を通じて、オンライン小売業者やマーケットプレイスがシームレスなエンドツーエンドの購買体験を提供できるよう支援します。

コンプライアンスに準拠したCX、本人確認(KYC)/マネーロンダリング防止(AML)チェック、デジタルバンキングサポートにより、金融ブランドが安全で効率的な運営を実現できるよう支援します。精度、透明性、顧客信頼を兼ね備えたサービスをご提供します。

マルチチャネルでの予約サポート、運行障害時の対応、および旅行後のサポートを通じて、すべての旅がスムーズかつパーソナルで思い出深いものとなるよう、卓越したゲスト体験をご提供いたします。

EVカスタマーサービス、パートナーオンボーディング、アフターセールスCXを通じて、モビリティ業界のイノベーターの成長を加速させます。データ、AI、オートメーションを活用し、ドライバー、パートナー、ブランドをシームレスに連携させます。

よりスムーズなスケジューリングやケア調整をお求めですか?当社は、予約受付や保険に関するお問い合わせ、遠隔医療のアクセス支援まで、安全性とコンプライアンスを確保したサービスを提供し、患者さま・医療提供者の双方をサポートします。これにより、信頼関係の構築とヘルスケア体験の向上を後押しします。

主要製品

あらゆるデータセットを実行可能なインテリジェンスへ変革

あらゆるデータセットを実行可能なインテリジェンスへ変革

 

TP.ai Data servicesは、データエンジニアリングからデータアノテーション、高度な分析までを一貫して提供する AI導入および活用を支えるデータサービスです。専門人材の知見と機械学習、AI基盤の運用技術を組み合わせることで、データを信頼性の高い高品質な情報資産へと転換し、AI導入の迅速化、モデル精度の向上、そして企業での活用拡大を支援します。

 

TP.ai Data servicesは、データエンジニアリングからデータアノテーション、高度な分析までを一貫して提供する AI導入および活用を支えるデータサービスです。専門人材の知見と機械学習、AI基盤の運用技術を組み合わせることで、データを信頼性の高い高品質な情報資産へと転換し、AI導入の迅速化、モデル精度の向上、そして企業での活用拡大を支援します。

The customer service representative is on the phone, smiling.
The customer service representative is on the phone, smiling.

インテリジェンスと精度によりセールスを規模拡大

インテリジェンスと精度によりセールスを規模拡大

 

TP.ai FAB Growthは、AIを活用したB2B営業プラットフォームです。AI (人工知能) 、オートメーション、データに基づく分析を組み合わせ、業務フローの最適化、成約率の向上、売上成長の加速を支援します。営業および市場データをリアルタイムで提供し、より効果的な営業活動と売上拡大を後押しします。

 

TP.ai FAB Growthは、AIを活用したB2B営業プラットフォームです。AI (人工知能) 、オートメーション、データに基づく分析を組み合わせ、業務フローの最適化、成約率の向上、売上成長の加速を支援します。営業および市場データをリアルタイムで提供し、より効果的な営業活動と売上拡大を後押しします。

A man and a woman are having a pleasant conversation in a professional setting.
A man and a woman are having a pleasant conversation in a professional setting.

安全かつデータドリブンな金融サービスで、顧客中心の体験を実現

安全かつデータドリブンな金融サービスで、顧客中心の体験を実現

 

TP Banking and Financial Servicesは、顧客体験の向上、セキュリティ強化、デジタルバンキングの推進を支えるAI活用型ソリューションです。高度な分析、オートメーション、専門人材の知見を組み合わせることで、パーソナライズされた対応、不正防止、コンプライアンスに配慮した運用を実現し、金融機関の信頼構築、業務効率化、事業拡大を支援します。 

 

TP Banking and Financial Servicesは、顧客体験の向上、セキュリティ強化、デジタルバンキングの推進を支えるAI活用型ソリューションです。高度な分析、オートメーション、専門人材の知見を組み合わせることで、パーソナライズされた対応、不正防止、コンプライアンスに配慮した運用を実現し、金融機関の信頼構築、業務効率化、事業拡大を支援します。 

a woman with curly hair,and she's finger touch on the data wall
a woman with curly hair,and she's finger touch on the data wall
パートナーシップ

TPは、グローバルスタンダードとローカルの強みを組み合わせ、ブランドの成長に寄与します。

実績

これまで当社は、戦略立案から実行まで、日本市場におけるブランドの成功を支援してきました。

「TP Japanでは精密さと革新性が共存しています。東京を拠点に、グローバルで培った知見と日本ならではの強みを融合し、絶えず変化するデジタル環境において、企業がよりスマートに、より迅速に、そしてより確信を持って成長できるよう支援します。」

 

Jae Hyun Kim
CEO TP in Japan 

Mr Jae Hyun Kim - CEO TP in Japan
Mr Jae Hyun Kim - CEO TP in Japan
"「TP Japanでは精密さと革新性が共存しています。東京を拠点に、グローバルで培った知見と日本ならではの強みを融合し、絶えず変化するデジタル環境において、企業がよりスマートに、より迅速に、そしてより確信を持って成長できるよう支援します。」"
Jae Hyun Kim
CEO TP in Japan

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