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Software para assistência técnica

Cada OS mal registrada pode estar tirando dinheiro da sua assistência.

O SpotFix organiza atendimento, evidências, orçamento, garantia e relatórios para você cobrar melhor, evitar prejuízo e provar cada etapa do serviço.

Telas reais do fluxo

Da entrada do aparelho até a entrega, tudo fica registrado.

Veja como a rotina da assistência aparece no sistema: OS, edição de status, evidências e mensagens automáticas no mesmo fluxo.

Referência visual mobile do SpotFix
9:415G
Image
Olá, Carlos!Sua assistência no controle
18OS abertas12OrçamentosR$ 2.480PDV146Clientes
Andamento das OS
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Ordens de serviçoAcompanhamento em tempo real
#HBU0YYEmilly · Samsung A15Aberta
#3KU9SANaldo · Realme C60Entregue
#NW8JY6Evelin · Motorola G14Em reparo
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Nova OSEntrada protegida desde o balcão
Cliente: Emilly FernandaAparelho: Samsung A15Defeito: tela quebrada
Tela Display Samsung A15
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Evidências e statusRegistro visual, senha e mensagem automática
OS HBU0YY pronta para retirada.
WhatsApp enviado
01

Criar OS

Checklist, cliente, aparelho e entrada protegida

02

Edição em tempo real

Status, peças, valores e observações no mesmo lugar

03

Evidências

Fotos, vídeos, link e senha para proteger a assistência

04

WhatsApp automático

Mensagem personalizada por status da OS

Preço com margem real

Custo de peça, frete, mão de obra, desconto e lucro aparecem antes de fechar o orçamento.

Garantia defendida por prova

Fotos, vídeos e histórico da OS reduzem discussão sem base técnica.

Entrada sem surpresa

Checklist, termo e assinatura registram o estado do aparelho desde o balcão.

Atendimento que passa confiança

PDF, impressão, acompanhamento e WhatsApp dão ao cliente uma operação mais profissional.

OS em tempo real

Mostre profissionalismo enquanto protege sua margem.

Antes do diagnóstico, a página já mostra o valor prático: status mudando, cliente informado e histórico preservado para consulta.

OS #HBU0YYPronta
AbertaEm análiseProntaEntregue
Samsung A15 · tela quebrada

1x Tela Display Samsung A15

Receita prevista: R$ 300,00

Mensagens automáticas via WhatsApp

Clientes Premium podem personalizar mensagens por status da OS e enviar automaticamente quando a ordem for criada, ficar pronta ou for entregue.

Integração automática via WhatsApp: + R$ 19,90/mês.

Evidências que protegem sua assistência

Registre fotos, vídeos, link protegido e senha para provar o estado do aparelho antes, durante e depois do serviço.

AssistênciaClienteGarantia
Diagnóstico gratuito

Encontre as brechas que estão reduzindo seu lucro.

Responda com sinceridade. No final, mostramos onde sua assistência está vulnerável e quanto pode recuperar com uma operação mais bem documentada.

Pergunta 1 de 9Você sabe o custo real das peças usadas em cada OS?A SpotFix separa custo, venda, mão de obra e lucro.

Comece com OS profissional antes do próximo atendimento.

Crie sua conta, organize o balcão e transforme cada reparo em um registro claro, protegido e fácil de acompanhar.

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