Celthink Flow

Atendimento inteligente no WhatsApp.
Gestão completa por trás.

Agentes de IA que atendem, qualificam e vendem pelo WhatsApp — sobre uma plataforma sólida que sustenta cada conversa.

Começar agora Ver como funciona

O desafio

Seu cliente chama.
Quem responde?

Mensagens fora do horário que ficam sem resposta.
Equipe ocupada repetindo as mesmas informações.
Contatos e oportunidades que se perdem nas conversas.

A solução — automação com agentes de IA

Não é o robô de "digite 1". É uma IA que conversa de verdade.

Atende na hora, 24/7 — sem fila nem espera.
Linguagem natural: entende áudio e até erros de digitação.
Qualifica, agenda e converte — não só responde.
CRM incluso e integrado à sua equipe.

Como funciona

Simples pra quem chega. Completo pra quem gerencia.

Do primeiro "oi" ao registro na plataforma, tudo no canal que o cliente já usa.

O cliente chama
No WhatsApp, sem app novo e sem fricção.
A IA atende
Entende, responde na hora e aciona sua equipe quando precisa.
Você acompanha
Cada conversa vira dado: cliente, histórico e oportunidade.

O que o Flow entrega

Tudo o que o seu atendimento precisa, em um só lugar.

Atendimento com IA
- Agentes que atendem 24/7 no WhatsApp
- Linguagem natural, áudio e voz
- Multi-profissionais e usuários
- Suporte especializado + IA
Recorrência & receita
- Recuperação de leads e inativos
- Lembretes e fidelização
- Resgate de orçamentos parados
- Controle de ROI
Vendas no WhatsApp
- Produtos e catálogo
- Pacotes — criação e venda
- Orçamentos
- Campanhas e disparos automáticos
Gestão completa
- CRM e cadastro de clientes/pacientes
- Financeiro e fluxo de caixa
- Controle de comissões
- Importação automática de dados
Clínico & profissional
- Anamnese e receituário
- Prontuário e planos de tratamento
- Agenda por profissional
- Satisfação com comentários
Dados & resultados
- Dashboard e indicadores
- Relatórios imprimíveis
- App para celular
- Controle de ROI e metas

* Recursos conforme o perfil da sua empresa.

Feito pro seu negócio

Um Flow para cada segmento.

A base é a mesma; o que muda é o que importa pra você.

Painel do Celthink Flow: dashboard clínico com indicadores de receita recuperada, taxa de no-show e satisfação.

A retaguarda

Por trás de cada conversa, uma plataforma completa.

CRM integrado
Clientes, leads e histórico em um só lugar.
Painel de indicadores
O que entra, o que avança, o que precisa de atenção.
Usuários e permissões
Cada pessoa vê e faz o que lhe cabe.
Dados seguros
Suas informações protegidas e sob o seu controle.

220 mi+
celulares ativos no Brasil (Anatel, 2026)
24/7
atendimento sem fila nem espera
1 canal
o WhatsApp, onde seu cliente já mora

Tecnologia

Construído sobre os modelos de IA mais avançados do mundo.

Combinamos os melhores modelos com uma rede determinística que garante consistência e segurança.

Perguntas frequentes

O que você precisa saber antes de começar.

Respostas diretas sobre agentes de IA no WhatsApp, atendimento humano e segurança dos dados.

O que é um agente de IA no WhatsApp?

É um atendente virtual que conversa com seus clientes pelo WhatsApp em linguagem natural, 24 horas por dia: entende a pergunta, responde na hora, tira dúvidas, agenda, qualifica o interesse e registra tudo no sistema da empresa. Diferente do robô de "digite 1", ele interpreta texto livre e áudio e mantém o contexto da conversa.

No Celthink Flow, o agente roda sobre os modelos de IA mais avançados do mercado, combinados com uma camada determinística que garante consistência nas respostas e segurança nas ações.

Como funciona o atendimento com IA da Celthink?

O cliente chama no WhatsApp que a empresa já usa. O agente atende imediatamente, entende o pedido, responde ou executa a ação (agendar, enviar catálogo, registrar um orçamento) e aciona a equipe humana quando a situação pede. Cada conversa vira um registro na plataforma: cliente, histórico e oportunidade, prontos para o acompanhamento.

A ativação é feita junto com a Celthink: entendemos o seu processo, configuramos o agente para o seu segmento e acompanhamos as primeiras semanas de uso.

O agente substitui o atendimento humano?

