ProcessMind utilise l’IA pour transformer le travail quotidien en modèles de processus clairs. Vous pouvez ainsi repérer les goulots d’étranglement, améliorer vos méthodes de travail et donner à votre équipe une vision commune.
Les connaissances tacites restent dans la tête des collègues expérimentés. Les documents Word sont déposés dans SharePoint, puis oubliés. Les diagrammes Visio figent une situation qui ne tarde pas à changer. Les pages de wiki commencent avec de bonnes intentions, puis tombent en désuétude.
Quand quelqu’un demande « Comment faisons-nous cela, concrètement ? », la réponse dépend de la personne interrogée. Vous ne voyez pas comment Order-to-Cash s’articule avec Procure-to-Pay, ni qui prend le relais. Et lorsqu’un auditeur se présente, rassembler la documentation prend des semaines.
Lorsque vous introduisez des outils d’IA dans votre organisation, ils ne connaissent pas vos processus et ne peuvent donc pas vous aider à les gérer. Pour être utiles, vos copilotes, automatisations et agents ont besoin d’une source fiable de connaissances sur vos processus.
Vos systèmes ERP, CRM et ITSM produisent chaque jour des journaux d’événements : un relevé minute par minute du déroulement réel du travail. Goulots d’étranglement, reprises, écarts de conformité : les réponses s’y trouvent. Mais les extraire demande des compétences en science des données que la plupart des équipes n’ont pas.
DE LA DISPERSION À UNE VISION COMMUNE
Une plateforme unique où découverte, documentation, analyse et amélioration se côtoient. Une source de référence évolutive, accessible à chaque personne de votre organisation et à tous les outils d’IA qu’elle utilise.
Découvrir
01Choisissez parmi cinq façons de commencer : recueillez les connaissances de votre équipe, analysez les données de vos systèmes, importez vos documents, décrivez un processus pour que l’IA le construise ou demandez à l’IA de rapprocher toutes les informations dans une vue vérifiée. Choisissez l’approche qui vous convient ou combinez-les.
Documenter
02Modélisez vos processus en temps réel avec votre équipe à l’aide d’outils compatibles avec BPMN. Ajoutez une description, des rôles, des KPI et des pièces jointes à chaque étape. Le modèle fait office de documentation, et les règles de gouvernance sont intégrées dès le départ.
Unifier
03Reliez vos processus au sein d’une architecture facile à parcourir. Donnez gratuitement aux parties prenantes, aux auditeurs et aux équipes de terrain des sièges de lecture du portail avec les licences Architecture et Intelligence, puis publiez votre Process Portal à vos couleurs. Avec l’offre Entreprise, le serveur MCP et Bring Your Own IA permettent à vos processus d’être accessibles aux outils d’IA.
Mesurer
04Des scores de santé actualisés et associés à un code couleur reflètent vos KPI et vos seuils. Les goulots d’étranglement apparaissent automatiquement, avec une estimation de leur coût. Le contrôle de conformité compare le processus cible à la réalité, tandis que les tendances indiquent si les changements ont amélioré les résultats.
Améliorer
05Testez vos refontes sur un jumeau numérique, sans risque. Modifiez les ressources, ajustez les règles ou modélisez une étape automatisée, puis examinez les effets prévus avant de vous engager. Suivez tout le cycle sur une même plateforme : Process Mining, modélisation, simulation et suivi.
Dans les cas courants, réduisez de 30 à 50 % la durée totale des processus, de bout en bout.
Les gains les plus importants concernent les processus à fort volume et régis par de nombreuses règles, comme le cycle commande-encaissement, le cycle approvisionnement-paiement et le traitement des sinistres.
Réalisez 10 à 25 % d’économies dans les services dont vous optimisez les processus.
Les économies proviennent principalement de la réduction des transferts entre équipes, des reprises et des temps de cycle.
Détectez et corrigez rapidement 90 à 95 % des comportements non conformes.
Repérer les écarts tôt permet de limiter les risques qui, autrement, peuvent entraîner des amendes et des pertes comptables dans les secteurs bancaire et assurantiel.
Améliorez de 20 à 40 % la précision de vos analyses de rentabilité grâce aux données réelles de performance.
Les équipes écartent les pistes de changement que les données ne confirment pas avant d’y consacrer des ressources.
Réduisez de 25 à 60 % les délais d’intégration des clients.
Une intégration plus rapide et mieux maîtrisée se traduit par une hausse des conversions, de la fidélisation et de la valeur vie client.
