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Onlinehandel lernen

Webinare von JTL

In unseren kostenfreien Webinaren geben E-Commerce-Experten aus der JTL Group und unserem Partnernetzwerk Einblicke in aktuelle Trends und vermitteln praktische Tipps zum Einsatz von ERP & Co. Lass dich inspirieren, wie du deinen Onlinehandel effizient und nachhaltig ausbauen kannst.

Pro Webinar nehmen wir uns rund 60 Minuten Zeit und beleuchten ein Thema in der Tiefe. Die Sessions sind interaktiv: Du kannst unseren Referenten Fragen stellen und direkt Feedback geben – bequem von deinem Schreibtisch aus.

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Wöchentliches Einsteigerwebinar

Mein Start mit JTL – Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten

Jeden Dienstag von 13:00 bis 14:30 Uhr bieten wir ein kostenfreies Webinar speziell für Neueinsteiger an, die sich einen ersten Überblick über unsere Produktpalette verschaffen möchten. Wir zeigen in aller Kürze, wie dich unsere verschiedenen Lösungen im Händleralltag unterstützen können.

Bitte beachte: Das Webinar dient als Orientierungshilfe für Neukunden, die noch nicht mit JTL-Software gearbeitet haben. Tiefergehende Detailfragen und individuelle Support-Fälle werden nicht erörtert. Wende dich dafür bitte an unser Support-Team.

Unsere Webinar-Serie pausiert derzeit – neue Termine geben wir in Kürze bekannt.

Benutzeroberfläche der JTL-Wawi Warenwirtschaft
Live-Webinare

Aktuelle Themen und Termine

Hier findest du unser Webinarprogramm. Experten präsentieren E-Commerce-Trends und Lösungen aus dem JTL-Ökosystem und beantworten Fragen. Wähle ein Thema und melde dich kostenfrei an.

Live-Webinar

Mehr als ein Label: Shipping Enterprise für Fulfillment-Dienstleister

04. NOV 2026 | 11:00–12:00

Christopher Serf (JTL), Udo Harwardt (JTL)

Jetzt JTL-Kalender abonnieren und keinen Webinar-Termin verpassen!

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Mediathek

On-Demand Webinare

Aufzeichnungen unserer Webinare stehen hier als Video-on-Demand bereit. So holst du verpasste Live-Termine bequem nach. In unserem filterbaren Archiv findest du Inhalte zu E-Commerce-Themen und JTL-Produkten – auch wenn gerade kein Live-Webinar angeboten wird.

