Webchat
Integração de canal

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O Botpress integra-se ao seu site através do Webchat, um frontend personalizado para seu bot criado pelo Botpress. Adicione seu bot a um site ou aplicativo com um código de incorporação ou uma biblioteca React totalmente personalizável.

O que você pode fazer

Incorpore seu bot com um script

Copie o código de incorporação do seu bot no Painel e adicione-o à seção head do HTML do seu site.

Desenvolva com a biblioteca React

Use a biblioteca React do Webchat para construir um componente Webchat diretamente em sua aplicação.

Combine com o visual do seu site

Defina a cor principal, fonte, modo de tema, estilo do cabeçalho, estilo das mensagens e raio dos cantos, ou modifique as classes CSS integradas.

Incorpore o chat em um elemento da página

Exiba o Webchat dentro de um elemento HTML específico, ocultando o balão de chat e dando mais controle sobre a aparência e localização.

Configuração

01 · Comece com um bot publicado

Você precisa de um bot publicado e conhecimento básico de HTML para adicionar o Webchat a um site auto-hospedado.

02 · Copie seu código de incorporação

Abra o Workspace do seu bot, selecione o bot, vá até Webchat, depois Configurações de Deploy e copie o código de incorporação.

03 · Adicione ao seu site

Cole o código de incorporação na seção head do HTML do seu site, depois abra seu site e comece a conversar com seu bot.

04 · Configure e publique

Ajuste identidade, aparência, configurações de deploy e recursos na seção Webchat do Painel, depois selecione Publicar Configuração.

Mais funcionalidades

Identidade do bot

Defina o avatar do seu bot, nome de exibição, descrição, placeholder do compositor e um avatar personalizado para o Botão de Ação Flutuante.

Dados de contato

Adicione um e-mail opcional, número de telefone, site, termos de serviço e política de privacidade.

Balão de mensagem proativa

Defina uma mensagem proativa, um tipo de gatilho e um tempo de atraso, e visualize o balão no Painel.

Feedback de mensagens

Ative o feedback de mensagens e visualize os dados de feedback no menu de Análises.

Envio de arquivos e som

Permita que os usuários enviem arquivos e ative notificações sonoras para novas mensagens com o Webchat v3.3 ou superior.

Histórico da conversa

Permita que os usuários visualizem e continuem conversas anteriores com o Webchat v3.6 ou superior, e escolha entre armazenamento de sessão ou local para o histórico do chat.

Lançador de chat personalizado

Alterne o Webchat com o balão de chat padrão, uma imagem de balão personalizada ou seu próprio elemento HTML.

Posicionamento à esquerda

Mova o botão e a janela de chat para o lado esquerdo da tela sobrescrevendo o CSS padrão.

ID do cliente para React

Use o ID do cliente Webchat do seu bot para identificar a instância do Webchat ao desenvolver com a biblioteca React.

Perguntas Frequentes

O Botpress integra-se ao Webchat?

Sim. O Webchat é um frontend personalizado para seu bot, criado pelo Botpress, que adiciona seu bot ao seu site com um código de incorporação ou uma biblioteca React.

Posso usar o Webchat com WordPress, Wix ou Webflow?

Sim. A documentação do Webchat inclui guias para adicionar seu bot a sites WordPress, Wix e Webflow.

O que preciso antes de configurar?

Você precisa de um bot publicado e conhecimento básico de HTML. Conhecimento básico de CSS ajuda caso queira usar estilos personalizados.

Posso restringir quais domínios podem acessar o Webchat?

Sim. A configuração de Origens Permitidas, disponível no plano Team do Botpress ou superior, permite listar os domínios autorizados a acessar o Webchat.

Os estilos do Painel se aplicam à biblioteca React?

Não. Os estilos definidos no Painel não se aplicam à biblioteca React do Webchat, onde você deve usar a propriedade de configuração.

Adicione seu bot do Botpress ao seu site com o Webchat.

Copie o código de incorporação nas Configurações de Deploy do Webchat e adicione-o à seção head do HTML do seu site.