Retriever

Retriever Danmark A/S er den danske del af den skandinaviske mediearkiv- og overvågningsvirksomhed Retriever Group.

Faktaboks

Også kendt som: Infomedia

I 2024 fusionerede danske Infomedia med den norsk-svenske virksomhed Retriever. I 2025 ændredes navnet til Retriever, og Berlingske Media og JP/Politikens Hus ophørte med ejerskab i virksomheden.

Infomedia blev etableret i 2002, som en fusion af Berlingske Avisdata fra Berlingske Media og Polinfo fra JP/Politikens Hus. I første omgang som aktieselskabet Infomedia Huset, der i 2017 ændrede navn til Infomedia A/S. Infomedia udbyggede de to virksomheders informationsbaser til at omfatte de fleste danske udgivelser i form af aviser, blade, tidsskrifter og internetudgivelser, og markedsførte ydelser som informationssøgning, medieovervågning og analyser.

Infomedia i konkurrence-myndighedernes søgelys

Allerede i etableringsfasen havde konkurrence-myndighederne fokus på Infomedia, der havde udsigt til et monopol på området. Denne fokus blev intensiveret, da det viste sig, at en væsentlig del af aktiviteten ville bestå af medieovervågning.

Medieovervågning – fra papirklip til digital distribution

Traditionelt har medieovervågning været baseret på, at en virksomhed overvågede de klassiske trykte nyhedsmedier (aviser) for et antal kunder og fremsendte udklip (typisk dagen efter udgivelsen) med de artikler, der var interessante for kunden. Den danske virksomhed Ajour Klip (der begyndte som Journalistforbundets Udklipsbureau i 1930'erne) var i årevis en central aktør på dette marked, og blev suppleret af nye virksomheder som Observer og Infopaq i 1990'erne. Virksomhederne var baserede på gennemlæsning af fysiske medier og manuel levering af udklip fra disse eventuelt suppleret med skriftlige uddrag af artikler, radio- og tv-indslag leveret i elektronisk form. Infomedia rådede over aviserne i digital form og kunne automatisere såvel overvågningsproces som levering samt ikke mindst tilbyde levering samme dag.

Konkurrence-myndighedernes accept

Ikke overraskende mente Infomedias konkurrenter, at dette gav Infomedia en konkurrencefordel og protesterede mod dette. Omvendt fandt aviskoncernerne bag Infomedia, at de havde retten til indholdet i artiklerne og derfor selv måtte afgøre, hvorledes det skulle distribueres. Hvilket i øvrigt harmonerede med den virkelighed, at de fleste medier var begyndt at producere internet udgaver af deres produkter. Konkurrencestyrelsen endte med at underkende konkurrenternes protester, og give Infomedia lov til drive sin virksomhed som ønsket.

Opkøb af konkurrenter

I de følgende år fandt der en konsolidering af markedet på medieovervågningsområdet sted. Infomedia opkøbte Ajour Klip, Cision Danmark (tidligere Observer) og Infopaq. I takt med at medieovervågning af elektroniske udgivelser som Facebook ol. fik større betydning ekspanderede Infomedia på dette område gennem opkøb af den norske webcrawling virksomhed Opoint Technology og investering i Media Catch, som tilførte kunstig intelligens til Infomedias medieovervågning.

Medieovervågning og analyse

Virksomheders og organisationers interesse for og behov for medieovervågning er vokset gennem årene. Så trods Infomedias position på området, er der siden årtusindeskiftet dukket en antal virksomheder op, der tilbyder medieovervågning – hovedsagelig baseret på overvågning af elektroniske udgivelser hos såvel klassiske publicistiske medier som de mange nye udgivelsesformer indenfor det område, der under et betegnes som sociale medier. Det uforudsigelige indhold i de ikke redigerede sociale medier har givet anledning en intens markedsføring af medieovervågning, som et middel til at virksomheder og organisationer i tide kan imødegå store mængder af kritiske indlæg (shitstorme).

Medieovervågning omfatter også indsamling af almindelig omtale af såvel abonnentens egen virksomhed eller organisation som konkurrenter og samarbejdspartnere, samt overblik over markedstendenser, nye produkter eller politisk udvikling.

Infomedia supplerede traditionel medieovervågning med rapporter og vurderinger af indholdet i overvågningen med fokus på aktuelle temaer.

Mediearkivet i Informedia

Infomedias mediearkiv rummede artikler fra 2500 kilder dækkende både klassiske trykte medier og elektroniske udgivelser – såvel landsdækkende som lokale – samt magasiner og ugeblade. Flertallet af danske udgivelser kunne søges i Infomedias arkiv enten som hele artikler eller i form af uddrag.

Gennem årene har Infomedia flere gange udskiftet mediearkivets søgesystem. Ved etableringen blev Verity K2, som på det tidspunkt bl.a. blev brugt af Financial Times, taget i brug og siden opgraderet til Autonomy IDOL. Efterhånden fik søgemaskinen dog problemer med at følge med. Lange svartider og et komplekst dataflow gjorde, at hele systemet i 2014 blev omlagt til open source søgesystemet Solr.

Søgeteknologi baseret på boolesk algebra

Trods seks generationer af søgesystemer siden Polinfos første informationsbaser i 1975, har den grundlæggende søgeteknologi har ikke ændret sig. Den baserer sig fortsat på boolesk algebra, hvilket også er tilfældet i de fleste søgemaskiner på nettet. Polinfos kontrollerede indekseringssystem blev bragt til ophør ved Infomedias etablering og er trods gentagne forgæves forsøg med en automatisk kategorisering ikke erstattet. Abonnenter hos Infomedia kunne søge efter artikler i lighed med al anden søgning på nettet. Der vælges hvilke medier, der skal søges i, der kan søges på artiklernes ord, og søgeresultaterne kan sorteres efter dato. Det er muligt at vælge at vise de fleste trykte artikler i pdf-format, så det kan ses, hvorledes artiklen har været præsenteret på tryk.

De fleste danske biblioteker har givet deres brugere adgang til at søge i Infomedia. Endvidere har mange undervisningsinstitutioner indgået aftale med Infomedia.

Ved udgangen af 2024 rummede Infomedias arkiv over 75 millioner artikler.

Nordisk ekspansion

I 2018 ekspanderede Infomedia på det nordiske marked via et opkøb af M-Brain, der leverede medieovervågning i Sverige og Norge. Ifølge Infomedias egne oplysninger bragte denne udvidelse antallet af Infomedia kunder i hele Norden op på over 3000. I 2022 udvidede Infomedia med et kontor i Finland.

Nordisk fusion – fra Infomedia til Retriever

I 2024 fusionerede Infomedia med den tilsvarende norsk-svenske virksomhed Retriever, der ejedes af det norske nyhedsbureau, Norsk Telegrambyrå (NTB) og det svenske nyhedsbureau, TT Nyhetsbyrån ). Det nye selskab var ejet af NTB, TT, Berlingske Media og JP/Politikens Hus.

I 2025 blev virksomhedskonstruktionen ændret. Infomedia A/S blev ejer af Retriever Danmark A/S, og Berlingske Media og JP/Politikens Hus udtrådte som ejere af Infomedia A/S, der nu ejes af det svenske selskab Infomedia Retriever Holding AB, der under navnet Retriever Group har aktiviteter i alle de nordiske lande.

Læs mere i Lex

Eksterne links

Kommentarer

Kommentarer til artiklen bliver synlige for alle. Undlad at skrive følsomme oplysninger, for eksempel sundhedsoplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer, når de kan.

Du skal være logget ind for at kommentere.

Fagansvarlig for Medieinstitutioner og branchestruktur

Johs Johansen