Titel

JTL-Produkte

E-Commerce-Themen

AI-Readiness in der Praxis: Von der richtigen Datenbasis zu KI-Analysen, Forecasting & Automatisierung 60 Minuten Y Chi Lange (JTL), Andreas Fischer (minubo)
ChatGPT, Gemini & Co. etablieren sich rasant als Business-Assistenten – und mit Agentic Commerce entsteht gerade ein komplett neuer Vertriebskanal. Doch KI ist nur so gut wie das Fundament, auf dem sie arbeitet. In diesem Webinar zeigen dir minubo und JTL, wie du deine Daten AI-ready machst und was du heute tun kannst, damit KI-Agenten dein Business morgen profitabel steuern. Agenda
  • Begrüßung & Intro – Warum AI-Readiness jetzt über deinen Vorsprung im E-Commerce entscheidet
  • AI-ready Daten (minubo) – Live-Demo: Wie Gemini mit konsolidierten Daten valide Analysen bis auf DB III liefert
  • Agentic Commerce (JTL) – Die neuesten Entwicklungen rund um ACP und AI-Checkout
  • Use Cases (JTL & minubo) – Wie AI-Readiness und Agentic Commerce zusammen dein Business profitabel steuern
  • Q&A – Eure Fragen
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Retourenmanagement im E-Commerce: Marktdaten, Strategien und Umsetzung mit DHL, Returnless und JTL 60 Minuten Annika Zielinski (Returnless), Christopher Serf (JTL), Manuel Esser (DHL)
Bis zu 30 % der Bestellungen im Online-Handel gehen zurück – und das Retourenerlebnis entscheidet, ob deine Kunden wiederkommen. In diesem Webinar zeigen dir DHL, Returnless und JTL, wie du Retouren vom Kostenfaktor zum Wettbewerbsvorteil machst: mit aktuellen Marktdaten, praxiserprobten Retourenstrategien und einem Live-Einblick in JTL-Shipping 2.0 mit nativer DHL-Integration.
  • Was Konsumenten heute erwarten – Aktuelle Marktdaten zu Retourenquoten, Kundenerwartungen und Rückgabeverhalten: Warum die Retoure so einfach sein muss wie der Kauf.
  • Retourenstrategien, die wirken – Retouren vermeiden, steuern und in Umsatz verwandeln: von der Ursachenanalyse bis zum Umtausch statt Erstattung.
  • Alles in einem System – Wie der komplette Retourenprozess mit JTL und Shipping 2.0 inkl. DHL-Integration abgebildet wird – und ein Ausblick, wohin sich das Retourenmanagement bei JTL entwickelt.
  • Q&A – Wir nehmen uns Zeit für eure Fragen.
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eBay Live: So startest du mit Live Commerce 60 Minuten Isabell Butterwegge (eBay)
Live Commerce ist im Onlinehandel voll im Trend. eBay-Händlern eröffnet das neue Selling & Shopping Format ganz neue Möglichkeiten, sichtbar zu werden, Reichweite zu gewinnen, Community aufzubauen und Käufer im direkten Austausch zu begeistern. In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir dir, wie du mit eBay Live startest und welche Chancen das Format für dein Business bietet. Das erwartet dich im Webinar:
  • Warum Live Commerce wächst: Markttrend mit vielen Vorteilen für Händler*innen
  • Warum eBay Live: Zur Rolle von Live Shopping & Selling für die eBay-Community
  • Wie eBay Live funktioniert: Möglichkeiten für dein Business
  • So bewirbst du dich: Voraussetzungen und was dich im Onboarding erwartet
  • Erste Schritte: Wie du deinen eigenen Livestream startest
Dieses Webinar richtet sich an alle, die eBay Live kennenlernen wollen und die Spaß daran haben, direkt mit ihren Käufern in Kontakt zu treten.
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Shipping 2.0: Bring deinen Versand auf das nächste Level – direkt in deiner JTL Wawi 60 Minuten Christopher Serf / Denise Bäßler (JTL)
Wir haben lange an der Weiterentwicklung unserer JTL-Versandfeatures gearbeitet. Und jetzt ist es so weit: JTL Shipping 2.0 ist da. Wir testen die neue Versandplattform bereits mit unseren Kunden, im August geht sie live, und wir freuen uns riesig, sie dir zu zeigen. In diesem Webinar bekommst du einen Sneak Peek: wie alles aussieht, was dich erwartet, und wie du schon heute umsteigen kannst. Das nimmst du mit:
  • Alle Carrier in einer Software: 35+ Carrier zentral an einem Ort, die den Versand aus 9 Ländern in 200 Destinationen ermöglichen.
