Proměňte svůj Shopify obchodv on-brand AI chatbot, kterýprodává, pomáhá zákazníkům a dotahuje věci do konce.
Váš obchod už teď zná odpověď na více než 90 % zákaznických dotazů.
Flyweight z něj udělá AI agent, kterého můžete nasadit všude.
- Maximální přesnost díky Knowledge Graph
- Automatické trénování AI, noční aktualizace
- V souladu s GDPR a AI-Act
Vaše Brand AI všude tam, kde jsou vaši zákazníci
Váš obchod už dnes obsahuje odpovědi. Flyweight z něj vytvoří jednu Brand AI v souladu s vaší značkou, každý den ji aktualizuje a brzy bude odpovídat ve všech kanálech, které vaši zákazníci používají.
Proměňte svůj Shopify store v AI chatbot, který odpovídá okamžitě a vychází z obsahu vašeho obchodu.
Podívejte se na náš AI Chatbot pro Shopify
Vyhledávání s podporou AI, které může nahradit vyhledávací lištu vašeho store.
Prozkoumejte AI pro prodej a podporu
Odpovídejte na Instagramu, WhatsAppu a Messengeru se stejnou on-brand AI, postavenou na obsahu vašeho obchodu.
Prozkoumejte všechny ChannelsVytvářejte on-brand návrhy odpovědí na zákaznické tickety přímo ve vašem helpdesku, postavené na obsahu vašeho obchodu.
Integrace se sociálními sítěmi a Ticket Copilot brzy dorazí v AI Pro a AI Leader, s napojením na váš obchod od jednoho z našich specialistů.
Důvěřuje nám více než 800+ předních značek na Shopify
Skutečné obchody, vlastními slovy každé značky.
“Jednoduše vynikající.”
“Otestovali jsme několik chatbotů a Flyweight AI opravdu doporučujeme.”
“Integrace se Shopify je jednoduchá a odpovědi chatbota jsou vynikající. Nejen že radí s produkty, ale směruje dotazy na podporu přesně tam, kam patří.”
“Nastavení je velmi jednoduché a výsledek přesvědčí ve všech ohledech. Prvotřídní podpora, kdykoli potřebujeme řešení na míru.”
“AI je chytrá a nápomocná. Zná naše produkty a dává rychlé a užitečné odpovědi, jako skvělá podpora dostupná nonstop.”
“Náš concierge 24/7 pro prodej šperků, s nejpřirozenějšími AI konverzacemi, jaké jsem zažil. Nastavení na jedno kliknutí a skvělá podpora.”
“Flyweight byl během chvíle v provozu. Nastavení nemůže být jednodušší a naši zákazníci používali live chat hned od prvního dne.”
“Snadné nastavení a hned dobře nakonfigurováno. AI skvěle odpovídá na dotazy zákazníků a podpora je fantastická.”
“Ohromen, jak dobře to funguje. AI ví všechno, a když ne, prostě dotaz přepošle nám.”
“Skvělá aplikace s geniálními funkcemi.”
“Špičková zákaznická podpora.”
“Velmi snadná instalace, protože vše funguje automaticky. Rychlé nastavení a opravdu promyšlený produkt.”
“Skvělá aplikace a skvělá podpora, v souladu s GDPR a AI-Act. Snadná instalace, funguje perfektně a šetří nám spoustu času.”
AI chatbot, který opravdu zná váš obchod.
Flyweight průběžně propojuje znalosti napříč vaším Shopify obchodem: produkty, varianty, kolekce, obsah, zásady, objednávky, kontext zákazníka i napojené systémy. Díky tomu vzniká strukturovaný Knowledge Graph pro e-commerce, který AI pomáhá chápat souvislosti, ne jen prohledávat jednotlivé stránky nebo opakovat obecné odpovědi.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Jeden AI agent. Od konverzace k hotové akci.
Stejný agent, který komunikuje s vašimi zákazníky, dokáže doporučit, vyřešit i dokončit další krok. Využívá přitom znalosti vašeho obchodu a nástroje, které už používáte.
Prodává
Odpovídá na otázky, chápe, co zákazník skutečně potřebuje, a doporučuje správné produkty.
Flyweight mění rozhovory o produktech v prodej: zákazníci najdou správné recovery řešení a dostanou konkrétní odpovědi přesně ve chvíli rozhodování.
1 z 8 konverzací vede k prodeji
Podporuje
Řeší běžné dotazy na základě skutečných znalostí vašeho obchodu a aktuálního kontextu objednávky. Složitější případy předá vašemu týmu i s kompletním kontextem.
Flyweight provede zákazníky HDMI audio extraktory, přepínači a splittery, porovná varianty a po nákupu pomůže vše zapojit a nastavit.
Odborná pomoc s produktem i zapojením, hned k dispozici
Dotahuje věci do konce
Provede schválené akce v Shopify i ve vaší stávající commerce stack, od přihlášení k newsletteru po změnu objednávky.
Flyweight ověří objednávku, projde obchodní pravidla a rovnou v chatu spustí změnu adresy nebo přípustné storno, ještě před odesláním.
Vyřešte problémy s objednávkou před odesláním
Komplexní automatizace e-commerce pro Shopify značky.
Propojte Flyweight se Shopify, vaší zákaznickou podporou, CRM, marketingovými nástroji, fulfillment systémy i vlastními aplikacemi. Jeden AI Chatbot pracuje s informacemi napříč vašimi procesy a zvládne rovnou udělat i potřebné kroky, bez nutnosti měnit váš stávající stack.
