Webchat
Kanal-Integration

Webchat

Botpress integriert sich über Webchat in Ihre Website – ein von Botpress entwickeltes, individuelles Frontend für Ihren Bot. Fügen Sie Ihren Bot mit einem Einbettungscode oder einer vollständig anpassbaren React-Bibliothek zu einer Website oder Anwendung hinzu.

Was du tun kannst

Bot per Skript einbetten

Kopieren Sie den Einbettungscode Ihres Bots aus dem Dashboard und fügen Sie ihn in den Head-Bereich des HTML-Codes Ihrer Website ein.

Mit der React-Bibliothek entwickeln

Verwenden Sie die Webchat React-Bibliothek, um eine Webchat-Komponente direkt in Ihre Anwendung zu integrieren.

An das Design Ihrer Website anpassen

Legen Sie die Primärfarbe, Schriftart, den Theme-Modus, den Header-Stil, den Nachrichtenstil und den Eckenradius fest oder passen Sie die integrierten CSS-Klassen an.

Chat in ein Seitenelement einbetten

Zeigen Sie Webchat in einem bestimmten HTML-Element an, wodurch die Chat-Blase ausgeblendet wird und Sie mehr Kontrolle über Aussehen und Position erhalten.

Einrichtung

01 · Beginnen Sie mit einem veröffentlichten Bot

Sie benötigen einen veröffentlichten Bot und grundlegende HTML-Kenntnisse, um Webchat zu einer selbst gehosteten Website hinzuzufügen.

02 · Einbettungscode kopieren

Öffnen Sie den Workspace Ihres Bots, wählen Sie den Bot aus, gehen Sie zu Webchat, dann zu Deploy-Einstellungen und kopieren Sie den Einbettungscode.

03 · Zu Ihrer Website hinzufügen

Fügen Sie den Einbettungscode in den Head-Bereich des HTML-Codes Ihrer Website ein, öffnen Sie dann Ihre Website und starten Sie den Chat mit Ihrem Bot.

04 · Konfigurieren und veröffentlichen

Passen Sie Identität, Aussehen, Deploy-Einstellungen und Funktionen im Webchat-Bereich des Dashboards an und wählen Sie dann Konfiguration veröffentlichen.

Weitere Funktionen

Bot-Identität

Legen Sie das Avatar, den Anzeigenamen, die Beschreibung, den Composer-Platzhalter und ein individuelles Avatar für den Floating Action Button Ihres Bots fest.

Kontaktdaten

Fügen Sie optional eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website, Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie hinzu.

Proaktive Nachrichtenblase

Legen Sie eine proaktive Nachricht, einen Auslöser-Typ und eine Verzögerungszeit fest und sehen Sie sich die Blase im Dashboard an.

Nachrichten-Feedback

Aktivieren Sie Nachrichten-Feedback und sehen Sie die Feedback-Daten im Analytics-Menü ein.

Datei-Uploads und Sound

Erlauben Sie Nutzern das Hochladen von Dateien und aktivieren Sie Tonbenachrichtigungen für neue Nachrichten mit Webchat v3.3 oder neuer.

Konversationsverlauf

Lassen Sie Nutzer mit Webchat v3.6 oder neuer frühere Unterhaltungen ansehen und fortsetzen und wählen Sie zwischen Sitzungs- oder lokalem Speicher für den Chatverlauf.

Individueller Chat-Launcher

Schalten Sie Webchat mit der Standard-Chat-Blase, einem eigenen Blasenbild oder einem eigenen HTML-Element ein oder aus.

Positionierung auf der linken Seite

Verschieben Sie den Chat-Button und das Chat-Fenster auf die linke Seite des Bildschirms, indem Sie das Standard-CSS überschreiben.

Client-ID für React

Verwenden Sie die Webchat-Client-ID Ihres Bots, um dessen Webchat-Instanz beim Entwickeln mit der React-Bibliothek zu identifizieren.

FAQs

Integriert sich Botpress mit Webchat?

Ja. Webchat ist ein individuelles Frontend für Ihren Bot, entwickelt von Botpress, das Ihren Bot mit einem Einbettungscode oder einer React-Bibliothek zu Ihrer Website hinzufügt.

Kann ich Webchat mit WordPress, Wix oder Webflow nutzen?

Ja. Die Webchat-Dokumentation enthält Anleitungen zum Hinzufügen Ihres Bots zu WordPress-, Wix- und Webflow-Websites.

Was benötige ich vor der Einrichtung?

Sie benötigen einen veröffentlichten Bot und grundlegende HTML-Kenntnisse. Kenntnisse in CSS sind hilfreich, wenn Sie eigene Stile verwenden möchten.

Kann ich einschränken, welche Domains auf Webchat zugreifen können?

Ja. Die Einstellung "Erlaubte Ursprünge", verfügbar ab dem Botpress Team-Plan, ermöglicht es Ihnen, die Domains zuzulassen, die auf Webchat zugreifen dürfen.

Gelten Dashboard-Stile auch für die React-Bibliothek?

Nein. Im Dashboard festgelegte Stile gelten nicht für die Webchat React-Bibliothek. Dort verwenden Sie stattdessen die Konfigurations-Prop.

Fügen Sie Ihren Botpress-Bot mit Webchat zu Ihrer Website hinzu.

Kopieren Sie den Einbettungscode aus den Webchat Deploy-Einstellungen und fügen Sie ihn in den Head-Bereich des HTML-Codes Ihrer Website ein.