  • Zwei Wege, Shipping 2.0 zu nutzen: Flexibel eigene Carrier-Verträge einbinden oder direkt mit unseren zentralen Tarifen starten.
  • Mehr als Etiketten: regelbasiertes Routing, Analytics, Benachrichtigungen, Sendungsschutz und eine gebrandete Tracking-Seite. Wie du mit weniger Fehlzustellungen und Insights Gesamtkosten sparst.
  • JTL verhandelte Tarife mit zentralem Support, zentraler Schadensabwicklung und zentralen Rechnungen: attraktive Konditionen, sofort nutzbar, ohne eigenen Vertrag und ohne Mindestmengen.
  • Ein Ausblick auf die Roadmap und was als Nächstes kommt.
Live-Demo Christopher und Denise führen dich live durch Shipping 2.0: JTL-Wawi & Carrier anbinden, Label drucken, Tracking-Seite, Retouren und Dashboard. Inkl. Live-Q&A. Für wen? Für alle JTL-Händler, die versenden – ob mit JTL-ShippingLabels, über die Web-Plattformen der Carrier oder Drittsysteme – oder einfach neugierig sind, wohin der Versand bei JTL geht. Du gehst mit einem klaren Bild raus, wie du mit Shipping 2.0 deine Gesamtkosten senken, Prozesse automatisieren und besser liefern kannst. Unsere Speaker Christopher Serf, Product Manager, zeigt dir, was Shipping 2.0 kann und wohin die Reise produkttechnisch geht. Denise Bäßler, Sr. Commercial Manager, erklärt die wichtigsten Konditionen und Tarife und wie du deine Shipping Experience auf das nächste Level hebst.
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Der Widerrufsbutton: von der Theorie zur Praxis 60 Minuten Annika Zielinski (Returnless), Evangelos Diamantis (Returnless), Heidi Kneller-Gronen (Bundesverband Onlinehandel)
Rechtssicher und operativ bereit vor dem 19. Juni 2026
Der verpflichtende Widerrufsbutton ist ab dem 19. Juni 2026 für alle EU-Webshops gesetzlich vorgeschrieben. Doch was genau besagt die Richtlinie (EU) 2023/2673, und was bedeutet das für deinen Betrieb? In diesem Webinar behandeln wir zwei Bereiche. Zuerst das Rechtliche: Was muss rechtlich geregelt sein, welche Anforderungen gelten für die Widerrufsfunktion, und wie stellst du sicher, dass du auf dem Papier rechtskonform bist. Dann die Praxis: Was passiert wirklich, wenn ein Verbraucher auf “Stornieren” klickt? Wie stoppst du alle Prozesse, sowohl in deinm Systemen als auch physisch im Lager? Genau hier liegt für die meisten Online-Händler die größte Herausforderung. Nach diesem Webinar hast du ein klares Bild der Anforderungen und einen konkreten Aktionsplan, um dein Tech-Stack vorzubereiten.
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Temu x JTL: Die Cross-Border-Chance, die du nicht verpassen solltest 60 Minuten Jaxon Peng (Temu), Dominic Nelle (JTL)
Wie du auf Europas am schnellsten wachsenden Marktplatz startest, skalierst und erfolgreich wirst. Temu verändert den E-Commerce in Europa – und der ideale Zeitpunkt zum Einstieg ist jetzt. In diesem Webinar zeigen wir dir, warum Temu ein ernstzunehmender Wachstumskanal für ambitionierte Händler ist, was es braucht, um durchzustarten, und wie JTL deinen Einstieg bei Temu so reibungslos wie möglich macht. Lerne von den Experten und einem Händler, der bereits skaliert – und geh mit einem klaren Plan für deinen nächsten Schritt aus dem Webinar. Agenda:
  1. Warum Temu – und warum jetzt? Der Marktüberblick: Temus rasantes Wachstum in Europa, was die Nachfrage antreibt und warum jetzt der richtige Moment für Händler ist, zu handeln.
  2. Die Cross-Border-Chance Wie du über 115 Mio. Käufer in mehreren EU-Märkten erreichst – und was erfolgreiche Händler von denen unterscheidet, die nicht skalieren.
  3. Mit JTL starten & dein Potenzial entfalten Ein High-Level-Einblick, wie JTL dir ermöglicht, Temu als Vertriebskanal zu aktivieren – ohne operatives Chaos. Im Fokus: schneller Markteintritt, Effizienz und Skalierbarkeit.
  4. Live Q&A
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Dein JTL-Shop als App: Mehr Stammkunden, weniger Werbekosten 45 Minuten Boris Portov (Pushly)

