Transformem a vossa loja Shopifynum on-brand AI chatbot quevende, dá suporte e faz acontecer.
A vossa loja já sabe responder a mais de 90% dos pedidos de clientes.
A Flyweight transforma isso num AI agent que podem usar em todo o lado.
- Máxima precisão com Knowledge Graph
- Treino automático da AI (atualização noturna)
- Em conformidade com o GDPR e o EU AI Act
A vossa AI com a identidade da marca, onde quer que os vossos clientes estejam
A vossa loja já tem as respostas. A Flyweight transforma tudo isso numa única AI com a identidade da vossa marca, atualizada todos os dias. Em breve, ela também responde em todos os canais que os vossos clientes usam.
Transformem a vossa loja Shopify num AI chatbot que responde na hora, com base no conteúdo da vossa loja.
Vejam o nosso AI Chatbot para Shopify
Pesquisa com AI que pode substituir a barra de pesquisa da vossa loja.
Explorem vendas e suporte com AI
Respondam no Instagram, WhatsApp e Messenger com a mesma AI on-brand, baseada no conteúdo da vossa loja.
Explorem todos os ChannelsCriem respostas on-brand para tickets de suporte diretamente no vosso help desk, com base no conteúdo da vossa loja.
A integração com redes sociais e o Ticket Copilot chegam em breve ao AI Pro e ao AI Leader, ligados à vossa loja por um dos nossos especialistas.
A confiança de mais de 800+ marcas Shopify de referência
Lojas reais, na voz de cada marca.
“Simplesmente excelente.”
“Testámos vários chatbots, e o Flyweight AI é o que realmente recomendamos.”
“A integração com a Shopify é simples e as respostas do chatbot são excelentes. Não se limita a aconselhar produtos, encaminha os pedidos de apoio para o sítio certo.”
“A configuração é muito simples e o resultado convence em todos os aspetos. Apoio de primeira sempre que precisamos de soluções à medida.”
“A IA é inteligente e útil. Conhece os nossos produtos e dá respostas rápidas e úteis, como um ótimo apoio disponível a toda a hora.”
“O nosso concierge 24/7 para vender joias, com as conversas de IA mais naturais que já vi. Configuração com um clique e um apoio excelente.”
“O Flyweight ficou a funcionar num instante. A configuração não podia ser mais fácil, e os nossos clientes usaram o live chat desde o primeiro dia.”
“Configuração fácil e logo bem ajustada. A IA responde muito bem às perguntas dos clientes e o apoio é fantástico.”
“Impressionado com o bom funcionamento. A IA sabe tudo, e quando não sabe, encaminha o pedido para nós.”
“Ótima app com funcionalidades geniais.”
“Apoio ao cliente de topo.”
“Muito fácil de instalar porque tudo funciona automaticamente. Configuração rápida e um produto realmente bem pensado.”
“Ótima app e ótimo apoio, em conformidade com o RGPD e o AI-Act. Fácil de instalar, funciona na perfeição e poupa-nos muito tempo.”
Um AI chatbot que conhece mesmo a vossa loja.
A Flyweight liga continuamente o conhecimento em toda a vossa loja Shopify: produtos, variantes, coleções, conteúdo, políticas, encomendas, contexto do cliente e sistemas ligados. Assim, cria um Knowledge Graph de commerce estruturado que a AI usa para perceber relações, em vez de só pesquisar páginas soltas ou repetir respostas genéricas.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Um AI agent. Da conversa à ação concluída.
O mesmo agent que fala com os vossos clientes pode recomendar, resolver e tratar do próximo passo, usando o conhecimento da vossa loja e as ferramentas que já usam.
Vende
Responde a perguntas, percebe o que o cliente realmente precisa e recomenda os produtos certos.
A Flyweight transforma conversas sobre produtos em vendas: quem compra encontra a solução de recovery certa e recebe respostas precisas mesmo no momento da decisão.
1 em cada 8 conversas termina em venda
Dá suporte
Resolve as dúvidas mais comuns com base no conhecimento real da vossa loja e no contexto do pedido em tempo real, e passa os casos mais complexos à vossa equipa com todo o contexto.
A Flyweight acompanha os clientes pelos extratores de áudio HDMI, switches e splitters, compara opções e ajuda a ligar e configurar tudo depois da compra.
Apoio especializado de produto e instalação, na hora
Faz acontecer
Conclui ações aprovadas no Shopify e no vosso stack de commerce atual, desde uma inscrição na newsletter até a uma alteração de encomenda.
A Flyweight confere o pedido, verifica as regras de negócio e aciona uma mudança de morada ou um cancelamento elegível diretamente no chat, antes do envio.
Resolver problemas de pedido antes do envio
Automação de comércio de ponta a ponta para marcas na Shopify.
Liguem o Flyweight à Shopify, à vossa plataforma de apoio ao cliente, CRM, ferramentas de marketing, sistemas de fulfilment e aplicações personalizadas. Um único AI Chatbot usa informação e conclui ações em todo o vosso processo atual, sem vos obrigar a trocar de stack.
