我們是打造 AI 代理的公司，順便做了客服系統。
不是反過來。
75 萬
已建立的 AI 代理
10 年
AI 基礎建設經驗
大多數 AI 客服工具遇到複雜工單就無法處理。 Botpress 代理專為棘手工單而生。
看看你能解決哪些工單
無人頭費用。
永遠不收。
無需按人頭計費。擴大團隊規模，不必增加軟體支出。
AI 使用量已包含。真正的 AI 公司不會另外收取 AI 費用。
相較於
Zendesk
Intercom
你可省下
$25,500/年
你的團隊不必重複解決同樣的問題。
步驟 1
AI 處理工單
全程解決，無需支援團隊介入。
步驟 2
需要時即時轉接真人客服
接手時可查看對話紀錄、帳戶資訊及已嘗試的排解步驟。
步驟 3
系統持續學習
每一次解決都成為永久知識，未來類似工單自動處理。
10 年打造的企業級穩定性。
強大安全性
通過 SOC II 認證、GDPR 合規，並由 KPMG 進行滲透測試。你的資料與客戶資料都依最高業界標準保護。
穩定基礎架構
建構於 AWS，自動擴展，零維護。Botpress 可應對高峰流量不中斷——你的團隊無需擔心。
AI 知道自己的極限
Botpress 代理內建升級規則與備援邏輯，精確判斷 AI 何時處理、何時升級。每次都將完整情境交給你的團隊——不會冷轉。
每次你的團隊解決工單，你的 AI 代理就更聰明。
當你的團隊解決工單時，AI 代理會學習。團隊的判斷力會累積成 AI 的能力——團隊越努力，未來越輕鬆。
保留你的客服系統，升級你的 AI。
Botpress 可整合於你現有的客服系統，也能獨立運作。
無需搬遷
幾分鐘內即可連接現有客服系統。你的工單資料不會遺失
沒有客服系統？沒問題。
Botpress Desk 是一套完整的工單管理系統。讓你的電子郵件收件匣策略更升級。
無需工程人員
無需開發資源即可上線。用自然語言打造你的 AI 助理。透過 OAuth 連接。立即開始解決問題。
全球企業
的信賴之選。
了解我們的客戶
HOSTIFAI
75%
解決率
Botpress 很適合我們，因為它能覆蓋多個通路、整合現有系統，並運用龐大的知識庫。最重要的是，我們能立即開始，完全不用擔心伺服器或維護問題。
Gordon Clark
Hanakano Consulting 創辦合夥人
WAIVER GROUP
9倍
訪客互動提升
EXTENDLY
30%
來電減少
