Macht aus Eurem Shopify Storeeinen on-brand AI chatbot, derverkauft, supportet und Aufgaben erledigt.
Euer Shop kennt die Antwort auf über 90 % aller Kundenanfragen bereits.
Flyweight macht daraus einen AI agent, den Ihr überall einsetzen könnt.
- Maximale Präzision mit Knowledge Graph
- Automatisches AI-Training, jede Nacht aktualisiert
- DSGVO- und EU AI Act-konform
Eure AI im Look & Feel Eurer Marke, überall dort, wo Eure Kundschaft unterwegs ist
In Eurem Store stecken die Antworten schon drin. Flyweight macht daraus eine on-brand AI, die täglich aktualisiert wird - und bald auf allen Channels antwortet, die Eure Kundschaft nutzt.
Macht aus Eurem Shopify-Store einen AI Chatbot, der sofort antwortet, verlässlich auf Basis Eurer Store-Inhalte.
Schaut Euch unseren AI Chatbot für Shopify an
AI-gestützte Suche, die Eure Suchleiste im Store ersetzen kann.
Entdeckt AI für Sales & Support
Antwortet auf Instagram, WhatsApp und Messenger mit derselben on-brand AI, fundiert auf Euren Store-Inhalten.
Alle Channels entdeckenErstellt on-brand Antworten auf Support-Tickets direkt in Eurem Helpdesk, fundiert auf Euren Store-Inhalten.
Social Media Integration und Ticket Copilot sind bald in AI Pro und AI Leader verfügbar, verbunden mit Eurem Store durch einen unserer Experten.
Vertraut von 800+ führenden Shopify-Marken
Echte Shops, in der eigenen Stimme jeder Marke.
“Einfach hervorragend.”
“Wir haben ein paar Chatbots getestet, und Flyweight AI können wir wirklich empfehlen.”
“Die Shopify-Integration ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot-Antworten ist überragend. Er berät nicht nur zu Produkten, sondern leitet Supportanfragen genau an die richtige Stelle weiter.”
“Das Setup ist äußerst unkompliziert und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Erstklassiger Kundenservice, wann immer wir maßgeschneiderte Lösungen brauchen.”
“Die KI ist klug und hilfreich. Sie kennt unsere Produkte und gibt schnelle, nützliche Antworten, wie ein toller Support rund um die Uhr.”
“Unser 24/7-Concierge für den Schmuckverkauf, mit den natürlichsten AI-Gesprächen, die ich je erlebt habe. Setup mit einem Klick und ein hervorragender Support.”
“Flyweight war im Nu einsatzbereit. Einfacher geht das Setup kaum, und unsere Kunden nutzten den Live-Chat vom ersten Tag an.”
“Easy Setup und direkt gut eingerichtet. Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und der Support ist Hammer.”
“Beeindruckt, wie gut das funktioniert. Die KI weiß alles, und wenn nicht, leitet sie die Anfrage einfach an uns weiter.”
“Tolle App mit genialen Funktionen.”
“Top Kundensupport.”
“Sehr leicht zu installieren, weil alles automatisch funktioniert. Schnelles Setup und ein wirklich durchdachtes Produkt.”
“Tolle App und toller Support, DSGVO- und AI-Act-konform. Einfach zu installieren, funktioniert perfekt und spart uns viel Zeit.”
Ein AI Chatbot, der Euren Shop wirklich kennt.
Flyweight verbindet laufend das Wissen aus Eurem Shopify Store: Produkte, Varianten, Collections, Inhalte, Richtlinien, Bestellungen, Kundenkontext und angebundene Systeme. So entsteht ein strukturierter Commerce Knowledge Graph, mit dem die AI Zusammenhänge versteht, statt nur einzelne Seiten zu durchsuchen oder generische Antworten zu wiederholen.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Ein AI agent. Vom Gespräch bis zur erledigten Aktion.
