Object Storage am Standort fsn1 ist derzeit durch einen Hardware Fehler beeinträchtigt. Das Problem wurde behoben, es können jedoch Anfragen fehlschlagen oder wegen Zeitüberschreitung abbrechen, während die Wiederherstellung läuft.

Object Storage service in location fsn1 is currently degraded. Requests may fail or time out while the system recovers from hardware failure.

Der Dienst ist wieder stabil, wir werden den Zustand allerdings weiterhin beobachten.

The service has been restored, but we continue monitoring.

Object Storage am Standort fsn1 ist derzeit beeinträchtigt. Anfragen können fehlschlagen oder wegen Zeitüberschreitung abbrechen. Wir untersuchen aktuell das Problem.

Object Storage service in location fsn1 is currently degraded. Requests may fail or time out. We are currently investigating the issue.

Object Storage am Standort fsn1 beeinträchtigt

Object Storage in location fsn1 degraded

Derzeit liegt eine Störung am Router fsn1-core21 vor. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Ursachenanalyse und der Behebung des Problems. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sobald neue Informationen vorliegen, werden wir Sie auf dieser Website informieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

We are currently experiencing a fault on our router fsn1-core21. Our technicians are working hard on analyzing the cause of the interruption in order to solve the issue. Please bear with us. As soon as more information is available, we shall inform you via this website.  We apologize for any inconvenience. Thank you for your understanding.

Der Router wurde aus dem Routing genommen. Derzeit sollte das Problem behoben sein.

Wir beobachten das Problem weiterhin.

Router has been drained. At the moment there the issue should be mitigated.

We are continuing to monitor the issue.

Der Router trägt wieder Traffic. Das Problem ist gelöst.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

The router is carrying traffic again. The problem has been resolved.

We apologize for the inconvenience. Thank you for your understanding. 

Routerstörung fsn1-core21

Router fault fsn1-core21

Aktuell gibt es eine Verzögerung beim Anlegen oder Modifizieren von Servern in der Hetzner Cloud.

Currently there is a delay in creating or modifying servers in the Hetzner Cloud.

Das Problem ist behoben und das anlegen und modifizieren von Ressourcen funktioniert wie gewohnt.

The problem is fixed and creating and modifying resources works as usual.

Verzögerung beim Anlegen oder Modifizieren von Servern in NBG1

Cloud Server Creation Delay in NBG1

Wir verzeichnen derzeit eine außergewöhnlich hohe Auslastung.
Dies kann gelegentlich zu Timeouts bei Anfragen zwischen Mitternacht und den frühen Morgenstunden (MEZ) führen.

Unser Team arbeitet bereits intensiv an der Erweiterung unserer Hardwarekapazität. Wir gehen davon aus, dass sich die Situation in den kommenden Tagen verbessern wird.
Wir empfehlen Ihnen, E/A-intensive Prozesse vor oder nach den genannten Zeiten auszuführen oder einen anderen Objektspeicherort zu nutzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

We are currently experiencing exceptionally high utilization.
This may result in occasional request timeouts around midnight until early morning (Central European Time).

Our team is already working intensively on expanding our hardware capacity. We expect the situation to improve in the coming days.
We suggest moving the schedule of I/O-intensive jobs before or after the times mentioned or moving to another Object Storage location.

Thank you for your patience.

Eine hohe Auslastung des ObjectStorage in NBG kann zu Timeouts führen.

High Utilization of Object Storage in NBG may lead to timeouts

Aufgrund erhöhter Nachfrage sind Cloud Server nur eingeschränkt verfügbar.
Wir werden schrittweise neue Kapazitäten freischalten, sobald diese bereitstehen.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Due to increased demand, Cloud servers are currently subject to limited availability. 
We will gradually release new capacities as soon as they are available.

Thank you for your understanding!



Eingeschränkte Verfügbarkeit von Cloud Servern in FSN1

Limited availability of cloud servers in FSN1

Zukünftig werden Netzwerk-Abuse-Fälle in einem eigenen System behandelt. Darurch wird Ihnen auch ermöglicht, alle in einem Abuse Fall entstandenen Log Dateien einzusehen und so die Ursache des Problems besser zu erkennen.

