Atendimento e vendas no WhatsApp, com a organização que sua empresa merece.
Sua equipe reunida em um único número oficial, cada cliente com o atendente certo e cada negociação acompanhada até a venda.
- Toda a equipe atendendo no mesmo número
- Funil de vendas do primeiro contato ao fechamento
- Conexão oficial, dentro das regras da Meta
7 dias gratuitos, sem cartão de crédito. Planos a partir de R$ 149,00 por mês.
- Tech Provider da Meta
- API oficial do WhatsApp Business
- Integrado ao WhatsApp Business do celular
- Empresa brasileira, suporte em português
Quando o WhatsApp se torna o principal canal de vendas, o improviso sai caro.
- 01.
Um só aparelho para a equipe inteira
Conversas misturadas, respostas em duplicidade e nenhuma clareza sobre quem está cuidando de cada cliente.
- 02.
Clientes à espera de retorno
Cada mensagem sem resposta é uma oportunidade que segue para a concorrência.
- 03.
Ferramentas fora das regras
Soluções não autorizadas pela Meta deixam o número da empresa exposto a bloqueios.
O TSoft Hub reúne atendimento, equipe e vendas em uma plataforma pensada para o WhatsApp.
Tudo o que sua equipe precisa para atender bem e vender mais.
Recursos desenhados para a rotina de quem atende e vende pelo WhatsApp.
- Atendimento em equipe
Cada cliente com o atendente certo.
Defina o responsável por cada conversa, saiba em tempo real quem está atendendo e registre notas internas que só a equipe enxerga.
- Funil de vendas
Cada negociação, do primeiro contato à venda fechada.
Organize as oportunidades em etapas que refletem o seu processo comercial.
- Integração com o celular
O WhatsApp Business do celular continua com você.
Conecte o número que sua empresa já utiliza. O aplicativo segue funcionando no celular, e conversas e contatos também aparecem na plataforma.
- Relatórios
Decisões baseadas no que acontece no atendimento.
Tempo até a primeira resposta, conversas sem resposta, vendas fechadas e perdidas, origem dos leads e o desempenho de cada atendente.
Mensagens aprovadas pela Meta
Modelos com imagem, vídeo, documento e botões para retomar o contato após 24 horas.
Envios agendados
Programe uma mensagem aprovada para a data e o horário ideais.
Meu Dia
Retornos do dia, pendências em atraso e clientes à espera de resposta, em uma única tela.
Mídias e documentos
Fotos, vídeos e documentos de até 16 MB, e áudios gravados sem sair da conversa.
Vários números
Os números da empresa em uma única conta, cada um com sua própria caixa de conversas.
Contatos centralizados
O histórico de cada cliente reunido, com as conversas e as observações da equipe.
Segurança para o canal que sustenta as suas vendas.
Ferramentas que simulam o WhatsApp Web operam fora dos Termos de Serviço do WhatsApp. A economia aparente vem acompanhada do risco de bloqueio do número e da interrupção do contato com seus clientes.
O TSoft Hub é Tech Provider da Meta na WhatsApp Business Platform. Seu número é conectado pelo cadastro oficial da Meta e opera integralmente dentro das regras da plataforma.
| Critério | TSoft Hub | Ferramentas não oficiais |
|---|---|---|
| Em conformidade com os Termos do WhatsApp | Sim | Não |
| Sem risco de bloqueio por uso não autorizado | Sim | Não |
| Mensagens aprovadas pela Meta | Sim | Não |
| Retomada do contato após 24 horas | Sim | Não |
| Capacidade de envio que cresce com a qualidade do número | Sim | Não |
| Funciona sem depender de um celular conectado | Sim | Não |
Atendimento mais rápido, com a IA ao lado da equipe.
A IA está em todos os planos, e o relatório mostra quais anúncios trazem clientes.
Copiloto da equipe
Sugere a resposta, melhora o texto antes do envio e resume a conversa, usando as informações da sua empresa.
Agente de primeiro atendimento
Responde sozinho aos clientes, sempre ou fora do horário, pergunta os dados que você escolher, move a conversa no funil e chama a equipe na hora certa.
Origem do anúncio
O relatório de atendimento mostra quantos clientes chegaram por cada anúncio que leva ao seu WhatsApp e quantos vieram sem anúncio.
Da criação da conta ao primeiro atendimento.