Derselbe Agent, der mit Euren Kundinnen und Kunden spricht, kann auch empfehlen, Anliegen lösen und den nächsten Schritt direkt ausführen - mit Eurem Store-Wissen und den Tools, die Ihr schon nutzt.
Verkauft
Beantwortet Fragen, versteht, was Kundinnen und Kunden wirklich brauchen, und empfiehlt die passenden Produkte.
Flyweight macht aus Produktgesprächen Verkäufe: Shopper finden die passende Recovery-Lösung und bekommen genau im Kaufmoment fundierte Antworten auf alle Detailfragen.
1 von 8 Gesprächen führt zum Kauf
Unterstützt
Löst häufige Anfragen mit Eurem echten Store-Wissen und aktuellem Bestellkontext und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext an Euer Team.
Flyweight begleitet Kunden durch HDMI-Audio-Extraktoren, Switches und Splitter, vergleicht die Optionen und hilft nach dem Kauf beim Anschließen und Einrichten.
Fundierter Produkt- und Setup-Support, sofort verfügbar
Erledigt Aufgaben
Führt freigegebene Aktionen in Shopify und Eurem bestehenden Commerce-Stack aus, von der Newsletter-Anmeldung bis zur Bestelländerung.
Flyweight prüft die Bestellung, gleicht die Geschäftsregeln ab und stößt Adressänderung oder zulässige Stornierung direkt im Chat an, noch vor dem Versand.
Bestellprobleme lösen, bevor der Versand läuft
End-to-End-Commerce-Automation für Shopify Brands.
Verbindet Flyweight mit Shopify, Eurer Customer-Service-Plattform, Eurem CRM, Euren Marketing-Tools, Fulfilment-Systemen und individuellen Anwendungen. Ein AI Chatbot nutzt Informationen über Euren bestehenden Prozess hinweg und führt Aktionen aus, ohne dass Ihr Euren Stack austauschen müsst.
- Meldet einen Kunden für Euren Newsletter an und synchronisiert die Daten danach in Euer Marketing-Tool.
- Storniert oder korrigiert eine Bestellung direkt nach dem Kauf, bevor sie verschickt wird.
- Aktualisiert eine Lieferadresse, solange es noch möglich ist.
- Führt nur Aktionen aus, die Ihr freigegeben habt, und prüft sie vorher im Store-Kontext.
Ein schneller Blick darauf, was Flyweight kann
Ein paar Beispiele, wie unsere AI Euren Support entlastet und den Umsatz in Eurem Shop steigert - entdeckt alle Möglichkeiten.
Deckt jeden Fall ab, von Bestellproblemen bis zur Produktberatung.
Leitet Chats nach Anliegen und Dringlichkeit weiter, von Stornierungen bis zu Retourenanfragen. Alles automatisiert.
Steigt in jede Unterhaltung ein, inklusive menschlicher Übernahme - kostenlos.
Live Chat
NewFügt Eurem Shopify Store unbegrenzten Live Chat und menschliche Übernahme hinzu. Die AI fängt das Volumen ab, Euer Team steigt nahtlos ein, wenn es darauf ankommt - kostenlos inklusive.
Smarte Produktempfehlungen direkt im Chat.
Die AI empfiehlt in Echtzeit passende Produkte, inklusive aussagekräftiger Vorschauen und direkter Kaufaktionen.
Mehrsprachiger AI Chatbot für Shopify Stores
Bietet sofortigen Support in über 100 Sprachen mit Flyweight AI. Erkennt die Sprache automatisch und bringt einen vollständig mehrsprachigen Shopify Chatbot in Euren Store.
Echtzeit-Tracking für zufriedenere Kund:innen
Lasst Kund:innen ihren Bestellstatus sofort prüfen, ohne zu warten oder den Support zu kontaktieren.
DSGVO- und AI-Act-ready, direkt im Setup.