Die Migration in das neue System findet nach und nach statt. Aktuell können weiterhin Fälle im alten System geöffnet werden. Abuse Fälle die aktuell noch über das alte System (abuse@hetzner.com) geöffnet wurden, müssen weiterhin beantwortet werden bis diese geschlossen wurden.

Das System ist unter https://abuse-network.hetzner.com/statement zu finden.

In zukünftigen Abuse E-Mails wird diese neue URL automatisch verwendet.

Zusätzlich werden die Abuse E-Mail Benachrichtigungen ab sofort von folgender neuer E-Mail-Adresse versendet: abuse-network@hetzner.com

Going forward, network abuse cases will be handled in a dedicated system just for network abuse. This also allows you to view all log files generated in this abuse case and thus better identify the cause of the problem.

The migration to the new system is taking place gradually, currently cases will still be opened in the old system. Abuse cases currently opened via the old system (abuse@hetzner.com) must still be addressed until they are resolved.

The new system can be found under https://abuse-network.hetzner.com/statement.

When you get an abuse email in the future, this new URL will be used automatically.

In addition, abuse email notifications will now be sent from the following new email address: abuse-network@hetzner.com

Neues System für Netzwerk-Abuse Fälle

New Dedicated System for Network Abuse Cases

Aufgrund eines andauernden Offsets zwischen den Ubuntu-Upstream-Repositories der Architekturen amd64/i386 (main, archiv) und arm64/armhf (ports) ist es uns leider nicht laenger moeglich wie bisher ein zusammengefuehrtes Ubuntu Repository anzubieten.

Wir bieten daher das Ports Repository fuer die Ubuntu arm64/armhf Architekturen nun separat an und empfehlen beim Betrieb eines ARM Servers darauf zu wechseln.

Die Anpassung erfolgt ueber die entsprechende Datei im zugehoerigen Eintrag im `/etc/apt/sources.list.d/` Ordner oder direkt im Index `/etc/apt/sources.list`. Hier koennen die aktuell verwendeten URLs:

http://mirror.hetzner.com/ubuntu/packages/
http://mirror.hetzner.com/ubuntu/security/

durch die folgenden ersetzt werden:

http://mirror.hetzner.com/ubuntu-ports/packages/
http://mirror.hetzner.com/ubuntu-ports/security/

Due to an ongoing offset between the Ubuntu upstream repositories of the amd64/i386 (main, archiv) and arm64/armhf (ports) architectures, we are unfortunately no longer able to offer a combined Ubuntu repository as before.

We therefore now offer the ports repository for the Ubuntu arm64/armhf architectures separately and recommend switching to it when running an ARM server. The customization is done via the corresponding file and entry in the `/etc/apt/sources.list.d/` folder or the index file `/etc/apt/sources.list`. The URLs as currently used:

http://mirror.hetzner.com/ubuntu/packages/
http://mirror.hetzner.com/ubuntu/security/

can be replaced by the following:

http://mirror.hetzner.com/ubuntu-ports/packages/
http://mirror.hetzner.com/ubuntu-ports/security/

Anpassungen am Ubuntu ARM Repository (mirror.hetzner.com / download.hetzner.com)

Adjustments to the Ubuntu ARM repository (mirror.hetzner.com / download.hetzner.com)

Es kommt derzeit leider zu verlängerten Bearbeitungszeiten bei Anfragen zu den Themenbereichen der SSL-Zertifikate und Domainregistrierungen.

Telefonische Anfragen hierzu können aus diesem Grunde derzeit leider nicht bearbeitet werden. Wenden Sie sich daher bitte über Ihre Administrationsoberfläche an den Support.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Currently the wait times are longer than normal for questions about ssl-certificates and domain registrations.

For this reason, we cannot provide telephone support at this time. 

Therefore, please contact the domain and ssl-support team by logging onto your customer account and creating a support ticket.

Thank you for your understanding.

