|
Lưu ý! Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập vào tài khoản của mình, hãy kiểm tra email từ Pinterest và sử dụng liên kết trong email đó để xác minh tuổi của bạn.Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để có thể sử dụng Pinterest. Chúng tôi yêu cầu thông tin liên quan đến độ tuổi, như ngày sinh, để cá nhân hóa trải nghiệm Pinterest, quảng cáo và đề xuất của bạn, cũng như để giúp cung cấp trải nghiệm tốt hơn trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ ngày sinh của bạn với các bên thứ ba hoặc những người khác trên Pinterest.
Bạn sẽ cần xác minh ngày sinh của mình nếu:
Nếu bạn gặp rắc rối với quá trình xác minh hoặc liên kết kháng nghị của bạn đã hết hạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com).
Chúng tôi cần thêm thông tin để giúp đảm bảo bạn đáp ứng các
Bạn có thể cập nhật tuổi của mình trong phần
Khi chúng tôi vô hiệu tài khoản của bạn vì các lý do liên quan đến độ tuổi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo. Hãy nhấp vào liên kết được cung cấp trong email đó để gửi kháng nghị và xác minh tuổi của bạn. Lưu ý rằng tất cả các kháng nghị phải được thực hiện bằng cách sử dụng liên kết này.
Không. Chúng tôi yêu cầu tất cả người dùng phải trải qua quá trình xác minh với đối tác bên thứ ba đáng tin cậy của chúng tôi để xem xét tài khoản của họ cho mục đích kích hoạt lại. Vui lòng không gửi trực tiếp bất kỳ giấy tờ nhạy cảm nào, chẳng hạn như CCCD hoặc giấy khai sinh của bạn đến Pinterest. Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu xác minh độ tuổi của bạn thông qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ của chúng tôi. Nếu chúng tôi cần xác minh độ tuổi của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết để bạn có thể tải giấy tờ lên một cách an toàn.
Đối tác xác minh của chúng tôi thường xuyên tiến hành kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ các phương pháp và tiêu chuẩn tốt nhất về quyền riêng tư.
Quá trình xác minh độ tuổi có thể mất tối đa một ngày làm việc. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo kết quả sau quá trình xử lý.
Để xác minh tuổi, bạn có thể chọn chụp CMT/CCCD và ảnh chân dung tự chụp hoặc chỉ ảnh chân dung tự chụp. Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần cho phép truy cập vào camera vì bạn không thể tải lên ảnh chân dung hoặc ảnh CMT/CCCD của mình từ thư viện ảnh.
Mẹo để gửi xác minh:
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email sau khi kháng nghị của bạn được xử lý. Nếu kháng nghị của bạn không được chấp nhận, tài khoản của bạn sẽ vẫn bị vô hiệu. Lần tiếp theo khi mở Pinterest, bạn sẽ được yêu cầu nhập lại ngày sinh để xác nhận tuổi; sau đó bạn có thể đăng nhập lại.
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email sau khi kháng nghị của bạn được xử lý. Nếu kháng nghị của bạn không được chấp nhận, tài khoản của bạn sẽ vẫn bị vô hiệu. Nếu cho rằng đây là lỗi, bạn có thể gửi email cho privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com) để yêu cầu một liên kết mới nhằm kháng nghị.