Não. O modelo é humano + IA: o agente cuida do primeiro atendimento, das dúvidas repetitivas e da qualificação, e transfere para a equipe quando precisa de uma decisão, de uma negociação ou de um toque pessoal. A equipe acompanha tudo pelo painel e assume a conversa quando quiser.

A Celthink atende o meu segmento?

O Celthink Flow tem configurações prontas para clínicas e saúde, estética e beleza, fisioterapia e pilates, comércio e lojas, indústria e manutenção (PCM) e equipes comerciais. A base é a mesma; o que muda é o que importa para o seu negócio. Se o seu segmento não está na lista, fale com a gente: a maioria dos processos de atendimento se adapta.

Preciso trocar o número do meu WhatsApp?

Não. O agente atende no número que seus clientes já conhecem. A conexão é feita com a sua conta do WhatsApp, sem app novo para o cliente e sem mudar a forma como ele fala com você.

Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?

Sim. Os dados são tratados conforme a LGPD: coletamos só o necessário para o atendimento, com consentimento quando a lei exige, acesso restrito à sua equipe, tráfego criptografado e chaves de integração guardadas apenas no servidor. Você controla o que o agente pode fazer e vê todo o histórico.

A Política de Privacidade do site detalha finalidades, operadores envolvidos, prazos e os seus direitos como titular.

Como começo?

Conte um pouco sobre a sua operação pelo formulário "Agende uma conversa" ou pelo chat aqui do site. Retornamos pelo seu WhatsApp, entendemos o seu processo e mostramos, na prática, onde a IA agiliza o atendimento, as vendas e a gestão — sem compromisso.

Quer se aprofundar? Veja o nosso blog.

Consultoria sob medida

A gente entende o seu negócio de perto.

Entendemos o seu processo e mostramos, na prática, onde a IA agiliza o atendimento, as vendas e a gestão — presencialmente, na sua região, ou online, de onde você estiver.

Falar no WhatsApp Agendar uma conversa

Agende uma conversa

Vamos entender o seu negócio.

Conte um pouco sobre a sua operação. Retornamos pelo seu WhatsApp com uma proposta sob medida — sem compromisso.

Atendimento humano + IA
Diagnóstico gratuito do seu atendimento
Seus dados tratados conforme a LGPD

Atendimento inteligente no WhatsApp.Gestão completa por trás.

Seu cliente chama.Quem responde?

Não é o robô de "digite 1". É uma IA que conversa de verdade.

Simples pra quem chega. Completo pra quem gerencia.

O cliente chama

A IA atende

Você acompanha

Tudo o que o seu atendimento precisa, em um só lugar.

Atendimento com IA

Recorrência & receita

Vendas no WhatsApp

Gestão completa

Clínico & profissional

Dados & resultados

Um Flow para cada segmento.

Clínica & Saúde

Comércio & Loja

Indústria & PCM

Estética & Beleza

Fisio & Pilates

Comercial & Vendas

Por trás de cada conversa, uma plataforma completa.

Construído sobre os modelos de IA mais avançados do mundo.

O que você precisa saber antes de começar.

O que é um agente de IA no WhatsApp?

Como funciona o atendimento com IA da Celthink?

O agente substitui o atendimento humano?

A Celthink atende o meu segmento?

Preciso trocar o número do meu WhatsApp?

Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?

Como começo?

A gente entende o seu negócio de perto.

Vamos entender o seu negócio.

Seu cliente chama.Quem responde?

Não é o robô de "digite 1". É uma IA que conversa de verdade.

Simples pra quem chega. Completo pra quem gerencia.

O cliente chama

A IA atende

Você acompanha

Tudo o que o seu atendimento precisa, em um só lugar.

Atendimento com IA

Recorrência & receita

Vendas no WhatsApp

Gestão completa

Clínico & profissional

Dados & resultados

Um Flow para cada segmento.

Clínica & Saúde

Comércio & Loja

Indústria & PCM

Estética & Beleza

Fisio & Pilates

Comercial & Vendas

Por trás de cada conversa, uma plataforma completa.

Construído sobre os modelos de IA mais avançados do mundo.

O que você precisa saber antes de começar.

O que é um agente de IA no WhatsApp?

Como funciona o atendimento com IA da Celthink?

O agente substitui o atendimento humano?

A Celthink atende o meu segmento?

Preciso trocar o número do meu WhatsApp?

Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?

Como começo?

A gente entende o seu negócio de perto.

Vamos entender o seu negócio.

Atendimento inteligente no WhatsApp.
Gestão completa por trás.

Seu cliente chama.
Quem responde?

Seu cliente chama.
Quem responde?