- Inscrevam um cliente na vossa newsletter e depois sincronizem com a vossa ferramenta de marketing.
- Cancelem ou corrijam uma encomenda logo após a compra, antes do envio.
- Atualizem uma morada de envio enquanto ainda vão a tempo.
- Só conclui ações que vocês aprovaram, depois de verificar o contexto da loja.
Um olhar rápido sobre o que o Flyweight faz
Algumas das formas como a nossa AI trata do suporte e impulsiona vendas em toda a vossa loja - explorem tudo.
Lidem com tudo, de problemas com pedidos a recomendações de produtos.
Encaminhem chats por intenção e urgência, de cancelamentos de pedidos a pedidos de devolução. Tudo automatizado.
Entrem em qualquer conversa - com human takeover incluído, grátis.
Live Chat
NewAdicionem live chat ilimitado e human takeover à vossa loja Shopify. O AI dá conta do volume, e a vossa equipa assume a conversa sem fricção quando faz sentido - incluído grátis.
Sugestões inteligentes de produtos, diretamente no chat.
A AI recomenda produtos relevantes em tempo real, com previews ricos e ações de compra diretas.
AI Chatbot multilíngue para lojas Shopify
Ofereçam suporte instantâneo em mais de 100 idiomas com a Flyweight AI. Deteção automática do idioma e um chatbot para Shopify totalmente multilíngue.
Tracking em tempo real para clientes mais satisfeitos
Deixem os clientes ver o estado do pedido na hora, sem esperar nem contactar o suporte.
Pronto para GDPR e EU-AI-Act desde o primeiro dia.
Criado para operar em linha com o GDPR e o EU AI Act, com privacidade por defeito e minimização de dados integrada.
Comecem hoje
Experimentem o vosso AI chatbot grátis e vejam como ele ajuda o vosso negócio a crescer. 7 dias grátis, sem limites de tráfego nem de chats com AI.
Cliquem em "Install" para adicionar a app "Flyweight AI" à vossa loja Shopify®. Sem cartão de crédito, sem registo.
Juntem-se à família Flyweight! 👋
Gostavam de trabalhar numa startup SaaS em rápido crescimento? Mannheim ou Frankfurt? Remote? Engineering ou Sales? Falem connosco.
Hi, we're Flyweight! Somos uma equipa de software developers apaixonada por criar as melhores e mais autênticas soluções de AI para lojas de e-commerce.
A nossa sede fica em Mannheim, na Alemanha. Se estiverem por perto, apareçam para um café ou um mate!
O que os nossos clientes dizem
4.8 de 5 com base em 128 avaliações na Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Perguntas frequentes
O que é a Flyweight?
A Flyweight é um AI Chatbot para Shopify que transforma toda a vossa loja num único AI Agent com a voz da vossa marca. Ela liga os vossos produtos, páginas, políticas e dados de encomendas em tempo real num Commerce Knowledge Graph e, a partir daí, vende, dá suporte e conclui ações para os clientes dentro da própria conversa. O Setup demora cerca de 30 minutos a partir do Shopify App Store, sem escrever código.
Em que é que a Flyweight se distingue de um chatbot genérico do Shopify?
A maioria dos chatbots responde a partir de dados de treino genéricos. A Flyweight está ancorada na vossa loja real através de um Knowledge Graph, por isso recomenda os produtos certos, aplica as vossas políticas reais e usa o contexto das encomendas em tempo real. Essa ancoragem reduz as alucinações e mantém as respostas fiáveis, e o mesmo AI Agent também consegue agir, como atualizar uma encomenda ou registar um lead.
Quanto tempo demora o Setup e preciso de um developer?
A maioria das lojas fica no ar em cerca de 30 minutos. Instalais a app a partir do Shopify App Store, a Flyweight constrói automaticamente o vosso Commerce Knowledge Graph a partir do conteúdo da loja, e podeis testar e afinar antes de ir para o ar. Não são precisas chaves de API nem trabalho de developer, e o conhecimento atualiza-se automaticamente todas as noites.
O AI Chatbot funciona em vários idiomas?
Sim. A Flyweight responde aos vossos clientes no idioma deles e mantém a voz da vossa marca, por isso um único AI Agent consegue vender e dar suporte aos compradores em todos os vossos mercados, a qualquer hora.
A Flyweight está em conformidade com o GDPR e o EU AI Act?
A Flyweight está em conformidade com o GDPR, com um Data Processing Agreement, e é construída em linha com o EU AI Act. Os human takeovers estão incluídos gratuitamente, por isso a vossa equipa mantém sempre o controlo. Se a localização dos dados for importante para a vossa loja, tratamos disso como uma conversa e não como uma promessa geral.
Quanto custa a Flyweight?
A Flyweight é AI-first: pagais pelas interações de AI, e os human takeovers e o live chat estão incluídos desde o início. Os planos crescem com a vossa loja e podeis começar gratuitamente. Consultai a página de preços para os planos atuais.
Para tutoriais, guias e boas práticas visitem o nosso blog ou vejam os nossos vídeos.