Un espace de travail adapté à chaque rôle
Pour les concepteurs de processus, les responsables de processus et les analystes métier Commencez par documenter un processus de bout en bout. Générez un modèle BPMN en langage courant, ou une cartographie de la chaîne de valeur si votre forfait le permet, puis affinez-le avec votre équipe et publiez une version claire, accessible à tous.
Explorez cet espace de travail
Pour les architectes de processus et les responsables de l’excellence des processus Créez votre première carte d’architecture avec six niveaux par défaut, de la chaîne de valeur au Subprocess, puis attribuez les responsabilités avec RACI et des flux d’approbation. Offrez aux équipes un portail de processus encadré qui relie la stratégie aux opérations.
Explorez cet espace de travail
Pour les responsables de l’excellence opérationnelle et les analystes de processus Importez les données d’événements et découvrez le flux réel de vos processus en quelques minutes. Repérez les goulots d’étranglement et les écarts de conformité, puis simulez des améliorations avant leur déploiement pour en évaluer les effets.
Explorez cet espace de travail
Pour les architectes d’entreprise et les responsables informatiques Déployez la plateforme à grande échelle grâce à la gouvernance multi-tenant, au SSO, au RBAC et aux pistes d’audit. Connectez MCP et les API pour permettre aux assistants d’IA d’entreprise d’accéder en toute sécurité aux connaissances sur vos processus.
Explorez cet espace de travail
Pour les dirigeants Évaluez l’impact financier d’un changement avant de vous engager. Comparez les options avec le calculateur de ROI et appuyez vos décisions de transformation sur des résultats mesurables.
Explorez cet espace de travail
Pour les consultants, les intégrateurs, les fournisseurs de services gérés et les partenaires en marque blanche Rejoignez le programme partenaires pour démarrer plus rapidement. Proposez des services gérés, des projets d’intégration ou des solutions en marque blanche, avec des tarifs flexibles et un déploiement multi-tenant.
Explorez cet espace de travailUne source de référence pour les connaissances sur vos processus
Gérez vos modèles BPMN, votre documentation, vos rôles et vos KPI sur une même plateforme.
Accès sécurisé pour l’IA d’entreprise
Les API tiennent compte des autorisations afin que les assistants d’IA ne puissent consulter que les connaissances auxquelles ils ont accès.
Intégration ouverte basée sur MCP
Connectez n’importe quel assistant IA à l’aide du standard Model Context Protocol. Disponible avec l’offre Entreprise.
Aucune dépendance à un fournisseur d’IA
Vos connaissances restent les vôtres. Utilisez l’assistant d’IA de votre choix, sans dépendre d’un fournisseur propriétaire.
Des réponses de l’IA fondées sur vos processus
Obtenez des réponses de l’IA fondées sur le contexte de votre organisation, et non sur des connaissances génériques.
MCP — MCP (Model Context Protocol) est une norme ouverte qui permet aux assistants d’IA de se connecter en toute sécurité aux données et aux sources de connaissances de votre organisation.
Conseillers et voix du secteur
Les fondateurs de ProcessMind connaissent parfaitement le secteur des logiciels. ProcessMind propose des fonctionnalités de modélisation des processus conviviales et de grande qualité. Je le recommande !
Ancien PDG de ProcessGold, investisseur d’amorçage
Enfin une plateforme de Process Intelligence qui réunit Process Mining, conception et simulation. C’est la nouvelle génération de la gestion des processus.
Investisseur
ProcessMind se distingue par sa simplicité d’utilisation et permet d’obtenir des résultats rapidement.
Ancienne vice-présidente produit chez UiPath
C’est formidable de voir une plateforme de Process Intelligence en libre-service qui propose des fonctionnalités dédiées aux partenaires.
Conseiller stratégique en technologie
L’association de pointe entre modélisation des processus, Process Mining et simulation ouvre de nouvelles perspectives pour la recherche et le développement.
Professeur en science des processus (TU/e | Uu)
Accédez immédiatement à la plateforme, sans carte bancaire ni attente. Représentez clairement le fonctionnement de votre organisation dans des modèles de processus reliés entre eux.
Définissez l’architecture des processus, les responsabilités et les contrôles, puis clarifiez les rôles à chaque niveau.
Démarrez votre essai gratuit et posez les bases d’une gouvernance, d’une gestion et d’une amélioration continue de vos processus.
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