مركز مساعدة CODMunity
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات حول تطبيق CODMunity وcodmunity.gg وCamo Tracker والملفات التنافسية. تُحل معظم الأسئلة في أقل من دقيقة.
ما المشكلة؟
اختر موضوعًا: نعرض لك الإجابات أولًا، ثم النموذج المناسب إذا كنت لا تزال تحتاجنا.
الأكثر قراءة
ما يفتحه اللاعبون الآخرون أكثر.
كيف أشارك في سحب؟
افتح السحب على codmunity.gg/giveaways أو في تطبيق CODMunity أثناء فترته، ثم اضغط «شارك الآن». يجب أن تكون مسجّل الدخول إلى حساب CODMunity مجاني. يعمل الحساب نفسه على الموقع وفي التطبيق.
المشاركة مجانية ولا تحتاج أبدًا إلى شراء أي شيء للمشاركة. يعرض كل سحب وقت بدايته ونهايته (بتوقيت UTC) والجائزة وعدد الفائزين. لا يمكن الانضمام بعدُ إلى سحب يحمل علامة «قريبًا»: عُد عندما يصل العدّ التنازلي إلى الصفر.
ما الذي تغيّر في اشتراكات CODMunity؟
أصبح CODMunity Premium مشتركًا بين موقع CODMunity وتطبيق الجوال عند استخدام حساب CODMunity نفسه المسجّل الدخول.
يضيف Premium على الموقع تصفحًا بدون إعلانات على codmunity.gg. ويمكن أيضًا التعرّف على وصول Prestige أو Prestige Ultra النشط في التطبيق على الموقع عبر حساب CODMunity نفسه.
تظهر قناة Twitch أو YouTube أو Kick ليست لي في ملفي في الـ ranked
تحصل ملفات الـ ranked على القنوات بمطابقة أسماء اللاعبين، لذلك قد يحدث خلط بين اسمين متشابهين. أرسل طلبًا بخصوص ملف الـ ranked مع اسمك في الـ ranked والرابط الخاطئ.
نزيله يدويًا ونتأكد من عدم إضافته مرة أخرى تلقائيًا. إذا أردت أيضًا إضافة قناتك الحقيقية، فاستخدم Suggest a channel في صفحتك في الـ ranked.
اختفى تقدّمي في التمويهات
يُحفظ تقدّم التمويهات في حساب CODMunity الذي كنت مسجّل الدخول به. سجّل الدخول بالحساب نفسه (تسجيل الدخول نفسه عبر Google أو Apple أو البريد الإلكتروني) وسيعود التقدّم.
التقدّم الذي أحرزته دون تسجيل الدخول يبقى على ذلك الجهاز فقط.
أين أدير اشتراكي؟
أدر اشتراكك من المكان الذي اشتركت منه في الأصل. تبقى الفوترة لدى المزوّد الأصلي.
- CODMunity Web: سجّل الدخول ثم افتح اشتراكي.
- Apple App Store: أدره من اشتراكات حساب Apple الخاص بك.
- Google Play: أدره من اشتراكات Google Play الخاصة بك.
يمكن أن تعرض صفحة اشتراكي حالة Premium ومزوّد الشراء والتجديد التلقائي وتاريخ التجديد أو الانتهاء عند توفره، وزر تحديث الاشتراك، وخيار إدارة خاصًا بالمزوّد.
لا تزال عالقًا؟
أخبرنا بالمشكلة في ثلاث خطوات قصيرة. نرد عبر البريد الإلكتروني وفي صفحة طلبك الخاصة.
تواصل مع الدعم- 1اختر موضوعك
- 2راجع الإجابات المقترحة
- 3أرسل النموذج القصير