Webchat
Integrazione canale

Webchat

Botpress si integra con il tuo sito web tramite Webchat, un frontend personalizzato per il tuo bot creato da Botpress. Aggiungi il tuo bot a un sito o applicazione con un codice di incorporamento o tramite una libreria React completamente personalizzabile.

Cosa puoi fare

Incorpora il tuo bot con uno script

Copia il codice di incorporamento del tuo bot dalla Dashboard e aggiungilo nella sezione head dell'HTML del tuo sito.

Sviluppa con la libreria React

Usa la libreria React di Webchat per integrare direttamente un componente Webchat nella tua applicazione.

Adatta allo stile del tuo sito

Imposta il colore principale, il font, la modalità tema, lo stile dell'intestazione, lo stile dei messaggi e il raggio degli angoli, oppure modifica le classi CSS integrate.

Incorpora la chat in un elemento della pagina

Visualizza Webchat all'interno di un elemento HTML specifico, nascondendo la bolla della chat e dandoti maggiore controllo su aspetto e posizione.

Configurazione

01 · Inizia con un bot pubblicato

Per aggiungere Webchat a un sito self-hosted, ti serve un bot pubblicato e una conoscenza di base di HTML.

02 · Copia il codice di incorporamento

Apri lo spazio di lavoro del tuo bot, seleziona il bot, vai su Webchat, poi su Impostazioni di distribuzione e copia il codice di incorporamento.

03 · Aggiungilo al tuo sito

Incolla il codice di incorporamento nella sezione head dell'HTML del tuo sito, poi apri il sito e inizia a chattare con il tuo bot.

04 · Configura e pubblica

Regola identità, aspetto, impostazioni di distribuzione e funzionalità nella sezione Webchat della Dashboard, poi seleziona Pubblica configurazione.

Altre funzionalità

Identità del bot

Imposta l'avatar del bot, il nome visualizzato, la descrizione, il placeholder del compositore e un avatar personalizzato per il Floating Action Button.

Dettagli di contatto

Aggiungi un indirizzo email, numero di telefono, sito web, termini di servizio e informativa sulla privacy opzionali.

Bolla di messaggio proattivo

Imposta un messaggio proattivo, un tipo di trigger e un tempo di attesa, e visualizza l'anteprima della bolla nella Dashboard.

Feedback sui messaggi

Abilita il feedback sui messaggi e visualizza i dati di feedback nel menu Analytics.

Caricamento file e suoni

Permetti agli utenti di caricare file e attiva le notifiche sonore per i nuovi messaggi con Webchat v3.3 o successiva.

Cronologia della conversazione

Consenti agli utenti di visualizzare e continuare conversazioni precedenti con Webchat v3.6 o successiva, e scegli tra session storage o local storage per la cronologia chat.

Launcher chat personalizzato

Attiva Webchat con la bolla chat predefinita, un'immagine bolla personalizzata o un tuo elemento HTML.

Posizionamento a sinistra

Sposta il pulsante e la finestra della chat sul lato sinistro dello schermo sovrascrivendo il CSS predefinito.

Client ID per React

Usa il client ID Webchat del tuo bot per identificare l'istanza Webchat quando sviluppi con la libreria React.

Domande frequenti

Botpress si integra con Webchat?

Sì. Webchat è un frontend personalizzato per il tuo bot, creato da Botpress, che aggiunge il bot al tuo sito tramite un codice di incorporamento o una libreria React.

Posso usare Webchat con WordPress, Wix o Webflow?

Sì. La documentazione di Webchat include guide per aggiungere il tuo bot a siti WordPress, Wix e Webflow.

Cosa serve prima di configurare l'integrazione?

Ti serve un bot pubblicato e una conoscenza di base di HTML. Conoscere il CSS aiuta se vuoi usare stili personalizzati.

Posso limitare i domini che possono accedere a Webchat?

Sì. L'impostazione Allowed Origins, disponibile con il piano Botpress Team o superiore, ti permette di inserire in whitelist i domini autorizzati ad accedere a Webchat.

Gli stili della Dashboard si applicano alla libreria React?

No. Gli stili impostati nella Dashboard non si applicano alla libreria React di Webchat, dove invece si usa la prop di configurazione.

Aggiungi il tuo bot Botpress al tuo sito con Webchat.

Copia il codice di incorporamento dalle Impostazioni di distribuzione di Webchat e aggiungilo nella sezione head dell'HTML del tuo sito.