- Přihlásí zákazníka k newsletteru a pak ho synchronizuje do vašeho marketingového nástroje.
- Zruší nebo upraví objednávku hned po nákupu, ještě před odesláním.
- Aktualizuje doručovací adresu, dokud je na to ještě čas.
- Provádí jen akce, které jste schválili, a vždy je nejdřív ověří podle kontextu vašeho obchodu.
Co Flyweight zvládne
Pár příkladů, jak naše AI zvládá podporu a pomáhá zvyšovat prodeje napříč vaším obchodem. Projděte si je všechny.
Zvládněte vše od problémů s objednávkou po doporučení produktů.
Směrujte chaty podle záměru a naléhavosti - od zrušení objednávky po žádost o vrácení. Vše automaticky.
Zapojte se do jakékoli konverzace - včetně human takeover, zdarma.
Live Chat
NewPřidejte do svého Shopify store neomezený live chat a human takeover. AI zvládne objem dotazů, váš tým se plynule zapojí ve chvíli, kdy na tom záleží - bez příplatku.
Chytrá doporučení produktů přímo v chatu.
AI v reálném čase doporučuje relevantní produkty, včetně bohatých náhledů a přímých nákupních akcí.
Vícejazyčný AI chatbot pro Shopify obchody
Nabídněte okamžitou podporu ve více než 100 jazycích s Flyweight AI. Automatická detekce jazyka a plně vícejazyčný Shopify chatbot.
Sledování v reálném čase pro spokojenější zákazníky
Zákazníci si můžou stav objednávky ověřit hned, bez čekání a bez kontaktování podpory.
Připraveno na GDPR a AI-Act v EU hned po nasazení.
Navrženo tak, aby fungovalo v souladu s GDPR a AI-Act v EU. Standardně s důrazem na soukromí a se zabudovanou minimalizací dat.
Začněte ještě dnes
Vyzkoušejte svůj AI chatbot zdarma a podívejte se, jak pomáhá růstu vašeho podnikání. 7 dní zdarma, bez omezení návštěvnosti i AI chatů.
Kliknutím na „Install“ přidáte aplikaci „Flyweight AI“ do svého Shopify® obchodu. Bez kreditní karty, bez registrace.
Přidejte se k Flyweight Family! 👋
Láká vás práce ve rychle rostoucím SaaS startupu? Mannheim nebo Frankfurt? Remote? Engineering nebo Sales? Ozvěte se.
Hi, we're Flyweight! Jsme tým vývojářů softwaru, který s nadšením tvoří špičková a autentická AI řešení pro e-commerce obchody.
Naše HQ je v Mannheimu v Německu. Když budete poblíž, stavte se na kávu nebo maté!
Co o nás říkají naši zákazníci
Hodnocení 4.8 z 5 na základě 128 recenzí v Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Často kladené otázky
Co je Flyweight?
Flyweight je AI Chatbot pro Shopify, který z celého vašeho obchodu udělá jednoho AI Agenta v tónu vaší značky. Propojí vaše produkty, stránky, obchodní podmínky a živá data o objednávkách do Commerce Knowledge Graph a pak přímo v konverzaci prodává, poskytuje podporu a dokončuje akce za zákazníky. Setup zabere zhruba 30 minut ze Shopify App Store a nevyžaduje žádné programování.
Čím se Flyweight liší od běžného Shopify chatbotu?
Většina chatbotů odpovídá z obecných trénovacích dat. Flyweight je ukotvený ve vašem skutečném obchodě přes Knowledge Graph, takže doporučuje ty správné produkty, aplikuje vaše reálné podmínky a pracuje s živým kontextem objednávek. Toto ukotvení snižuje halucinace a udržuje odpovědi spolehlivé. A stejný AI Agent umí i jednat, třeba upravit objednávku nebo zachytit lead.
Jak dlouho trvá setup a potřebuji vývojáře?
Většina obchodů je v provozu asi za 30 minut. Nainstalujete aplikaci ze Shopify App Store, Flyweight automaticky sestaví váš Commerce Knowledge Graph z obsahu obchodu a před spuštěním si můžete vše otestovat a doladit. Žádné API klíče ani práce vývojáře nejsou potřeba a znalosti se každou noc automaticky obnovují.
Podporuje AI Chatbot více jazyků?
Ano. Flyweight odpovídá vašim zákazníkům v jejich vlastním jazyce a drží se tónu vaší značky, takže jediný AI Agent dokáže prodávat i poskytovat podporu napříč vašimi trhy nonstop.
Je Flyweight v souladu s GDPR a EU AI Act?
Flyweight je v souladu s GDPR, nabízí Data Processing Agreement a je postaven v souladu s EU AI Act. Human takeovers jsou v ceně, takže váš tým má vždy kontrolu. Pokud pro váš obchod záleží na tom, kde jsou data uložena, řešíme to individuálně, ne plošným slibem.
Kolik Flyweight stojí?
Flyweight je AI-first: platíte za AI interakce a human takeovers i live chat máte od začátku v ceně. Plány rostou s vaším obchodem a začít můžete zdarma. Aktuální plány najdete na stránce s ceníkem.
Pro návody, průvodce a osvědčené postupy navštivte náš blog nebo podívejte se na naše videa.