Einschränkung telefonischer Support zu den Themen Domain und SSL

Restriction of SSL and domain support via telephone

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht Ihnen Hetzner Accounts (https://accounts.hetzner.com) während des angegebenen Zeitraums nicht zur Verfügung. Somit wird es nicht möglich sein, sich an folgenden Systemen anzumelden:

- Hetzner Console (https://console.hetzner.com)
- Robot (https://robot.hetzner.com)
- konsoleH (https://konsoleh.hetzner.com)
- DNS Console (https://dns.hetzner.com)

During this time, we will be doing routine maintenance work on Hetzner Accounts (https://accounts.hetzner.com). You will not have access to Hetzner Accounts or these other user interfaces:

- Hetzner Console (https://console.hetzner.com)
- Robot (https://robot.hetzner.com)
- konsoleH (https://konsoleh.hetzner.com)
- DNS Console (https://dns.hetzner.com)

Wartungsarbeiten an Hetzner Accounts

Hetzner Accounts routine maintenance work

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht Ihnen der Robot während des angegebenen Zeitraums nicht zur Verfügung.

Betroffenen sind folgende Komponenten:

- Robot Weboberfläche (https://robot.hetzner.com)
- Robot Webservice (https://robot-ws.your-server.de)
- Robot Mobile
- Robot E-Mail-Schnittstelle
- Hetzner API (api.hetzner.com)

During this time, we will be doing routine maintenance work on Robot. You will not have access to Robot or these other user interfaces:

- Robot (https://robot.hetzner.com)
- Robot Web Service (https://robot-ws.your-server.de)
- Robot Mobile
- Robot Email Interface
- Hetzner API (api.hetzner.com)

Wartungsarbeiten am Robot

Robot routine maintenance work

Im genannten Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den Load Balancern in nbg1 durchgeführt. In dieser Zeit kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen aktiver Verbindungen (TCP und HTTP) zu den Load Balancern oder von den Load Balancern zu den Zielen kommen.

We will be performing routine maintenance work on Load Balancers in nbg1. During this maintenance work, there may be a short connection loss from the active connections (TCP and HTTP) to the Load Balancers, or from the Load Balancers to their targets.

Load Balancer: Wartungsarbeiten

Load Balancers: maintenance work

As described in the documentation [1], the DNS Console is being shut down in May 2026. Please migrate existing DNS Console zones to the new DNS in Hetzner Console. Please keep in mind to look at the migration documentation, to know about effects of this migration [2].

[1] https://docs.hetzner.com/networking/dns/faq/beta
[2] https://docs.hetzner.com/networking/dns/migration-to-hetzner-console/process

Shutdown of DNS Console (dns.hetzner.com) in May 2026

 <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Phishing"> Phishing  </a>  stellt eine ernstzunehmende digitale Bedrohung dar, die laut Studien jährlich Schäden in Milliardenhöhe verursacht – ein Risiko, das weder Privatpersonen noch Unternehmen unterschätzen sollten.

Aktuell sind vermehrt verschiedene Phishing E-Mails im Namen von Hetzner im Umlauf.

Sie erkennen diese E-Mails unter anderem an folgenden Merkmalen:

Aufforderung zu dringenden Handlungen:

Die E-Mails haben Betreffzeilen und Inhalte, die Sie zu einer dringend notwendigen Handlung auffordern, z.B. “Letzte Erinnerung: Akzeptieren Sie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie”, “Dringend: Verlängerung der Domain YX erforderlich, um Dienstsperrung zu vermeiden” oder “Ihr Vertrag endet bald”.

Gefälschte Absender:

Die E-Mails haben gefälschte Absendernamen wie “HETZNER”, “HetznerSupportTeam” oder “Hetzner Online GmbH” und verwenden E-Mail-Adressen, die nicht auf @hetzner.com enden.

Täuschend echte Links:

Im E-Mail-Text werden Sie aufgefordert, auf Links zu klicken, die auf den ersten Blick legitim erscheinen, aber bei genauerer Prüfung nicht zu einer Hetzner-Domain führen.

