ไอคอนตรวจสอบอีเมลโปรดทราบ! หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่บัญชีของคุณ โปรดมองหาอีเมลจาก Pinterest และใช้ลิงก์ในอีเมลนั้นเพื่อยืนยันอายุของคุณ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Pinterest ได้ เราจะขอข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เช่น วันเกิด เพื่อปรับแต่งประสบการณ์บน Pinterest ตลอดจนโฆษณาและคำแนะนำให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ และเพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในชุมชนของเรา เราจะไม่เปิดเผยวันเกิดของคุณกับบุคคลที่สามหรือผู้อื่นบน Pinterest 

คุณจะต้องยืนยันวันเกิดของคุณในกรณีต่อไปนี้

  • ปัจจุบันบัญชีของคุณระบุว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี และคุณต้องการเปลี่ยนอายุ
  • บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากคุณอายุยังไม่ถึงตามที่กำหนด หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้จากอีเมลแจ้งการปิดใช้งาน
    •

    หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันหรือลิงก์อุทธรณ์ของคุณหมดอายุ โปรดติดต่อเราที่ privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com)

    คำถามที่พบบ่อย

    เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยรับรองว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามกำหนดอายุขั้นต่ำในการมีบัญชี Pinterest

    คุณสามารถอัปเดตรหัสผ่านได้ในการตั้งค่า หากอายุในบัญชีของคุณระบุว่าต่ำกว่า 18 ปี เราจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อยืนยันอายุหลังจากที่คุณอัปเดตในการตั้งค่า คลิกลิงก์ในอีเมลนั้นและทําตามขั้นตอนเพื่อยืนยันอายุของคุณ คุณสามารถใช้ Pinterest ต่อไปได้โดยไม่ต้องยืนยันอายุ แต่จะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างตามการตั้งค่าความปลอดภัยสําหรับวัยรุ่นของเรา

    เมื่อเราปิดใช้งานบัญชีของคุณด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับอายุ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ คลิกลิงก์ในอีเมลนั้นเพื่อยื่นอุทธรณ์และยืนยันอายุของคุณ โปรดทราบว่าการอุทธรณ์ทั้งหมดจะต้องดําเนินการโดยใช้ลิงก์นี้

    ไม่ใช่ เรากำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบยืนยันกับพันธมิตรบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อให้บัญชีของผู้ใช้ได้รับการตรวจสอบสำหรับการเปิดใช้งานอีกครั้ง โปรดอย่าส่งเอกสารสําคัญใดๆ ที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น บัตรประจําตัวประชาชนหรือสูติบัตรของคุณให้กับ Pinterest โดยตรง ทั้งนี้ เราไม่สามารถดําเนินการยืนยันอายุของคุณผ่านอีเมลสนับสนุนหรือแบบฟอร์มการติดต่อ หากเราจําเป็นต้องยืนยันอายุ คุณจะได้รับลิงก์ที่คุณสามารถอัปโหลดเอกสารของคุณได้อย่างปลอดภัย

    พันธมิตรการตรวจสอบยืนยันของเราดําเนินการตรวจสอบตามปกติเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัว

    การยืนยันอายุของคุณอาจใช้เวลาถึง 5 วันทําการ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบผลเมื่อดำเนินการแล้ว

    ในการยืนยันอายุ คุณสามารถเลือกที่จะถ่ายรูปบัตรประจําตัวที่ออกโดยทางราชการและเซลฟี่ หรือจะถ่ายเซลฟี่อย่างเดียวก็ได้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องอนุญาตให้เข้าถึงกล้อง เพราะคุณไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพของตัวเองหรือบัตรประจําตัวจากม้วนฟิล์มได้

    เคล็ดลับในการส่งข้อมูลการตรวจสอบยืนยัน มีดังนี้

  • หลีกเลี่ยงการใช้แฟลชอุปกรณ์ เนื่องจากอาจทำให้เกิดพื้นที่สีขาวโพลน
  • อย่าใช้ฟิลเตอร์ในรูปภาพ เพราะอาจดูเหมือนว่าคุณดัดแปลงเอกสารหรือภาพอาจแสดงอายุของคุณไม่ตรงตามความเป็นจริง 
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพทั้งหมดชัดเจนดี
  • ดูตัวอย่างรูปภาพก่อนที่คุณจะส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ถ่ายภาพเอกสารครบถ้วนและสามารถอ่านข้อมูลทั้งหมดในเอกสารได้อย่างชัดเจน
  • เรายอมรับเฉพาะภาพถ่ายที่ถ่ายตอนยืนยันเท่านั้น เพราะจะทำให้พันธมิตรในการตรวจสอบยืนยันของเราสามารถยืนยันได้ว่าเอกสารนั้นเป็นของคุณ
    •

    เราจะส่งอีเมลหาคุณเมื่อคำอุทธรณ์ได้รับประมวลผลแล้ว หากคำอุทธรณ์ได้รับการยอมรับ เราจะเปิดบัญชีของคุณกลับขึ้นมาใหม่ ครั้งต่อไปที่คุณเปิด Pinterest ระบบจะขอให้คุณป้อนวันเกิดอีกครั้งเพื่อยืนยันอายุ จากนั้นคุณจะกลับเข้าสู่ระบบได้

    เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อคำอุทธรณ์ได้รับการดำเนินการแล้ว หากไม่มีการยอมรับคำอุทธรณ์ บัญชีของคุณจะยังคงถูกปิดใช้งาน หากคุณเชื่อว่านี่เป็นข้อผิดพลาด คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com) เพื่อขอลิงก์ในการยื่นอุทธรณ์ใหม่ได้
    ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ติดต่อเรา
    บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

    เราจะต้องทำอย่างไรจึงจะปรับปรุงเนื้อหาในบทความนี้ให้ดีขึ้นได้?