Entwickelt für den Einsatz im Rahmen der DSGVO und des EU AI Act: standardmäßig datenschutzfreundlich, mit integrierter Datenminimierung.
Startet noch heute
Testet Euren eigenen AI chatbot kostenlos und seht, wie er Euer Business wachsen lässt. 7 Tage kostenlos, ohne Limits bei Traffic oder AI-Chats.
Klickt auf „Install“, um die App „Flyweight AI“ zu Eurem Shopify®-Shop hinzuzufügen. Keine Kreditkarte nötig, keine Registrierung erforderlich.
Werdet Teil der Flyweight Family! 👋
Lust auf ein schnell wachsendes SaaS-Startup? Mannheim oder Frankfurt? Remote? Engineering oder Sales? Meldet Euch.
Hi, we're Flyweight! Wir sind ein Team aus Softwareentwickler mit einer klaren Mission: die besten und authentischsten AI-Lösungen für E-Commerce-Shops zu bauen.
Unser HQ ist in Mannheim. Wenn Ihr in der Nähe seid, kommt gern auf einen Kaffee oder Mate vorbei!
Was unsere Kunden sagen
4.8 von 5 basierend auf 128 Bewertungen im Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Häufig gestellte Fragen
Was ist Flyweight?
Flyweight ist ein AI Chatbot für Shopify, der Euren gesamten Store in einen AI Agent im Look Eurer Marke verwandelt. Er verbindet Eure Produkte, Seiten, Richtlinien und Live-Bestelldaten zu einem Commerce Knowledge Graph und verkauft, unterstützt und erledigt Aufgaben direkt im Gespräch. Das Setup dauert rund 30 Minuten über den Shopify App Store, ganz ohne Code.
Was unterscheidet Flyweight von einem generischen Shopify-Chatbot?
Die meisten Chatbots antworten aus generischen Trainingsdaten. Flyweight ist über einen Knowledge Graph in Eurem echten Store verankert, empfiehlt also die passenden Produkte, wendet Eure tatsächlichen Richtlinien an und nutzt den Live-Kontext einer Bestellung. Diese Verankerung reduziert Halluzinationen und hält die Antworten verlässlich, und derselbe AI Agent kann auch handeln, etwa eine Bestellung anpassen oder einen Lead erfassen.
Wie lange dauert das Setup, und brauche ich Entwickler dafür?
Die meisten Stores sind in rund 30 Minuten live. Ihr installiert die App aus dem Shopify App Store, Flyweight baut automatisch Euren Commerce Knowledge Graph aus Euren Store-Inhalten auf, und Ihr könnt vor dem Go-live testen und feinjustieren. Es braucht keine API Keys und keine Entwicklerarbeit, und das Wissen aktualisiert sich jede Nacht von selbst.
Unterstützt der AI Chatbot mehrere Sprachen?
Ja. Flyweight antwortet Euren Kundinnen und Kunden in ihrer eigenen Sprache und bleibt dabei im Ton Eurer Marke. So verkauft und unterstützt ein einziger AI Agent rund um die Uhr in all Euren Märkten.
Ist Flyweight GDPR- und EU-AI-Act-konform?
Flyweight ist GDPR-konform mit einem Data Processing Agreement und im Einklang mit dem EU AI Act gebaut. Human takeovers sind kostenlos dabei, Euer Team behält also immer die Kontrolle. Wenn der Speicherort der Daten für Euren Store wichtig ist, klären wir das im Gespräch statt mit einem pauschalen Versprechen.
Was kostet Flyweight?
Flyweight ist AI-first: Ihr zahlt für AI-Interaktionen, und Human takeovers sowie live chat sind von Anfang an inklusive. Die Pläne wachsen mit Eurem Store mit, und Ihr könnt kostenlos starten. Die aktuellen Pläne findet Ihr auf der Pricing-Seite.
Für Tutorials, Anleitungen und Best Practices besucht unseren Blog oder schaut unsere Videos.
