Špediterske in kurirske storitve DAGO Express

Ne. Pri kurirski službi, kot je DAGO, ne veljajo nobene omejitve glede minimalne velikosti pošiljk. Ni neobičajno, da je treba hitro prepeljati pomembne dokumente ali podatkovne nosilce – kot so USB-ključki, trdi diski in prenosni računalniki –, pa tudi kovčke, osebne dokumente in ključe z enega kraja na drugega.

Kurirska služba DAGO zagotavlja do 10 paletnih mest na vozilo (ponjava sprinter: 480 × 210 × 210 cm). Ob večjih potrebah je mogoče ugodno naročiti dodatne sprinterje ali pa organizirati prevoz s tovornjakom. Tovornjak ponuja prostor za do 33 paletnih mest (1360 × 240 × 270 cm).

Dovoljena skupna teža pri kurirski službi znaša do 1.200 kg. Za vozilo s hidravličnim dvigalom velja omejitev na največ 800 kg skupnega tovora, pri čemer je dvižna zmogljivost na kos 550 kg.

Če vaša pošiljka presega 1.200 kg, z veseljem organiziramo prevoz s tovornjakom do 24 ton ali pa sočasno uporabimo več kurirskih vozil.

Po e-pošti vas obvestimo takoj, ko je blago prevzeto ali dostavljeno. V primeru težav prav tako prejmete obvestilo.

Poleg tega našim strankam ponujamo sledenje pošiljk. Po vsaki potrditvi naročila vam pošljemo povezavo za sledenje pošiljke. V določenih regijah lahko vozilo spremljate celo v realnem času.

Alternativno imate kadarkoli možnost vpogleda v sledenje pošiljke neposredno na portalu za stranke, ko se prijavite in odprete naročilo.

Pri DAGO Express se velik pomen namenja preglednosti in zanesljivosti. Zato se vsi prevozni dokumenti predložijo prejemniku v podpis, preden se ekspresna pošiljka preda.

Rok dostave oziroma dogovorjeni čas dostave ekspresne pošiljke je mogoče spremeniti le v izjemnih primerih in izključno po dogovoru z dispečerskim oddelkom DAGO Express.

Pri kurirski dostavi je predviden le en poskus dostave. Če prejemnik ni prisoten, je treba pravočasno dogovoriti drugo dostavno mesto oziroma pojasniti stroške čakalne dobe do prihoda prejemnika.

Po vsaki ekspresni dostavi DAGO obvesti svoje stranke. Tovorni listi se na zahtevo pošljejo v elektronski obliki.

Smernice za pakiranje zahtevajo popolno embalažo, sestavljeno iz ustrezne zunanje embalaže, namenske notranje embalaže ter varnega zapiranja.

Zunanja embalaža: Vsebino mora ščititi tako, da so izpadanje, poškodovanje drugih pošiljk ali poškodovanje same pošiljke izključeni.

Notranja embalaža: Mora stabilizirati vsebino, zagotoviti oblazinjenje pred zunanjimi vplivi ter nuditi posebne zaščitne ukrepe za občutljive predmete.

Dodatne informacije najdete v Splošnih pogojih poslovanja DAGO Express, priloga 2: Smernice za pakiranje.

Dostava pošiljke prek DAGO lahko po potrebi poteka tudi naslednji dan. Termin določi stranka sama ob naročilu kurirske storitve.

Pri kurirski službi DAGO je vsako ekspresno blago med prevozom zavarovano do 8,33 PPČ/kg bruto teže. To ustreza približno 10 EUR/kg bruto teže. Na željo je mogoče prevozno zavarovanje razširiti do vrednosti blaga 50.000 EUR. Več informacij najdete na strani o prevoznem zavarovanju.

Ekspresne kurirske pošiljke je mogoče pošiljati tako zvečer kot ob vikendih. Sprejem naročila pa se izvede šele po kratkem preverjanju razpoložljivosti vozil. Takšno povpraševanje je mogoče pri DAGO enostavno poslati po e-pošti na naslov [email protected].

Kurirska služba DAGO ne pozna »pričakovanih dostavnih oken«. Vse se stori za to, da vozniki na cilj prispejo ob dogovorjenih časih. To v večini primerov naredi telefonsko predhodno obvestilo nepotrebno. Na željo pa lahko dispečerski oddelek poskrbi za telefonsko obvestilo eno uro pred prihodom. V ta namen je treba ob oddaji naročila dodati ustrezno opombo.

Poslovne stranke z zadostno boniteto imajo pri DAGO možnost udobnega plačila na račun z rokom plačila 14 dni (po dogovoru tudi 30 dni). Za zasebne stranke se sprejema izključno predplačilo s takojšnjim bančnim nakazilom.

Poleg tega se sprejemajo naslednji načini plačila:

Kreditne in debetne kartice: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay

Digitalne denarnice: PayPal, Google Pay, Apple Pay

Spletni plačilni sistemi: Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, Blik, Przelewy24

Pri nujnih pošiljkah, ki jih je treba hitro prepeljati od točke A do točke B, ter drugih »akutnih« prevoznih naročilih se vedno splača uporabiti profesionalno kurirsko službo, kot je DAGO Express.

Pri DAGO Express je hitrost najvišja prioriteta. Prevozna povpraševanja med delovnim časom se praviloma obdelajo v 15 minutah. Naročila je mogoče enostavno oddati prek spletnega kalkulatorja cen.

Za povpraševanje za nujen prevoz oziroma ekspresno vožnjo so potrebni naslednji podatki: naslova za prevzem in dostavo, možen čas prevzema in dostave ter vrsta, količina, mere in teža nujne pošiljke.

DAGO je mednarodni ekspresni špediter, ki se je specializiral za posebne in direktne prevoze. Ker so zahteve glede kakovosti na tem področju posebno visoke, se uporabljajo izključno izkušeni kurirji. S tem se zagotavlja, da ekspresna dostava vedno poteka zanesljivo in čim hitreje.

Glede na pošiljko, ki jo je treba prepeljati, se uporabljajo različna kurirska vozila. Včasih je potreben prevoz s hidravličnim dvigalom, ki ga DAGO Express ponuja pod ugodnimi pogoji. Z ročnim paletnim viličarjem in hidravličnim dvigalom se zanesljivo izvedejo tudi zahtevna prevozna naročila.

Pri kurirski službi DAGO Express lahko voznik pomaga pri nakladanju in razkladanju ekspresne pošiljke. Če pa pošiljka tehta več kot 30 kg na enoto ali je paket preveč obsežen, je voznik odvisen od vaše dodatne pomoči.