Центр помощи CODMunity
Чем мы можем помочь?
Ответы по приложению CODMunity, codmunity.gg, Camo Tracker и рейтинговым профилям. Большинство вопросов решается меньше чем за минуту.
Что случилось?
Выбери тему: сначала покажем ответы, а потом нужную форму, если мы всё ещё нужны.
Самое читаемое
То, что другие игроки открывают чаще всего.
Работает ли одна подписка и на сайте, и в приложении?
Да, одна активная подписка CODMunity Premium, Prestige или Prestige Ultra может открыть доступ и на сайте CODMunity, и в мобильном приложении, если в обоих местах выполнен вход в один и тот же аккаунт CODMunity.
Используйте один и тот же аккаунт и способ входа. Одинаковый адрес почты сам по себе не всегда означает, что это тот же аккаунт.
Как добавить или обновить свою команду в таблице турнира?
Отправьте запрос по команде с названием команды, игроками, логотипом (PNG с прозрачным фоном) и турниром (WSOW, EWC, WRS или другой).
Как запросить верификацию аккаунта CODMunity?
Отправьте запрос через форму верификации аккаунта. Укажите как можно больше информации. Отправка запроса не гарантирует, что аккаунт будет верифицирован.
Нужно ли платить дважды?
Нет. Не покупайте вторую подписку только потому, что Premium не отображается на одном устройстве или платформе.
Сначала убедитесь, что вошли в тот же аккаунт CODMunity, обновите статус подписки и попробуйте восстановить покупки в приложении, если покупка была через Apple или Google.
Какие преимущества переносятся и одинаковы ли функции в приложении и на сайте?
Подписка на сайте даёт доступ Prestige в приложении CODMunity, если вы войдёте с тем же аккаунтом CODMunity. Активная подписка Prestige или Prestige Ultra в приложении также даёт доступ к сайту без рекламы.
Функции в приложении и на сайте могут отличаться. Проверьте описание плана там, где оформляете подписку, чтобы узнать, что в него входит.
Всё ещё не получается?
Расскажи, что не так, в три коротких шага. Мы отвечаем по email и на твоей личной странице запроса.
Написать в поддержку- 1Выбери тему
- 2Посмотри предложенные ответы
- 3Отправь короткую форму
Уже отправил запрос?
Открой ссылку из письма-подтверждения, чтобы увидеть наши ответы и ответить нам.
Мой запрос