Diese E-Mails stammen nicht von uns. Die in solchen E-Mails enthaltenen Links dienen dazu, Sie auf gefälschte Login-Seiten von Hetzner-Accounts zu locken und Ihre Login- oder Kreditkatendaten auszuspähen.

Wichtig: Bitte öffnen Sie diese E-Mails nicht und klicken Sie keinesfalls auf die darin enthaltenen Links. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte sofort.

Sollten Sie versehentlich bereits auf einer solchen Seite Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort eingegeben haben, aktualisieren Sie bitte umgehend Ihr Passwort unter https://accounts.hetzner.com

Um Ihren Account effektiv gegen eine Übernahme durch Dritte zu schützen, empfehlen wir dringend, eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Account zu aktivieren: https://docs.hetzner.com/de/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/

Da wir derzeit ein sehr hohes Telefonaufkommen zu diesem Thema haben, bitten wir Sie, uns ausschließlich per E-Mail über support@hetzner.com zu kontaktieren.

Eine Sammlung der uns aktuell bekannten Phishing-Mails finden Sie unter https://docs.hetzner.com/de/general/others/phishing-email-collection


<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Phishing"> Phishing</a> is a serious digital security threat, which causes billions of dollars in damages every year. It’s a risk that both everyday users and companies should not underestimate.

There are currently phishing emails circulating in the name of Hetzner.

You can recognise these emails by the following features:

Sense of urgency:

Be careful about any emails with subject lines that ask you to do something urgently, for example, subject likes, “Last reminder: accept the new data protection policies”, “Urgent: renew your domain xyz or it will be locked”, or “Your contract will end soon”.

Fake sender:

Look out for emails with fake sender names like “HETZNER”, “HetznerSupportTeam”, “Hetzner Online GmbH”. The sender is also fake if the email address does not end with “@hetzner.com”.

Links that look real:

In the email texts, there are links that look real at first, but that will take you to fake Hetzner login pages. These fake login pages will try to get you to enter your Hetzner login details or your credit card details so they can steal them.

If you think an email is fake, do NOT open the email at all. And if you accidentally do open the email, do NOT click on any links. If you get an email like this, delete it immediately.

If you already entered your username and/or password on site that you think was fake, you should immediately change your Hetzner password at https://accounts.hetzner.com.

To better protect your account against hackers, we strongly recommend that you activate two-factor authentication (2FA) for your Hetzner Account: https://docs.hetzner.com/accounts-panel/accounts/two-factor-authentication/

Please do not call our telephone support about phishing-related issues. Instead, write to us at support@hetzner.com.

You can see a collection of phishing emails that we know about here: https://docs.hetzner.com/general/others/phishing-email-collection


Gefälschte E-Mails im Umlauf: Datenklau durch Phishing

Phishing emails stealing logins and credit card data

Object Storage am Standort fsn1 ist derzeit beeinträchtigt und der Up- und Download von Objekten nicht möglich bzw. erschwert. Wir arbeiten bereits an der Lösung des Problems.

The Object Storage service in location fsn1 is currently degraded. Requests to download or upload objects may fail or time out. We are already working on fixing the issue and getting things back to normal.

Hetzner Status

Shutdown of DNS Console (dns.hetzner.com) in May 2026

Phishing emails stealing logins and credit card data

Object Storage in location fsn1 degraded

Information

High Utilization of Object Storage in NBG may lead to timeouts

Limited availability of cloud servers in FSN1

New Dedicated System for Network Abuse Cases

Adjustments to the Ubuntu ARM repository (mirror.hetzner.com / download.hetzner.com)

Restriction of SSL and domain support via telephone

Planned maintenance

Hetzner Accounts routine maintenance work

Robot routine maintenance work

Load Balancers: maintenance work

Resolved incidents

Feb 02, 2026

Feb 01, 2026

Jan 31, 2026

Jan 30, 2026

Object Storage in location fsn1 degraded

Jan 29, 2026

Router fault fsn1-core21

Jan 28, 2026

Cloud Server Creation Delay in NBG1

Jan 27, 2026