Viele JTL-Shops haben ein starkes Setup – doch nach dem ersten Kauf verlieren sie ihre Kunden wieder aus dem Blick. Genau hier setzt dieses Webinar an: Du erfährst, wie du deinen Shop mit einer eigenen App dauerhaft auf dem Homescreen deiner Kunden platzierst, gezielt zurück ins Shopping-Erlebnis holst und so aus Einmalkäufern echte Stammkunden machst.

Wir zeigen dir, warum eine mobile Website oft nicht ausreicht, wie du mit Push-Nachrichten effektiver als mit E-Mail oder Ads kommunizierst und wie du Warenkorbabbrecher automatisiert zurückgewinnst. Außerdem bekommst du konkrete Einblicke, wie andere JTL-Händler bereits erfolgreich Apps einsetzen – und wie du selbst ohne technischen Aufwand in wenigen Tagen starten kannst.

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Grenzenloses Wachstum: Internationaler Handel mit eBay 60 Minuten Isabell Butterwegge (eBay)
Verkaufe über die Landesgrenzen hinaus – ist dein Business bereit für die Weltbühne? Der deutsche E-Commerce Markt ist stark, aber das wahre Wachstumspotenzial liegt oft im Cross Border Trade. Wusstest du, dass du über den globalen eBay-Marktplatz Zugang zu Käufern in über 190 Märkten hast? Viele scheuen den Aufwand – doch es ist einfacher als gedacht. In unserem Webinar „Grenzenloses Wachstum: Internationaler Handel mit eBay“ zeigen wir dir, wie’s funktioniert. Das erwartet dich:
  • Marktchancen: In welche Länder deutsche Verkäufer:innen aktuell am erfolgreichsten exportieren.
  • Tools & Technik: Wie du mit Tools wie eBaymag deine Angebot automatisch übersetzen und auf den internationalen eBay-Websites einstellen lassen kannst. Das spart dir viel Zeit.
Mach den nächsten Schritt zum Global Player!
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Conversion beginnt vor dem Checkout: PayPals „Später bezahlen“-Button & -Banner richtig nutzen 60 Minuten Till Egelhof (PayPal)
Jeder kennt PayPals „Später bezahlen“-Optionen, aber wusstest du, dass diese Funktionen ein echter Conversion-Treiber für deinen JTL-Shop sein können? In unserem Webinar zeigen wir dir anhand aktueller PayPal Insights und praktischer Beispiele, wie die PayPal „Später bezahlen“-Funktionen und dynamischen Banner helfen können, Kaufabbrüche zu reduzieren, Warenkorbwerte zu erhöhen und neue Zielgruppen anzusprechen. Du erfährst, welche Optionen es gibt, wie sie im JTL-Shop optimal eingesetzt werden und warum auch erfahrene Händler hier oft noch ungenutztes Potenzial liegen lassen. Das Webinar richtet sich an alle, die glauben, PayPal bereits gut zu kennen – und trotzdem mehr aus ihren Payments herausholen möchten. Lass dich inspirieren und entdecke, wie einfach besseres Bezahlen sein kann.
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Es geht um euer Backup: Vertrauen ist gut. Restore ist besser! 30 Minuten Torben Zarnick (recent.digital)
Ein Datenverlust in JTL-Wawi ist kein IT-Problem – sondern ein echtes Geschäftsrisiko. Aufträge, Lagerbestände, Prozesse, jahrelange Arbeit: weg ist weg. In diesem 30-minütigen Webinar zeigen wir dir, wie du deine JTL-Wawi-Datenbank wirklich zuverlässig absicherst, typische Backup-Fehler vermeidest und erkennst, ob dein Backup im Ernstfall überhaupt funktioniert. Das Webinar richtet sich an JTL-Anwender, IT-Verantwortliche und Entscheider, die sich nicht auf Hoffnung verlassen wollen – sondern auf ein Backup, das im Zweifel auch wiederherstellbar ist.
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