Битрикс24

Для бизнеса

И, возможно, до этой минуты не слышал такого слова.

Никакого технического бэкграунда не потребуется: все термины я объясню простым языком и с аналогиями. Мы пройдем весь путь новичка: от первого входа до собственного приложения внутри портала.

А во второй половине разберем то, о чем обычно узнают только через месяц работы с платформой: встраиваемые AI-модели, автоматический поиск в интернете, Галактики, агентов Hermes и настройку прав для команды. Саша Вартанян, директор по маркетингу Битрикс24.

Забирайте

Это типичная картина оптового B2B-бизнеса.

Что происходит: Схема B2B-продаж, в которой менеджер выполняет роль оператора — принимает заказ, проверяет остатки, инициирует отгрузку — работала до тех пор, пока сохранялся устойчивый спрос. Многие поставщики из сегмента малого бизнеса столкнулись с необходимостью искать новых заказчиков, но обнаружилось, что их отделы продаж не обладают даже базовыми компетенциями для привлечения клиентов.

Что делать: не ломать старое, а построить рядом новое.

Параллельный отдел реанимации — 2-3 стажёра + РОП-наставник. Они обзванивают только тех, кто заказывал 12-18 месяцев назад: это не холодная база, конверсия на порядок выше.

Реальный кейс: 350 контактов за 3 месяца → 5 клиентов → 6 млн рублей. При этом затраты на отдел окупились в первый квартал.

Правила, которые работают:

— первый звонок как запрос обратной связи, не продажа
— каждый контакт заканчивается конкретным следующим шагом с датой
— закрыть карточку менеджер может только с разрешения РОПа

Каждый менеджер нового отдела продаж имеет корпоративную сим-карту, привязанную к CRM, например, к Битрикс24. Все его звонки «спящим» клиентам фиксируются в системе. Собственник или РОП регулярно просматривают отчеты, видят активность каждого сотрудника и могут оценивать скорость, с которой обрабатываются контакты.

Подробнее

Рассказываем, как Академия Йоги автоматизирует управление ИИ-агентами с помощью Битрикс24 Вайбкод.

Чтобы всё работало без сбоев, команда должна «держать руку на пульсе» в трёх направлениях: автоматизация коммуникаций, HR-процессы и технологическая поддержка.

Как в этом помогает Битрикс24 Вайбкод?

Автономная среда разработки (Агент-кодер): инструмент позволяет ставить задачу, после чего ИИ-агент самостоятельно пишет план реализации, создает код, проводит ревью и тестирует решение.

HR-интерфейсы: система позволяет сотрудникам HR-отдела самостоятельно запускать опросы (eNPS), собирать обратную связь и проводить онбординг персонала без привлечения разработчиков.

Управление коммуникациями и проксирование: вайбкод-инструмент выступает в роли «умного шлюза», который обеспечивает стабильную работу клиентских ботов в условиях ограничений, фильтруя трафик в защищенном режиме.

Итог: Вайбкодинг изменил подход к развитию инфраструктуры. Теперь путь от идеи до работающего прототипа сократился до нескольких дней.

Подробнее
— крутой результат

С 23 по 25 июня вы освоите инструменты ИИ, которые автоматизируют ваши процессы и превратят идеи в готовые продукты — без команды разработчиков.

В центре внимания — вайбкодинг и AI-агенты.

Вас ждет:

Разбор трендов и современных возможностей нейросетей для бизнеса.

Много практики и мастер-классов, где вы научитесь делегировать рабочие задачи ИИ.

Розыгрыш мерча от Битрикс24 за выполненные задания по применению AI.

Регистрируйтесь, чтобы не пропустить событие

Современная UC-платформа собирает вокруг себя совместную работу, клиентские коммуникации, интеграции с бизнес-системами, защиту данных, инструменты ИИ, видеозвонки. Все это собрано в Битрикс24!

Эксперты CNews оценивали:

- функциональность

- ИИ-возможности

- безопасность

- цену и поддержку

Огонек гордости!

Это история про бизнесмена Палыча, которому привели команду молодых спецов, но смогут ли они сработаться — узнаем в следующих сериях

Первая серия уже на всех экранах страны площадках Битрикс24 — смотрите по ссылке.

