Status da plataforma

Veja a disponibilidade e incidentes da plataforma Layers em tempo real.

Manutenções Agendadas

Atualizações

  1. IDENTIFICADO

    Status atual: as visões por item seguem em processo de normalização. Os demais relatórios estão normalizados:

    • Visão Escola: Vendas, Inadimplências, Cobranças e Recebimentos;
    • Visão Seller: Inadimplência;
    • Visão Marketplace: Vendas, Cobranças.
  2. IDENTIFICADO

    Status atual: O problema foi identificado e a equipe técnica está realizando uma atualização na infraestrutura de dados, com expectativa de normalização até o final do dia de hoje.

    Os seguintes relatórios estão operacionais:

    • Visão Escola: Vendas, Inadimplências e Cobranças.
  3. INVESTIGANDO

    Identificamos uma falha no pipeline de ingestão/atualização dos dados que está impedindo a atualização das dashboards de pagamentos com as vendas realizadas no período de 07/02/2026 a 10/02/2026.

    Apps impactados: Dashboard de Pagamentos: Todos relatórios de vinculados à dashboard de pagamentos encontram-se com dados desatualizados, sem refletir as transações efetuadas entre 07/02/2026 e 10/02/2026.

    Status atual: Equipe técnica em regime de 'war room' atuando na investigação da causa raiz e na normalização do fluxo de processamento dos dados.

    Próxima atualização: Em até 2 horas.