Três etapas simples, com a conexão feita pelo cadastro oficial da Meta.
- 01
Crie sua conta
Escolha o plano e inicie o teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito.
- 02
Conecte seu número
Pelo cadastro oficial da Meta, inclusive com o número que a empresa já utiliza.
- 03
Convide sua equipe
Cada atendente recebe o próprio acesso e começa a atender em seguida.
Planos que acompanham o crescimento da sua equipe.
A IA que ajuda sua equipe e atende seus clientes está em todos os planos, e o Equipe e o Escala incluem o envio de mensagens em massa. O que muda é o tamanho da equipe, a quantidade de números e os créditos de IA do mês.
Essencial
Para empresas que estão estruturando o atendimento.
R$ 124,17 /mês
no plano anual, em pagamento único de R$ 1.490,00
- Até 2 usuários
- 1 número de WhatsApp
- IA que ajuda sua equipe a responder
- IA que atende seus clientes sozinha
- 20.000 créditos de IA por mês
- Suporte em português
Tarifas de mensagens da Meta cobradas à parte. Saiba mais
Equipe
Recomendado para equipesPara equipes comerciais que compartilham o mesmo número.
R$ 249,17 /mês
no plano anual, em pagamento único de R$ 2.990,00
- Até 5 usuários
- 2 números de WhatsApp
- IA que ajuda sua equipe a responder
- IA que atende seus clientes sozinha
- Envio de mensagens em massa
- 50.000 créditos de IA por mês
- Suporte em português
Tarifas de mensagens da Meta cobradas à parte. Saiba mais
Escala
Para operações com vários atendentes e números.
R$ 332,50 /mês
no plano anual, em pagamento único de R$ 3.990,00
- Até 10 usuários
- 3 números de WhatsApp
- IA que ajuda sua equipe a responder
- IA que atende seus clientes sozinha
- Envio de mensagens em massa
- 100.000 créditos de IA por mês
- Suporte em português
Tarifas de mensagens da Meta cobradas à parte. Saiba mais
Todos os planos começam com 7 dias gratuitos, sem cartão de crédito. A assinatura é feita dentro da plataforma, logo após a criação da conta: o plano mensal é cobrado no cartão de crédito, com renovação automática, e o plano anual é pago à vista, de uma só vez, por PIX, boleto ou cartão.
O que está incluído no plano e o que é cobrado pela Meta
- A plataforma completa: conversas, funil de vendas, contatos, equipe, relatórios e agendamentos.
- Os usuários e os números do plano escolhido.
- Cada mensagem enviada pela sua empresa, inclusive as respostas aos clientes, conforme as regras em vigor desde 1º de outubro de 2026.
- A cobrança é feita pela própria Meta, no meio de pagamento da sua conta do WhatsApp Business, sem intermediação do TSoft Hub.
- Mensagens recebidas não são cobradas, e conversas iniciadas por anúncios com o botão do WhatsApp têm 72 horas sem custo.
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Posso usar o número que minha empresa já tem?
Sim. Você conecta o número do WhatsApp Business que já utiliza, e o aplicativo continua funcionando normalmente no celular. Conversas e contatos passam a aparecer também na plataforma.
O valor do plano inclui as tarifas do WhatsApp?
Não. O plano cobre o uso da plataforma. As mensagens enviadas pela sua empresa, inclusive as respostas aos clientes, são cobradas pela Meta, diretamente no meio de pagamento da sua conta do WhatsApp Business.
O que significa ser Tech Provider da Meta?
Significa que o TSoft Hub está habilitado pela Meta para conectar números de empresas à WhatsApp Business Platform. Seu número é conectado pelo cadastro oficial da Meta e opera dentro das regras da plataforma.
Preciso informar cartão de crédito para testar?
Não. O teste gratuito de 7 dias começa assim que você confirma o seu e-mail.
Como faço a assinatura?
Crie sua conta no plano escolhido e conclua a assinatura dentro da plataforma, quando preferir, durante ou após o período de teste.
Quantas pessoas podem atender?
Cada plano define quantos usuários e números de WhatsApp podem ser usados, e cada usuário tem acesso próprio. Os limites de cada plano estão na seção Planos.
Leve organização e segurança ao WhatsApp da sua empresa.
Comece hoje com 7 dias gratuitos, sem cartão de crédito, pela API oficial do WhatsApp Business.
