Comment demander un remboursement ?

Adressez votre demande au service correspondant à votre achat. CODMunity Web : pour un achat sur le site, envoyez une demande d’assistance avec votre reçu ou votre référence de commande. Apple App Store : Demander un remboursement Apple . Google Play : Demander un remboursement Google Play . Utilisez le compte Apple ou Google ayant effectué l’achat. Chaque demande est examinée selon la politique applicable ; le remboursement n’est pas garanti. Annuler le renouvellement ne constitue pas une demande de remboursement.

J’ai pris un abonnement annuel par erreur. Que faire ?

Demandez un remboursement au plus vite auprès de celui qui vous a facturé : Apple App Store : reportaproblem.apple.com Google Play : remboursements Google Play Site CODMunity : envoyez une demande liée à l’abonnement avec votre reçu. Apple et Google décident eux-mêmes des remboursements dans l’app. Désactivez ensuite le renouvellement automatique pour ne pas être facturé à nouveau.

Puis-je relier mon compte CODMunity à mon compte Activision ?

Non, il n’est pas possible pour le moment de relier votre compte Call of Duty ou Activision à CODMunity. Activision ne propose pas d’API pour les services externes comme le nôtre. Nous espérons que cela changera à l’avenir.

Centre d'aide CODMunity

Comment pouvons-nous vous aider ?

Q: Ma progression de camos a disparu

La progression des camos est enregistrée sur le compte CODMunity avec lequel vous étiez connecté . Reconnectez-vous avec ce même compte (même connexion Google, Apple ou e-mail) et elle revient. La progression faite sans être connecté reste uniquement sur cet appareil.

Q: Puis-je proposer une nouvelle fonctionnalité ?

Oui, utilisez l’outil Proposer une fonctionnalité . Décrivez le problème que vous voulez résoudre, pas seulement la solution. Cela nous aide à bien prioriser.

Q: CODMunity est-elle une app officielle Call of Duty ?

Non, CODMunity n’est pas une app officielle Call of Duty. Elle n’est affiliée d’aucune façon à Call of Duty, Activision ou Microsoft.

Des réponses pour l'app CODMunity, codmunity.gg, le Camo Tracker et les profils ranked. La plupart des questions se règlent en moins d'une minute.

Que se passe-t-il ?

Choisissez un sujet : on vous montre d'abord les réponses, puis le bon formulaire si vous avez encore besoin de nous.

Premium et paiementAbonnement, remboursement, Premium absent sur l'app ou le site.38 réponses Profil ranked et liensTwitch, YouTube ou Kick erroné ou manquant, lier votre profil CODMunity.11 réponses Compte et connexionMéthode de connexion, second compte, suppression de vos données.7 réponses Camo TrackerProgression non sauvegardée, synchro entre appareils, overlay de stream.6 réponses ConcoursParticipation, participations bonus, gagnants et lots.10 réponses Vérification et usurpationSe faire vérifier, quelqu'un utilise votre nom ou votre chaîne.3 réponses Quelque chose ne marche pasCrash, erreur de page, données fausses dans l'app ou sur le site.3 réponses Idées de fonctionnalitésProposez une fonctionnalité ou un outil pour l'app ou le site.2 réponses Équipes et compétitionsAjoutez ou mettez à jour votre équipe dans les classements WSOW, EWC ou WRS.2 réponses

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Qu’est-ce qui change avec les abonnements CODMunity ?

CODMunity Premium est maintenant partagé entre le site CODMunity et l’application mobile lorsque vous utilisez le même compte CODMunity connecté.

Premium sur le site ajoute la navigation sans publicité sur codmunity.gg. Un accès Prestige ou Prestige Ultra actif dans l’app peut aussi être reconnu sur le site via le même compte CODMunity.