Vos opérations,qui tournent seules.
Des agents IA en production sur votre stack—récupérez 20+ heures par semaine sur le répétitif, votre équipe garde la main sur les décisions qui comptent.
Le problème
Le travail manuel ne scale pas.
Les e-mails s'empilent. Le CRM prend du retard. Les rapports mangent la moitié de la semaine. Votre équipe devient la couche d'intégration entre des outils qui devraient se parler.
Le basculement
Connectez votre stack. Les agents se mettent au travail.
Zenaiyo déploie des agents IA observables sur vos outils—tri, routage, relances et reporting avec des garde-fous auditables.
Trace d'exécution
- DéclencheurNouveau ticket P1 dans Zendesk
- ContexteTier entreprise · 2 escalades récentes · deal ouvert dans HubSpot
- Contrôle politiquePlafond remboursement dépassé → file manager
- Appel outilTag ticket · MAJ étape deal HubSpot · post #support-escalations
- Transfert humainManager notifié dans Slack avec contexte complet
- Résultat journaliséTicket trié en 12 s · escalade journalisée · CRM synchronisé
Le résultat
Des résultats visés—pas des slides.
À quoi cela ressemble en pratique
- Tri, étiquetage et routage des tickets support
- Mises à jour CRM et séquences de relance
- Reporting planifié et digest opérationnel
Couloirs typiques
Les agents prennent en charge le répétitif sur support, CRM et reporting—votre équipe définit les politiques et gère les exceptions.
Opérations en continu
La journée se termine. Le workflow continue.
Les tâches répétitives avancent après les heures de bureau. Le travail autorisé s'exécute automatiquement ; les exceptions restent isolées pour validation sans bloquer toute l'opération.
Le débit continue sans perdre la supervision.
Une exécution gouvernée
Un ticket. Chaque décision traçable.
Le contexte s'assemble, la politique valide le chemin, les outils se mettent à jour en parallèle et le résultat est journalisé—avant l'arrivée du cas suivant.
Déclencheur → contexte → politique → action → résultat journalisé
La méthode
Auditer. Construire. Optimiser.
Chaque mission suit le même chemin gouverné—des workflows cartographiés aux agents de prod inspectables.
- 01
Auditer vos workflows
Nous cartographions où le temps est perdu, où les outils se déconnectent et où les limites de politique comptent—avant d'écrire le moindre prompt.
- 02
Déployer des agents gouvernés
Agents pilotes avec journaux d'audit, règles d'escalade et transferts humains sur le CRM, le support et les outils de comms que vous utilisez déjà.
- 03
Optimiser sur le trafic réel
Nous ajustons prompts et workflows jusqu'à ce que les métriques bougent—cycle, déflection, heures récupérées—puis nous étendons ce que les chiffres justifient.
Questions
Questions fréquentes
Automatisation pour équipes de toute taille—agents IA, workflow automation et intégration Zenaiyo à votre stack.
Combien de temps l'automatisation IA peut-elle faire gagner ?
La plupart des équipes récupèrent 10 à 40 heures par semaine une fois que les agents IA prennent en charge le répétitif—tri e-mail, hygiène CRM, reporting et support de premier niveau. La fourchette exacte dépend du volume, des outils et du nombre de workflows connectés en phase un.
L'automatisation IA est-elle chère ?
Par rapport à l'embauche ou à l'externalisation du même débit, la plupart des équipes voient un ROI en 30 à 60 jours. Nous cadrons d'abord un workflow à fort impact, puis nous étendons quand les chiffres le prouvent.
L'IA peut-elle remplacer des employés ?
Les agents IA remplacent l'exécution répétitive—pas le jugement, les relations ou la stratégie. Votre équipe garde la supervision, les approbations et le client ; la stack gère les tâches de liaison et les relances.
Respectez-vous la confidentialité et la conformité ?
Oui. Nous pouvons déployer modèles et flux de données pour répondre aux exigences de confidentialité et de conformité (ex. RGPD, HIPAA). Le code, les prompts et l'infrastructure de données restent les vôtres.
Qui possède les agents IA et la PI ?
Vous possédez tout—le code, les prompts et l'infrastructure de données. Nous construisons et maintenons le moteur pendant la mission ; la PI et les actifs sont les vôtres.
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