С праздником всех, кто строит бизнес несмотря ни на что, вы невероятные. Разные, сильные, уникальные!

Будете смотреть?

— конечно

Напомним, что в Битрикс24 есть бесплатный мессенджер.

— о, знакомая ситуация

А мы вам записи докладов с Битрикс24 Day принесли!

Вообще все. И добавили их в плейлисты на всех удобных вам площадках.

ВК

Рутуб

YouTube

Внутри презентация ключевых новинок, а также доклады про обновления в главных инструментах:

— CRM и Цифровые рабочие места

— Онлайн-запись

— Задачи и проекты

— BI-аналитика

— КЭДО

Забирайте и делитесь с коллегами

Платформа Битрикс24 Вайбкод (AI Beta)

Первая платформа на российском рынке, которая соединяет вайбкодинг с экосистемой корпоративного ПО. От вас — идея. От AI — приложение. От платформы — настройка, серверы, интеграции и запуск.

Новые Проекты AI

Проекты, Коллабы и Группы объединяются в единое пространство для совместной работы — с коллегами и внешними участниками. Чат, задачи, встречи, файлы и календарь связаны между собой, чтобы команда синхронно двигалась к цели. А BitrixGPT помогает всем: подсвечивает риски, следит за сроками, помнит всё по проекту.

Битрикс24 Чекин 2.0

Запустили день — и сразу видно, кто работает, кто отсутствует и как команда выходит на смену.

AI анализирует рабочий день и присылает готовый план.

Множественный чекин помогает отслеживать перемещения между объектами и сохранять маршрут.

BitrixGPT сам формирует итоги дня по задачам, встречам и активности сотрудника

Чат — новый интерфейс управления

BitrixGPT всегда рядом — в чате справа внутри любого раздела. Он понимает, где вы находитесь, подхватывает контекст раздела и выполняет поручения без лишних объяснений. Просто напишите и BitrixGPT всё сделает.

Готовый AI-агент внутри Битрикс24

OpenClaw — AI-агент, который подключается к Битрикс24 и помогает автоматизировать работу. Вы общаетесь с ним в чате, а он сам работает с задачами, CRM и данными компании — в рамках ваших доступов.

Собственная бот-платформа

Чтобы каждый мог легко запустить чат-бота, мы выпустили новую версию бот-платформы. Она стала частью инструмента Битрикс24 Вайбкод. Любой специалист сможет создать программу с ИИ: нейросеть продумает сценарий и напишет код.

База знаний 2.0: простой и быстрый поиск информации

Каждая команда может составить и вести свою базу знаний. Получать знания в том же пространстве, где идет работа над задачами. Вместе создавать и редактировать документы, презентации, таблицы. Легко находить нужные вводные с помощью AI-поиска по базе и многое другое.

Битрикс24 Мессенджер: основной интерфейс для команд

Теперь в любой чат Битрикс24 можно пригласить внешнего участника — по ссылке или номеру телефона. Никакой регистрации и авторизации. Нужно только перейти по ссылке и указать имя.

Единый Синк для всех. Созвоны внутри команды и с внешними участниками — в пару кликов. Подключайте любых участников по ссылке, планируйте видеовстречи.

Папки в мобильном приложении. По умолчанию появится папка «Новое» — остальные вы сможете настроить и собрать сами.

CRM AI

AI-агент отвечает клиентам в открытых линиях. Агент сам ответит на вопросы, поможет с товарами и услугами, заполнит CRM, и, если нужно, переведёт диалог на сотрудника. Клиенты быстрее получают ответы, а у команды — меньше рутины.

AI-звонки в онлайн-записи

AI сам подтвердит запись, напомнит и поможет перенести встречу. Меньше рутины для команды — больше клиентов доходят до встречи.

Онлайн-редактор кадровых документов

Вносите правки онлайн — без скачивания и повторной загрузки. Включайте автозаполнение и отправляйте на подпись в один клик.

И это еще не все! Читайте про другие крутые новинки и улучшения в Битрикс24!