¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. El plan puede acompañar la evolución de tu programa a medida que crece la base de clientes, se añaden nuevos canales o la empresa aumenta sus automatizaciones.
¿El precio depende de la cantidad de clientes?
Los límites y valores mostrados siguen la tabla de precios utilizada por el panel. Para decidir, compare la matriz anterior y elija el plan que contiene las funciones que necesita usar.
¿Hay implementación, presentación o reunión para configurar?
No es necesario programar presentación o implementación. Los planes son autoservicio, sin costo de implementación, y el panel permite configurar reglas de puntos, cashback, vales, comunicación y portal del cliente de forma sencilla.
¿Las integraciones están en todos los planes?
Los recursos disponibles en cada plan siguen la matriz mostrada arriba, incluyendo API, recomendación, registro de socios propios, suscripciones y dominio propio según el plan contratado. Los cupones de la Red Smartbis están disponibles para todos los planes en el Panel de Control.
¿Qué son el registro de socios propios y la Red Smartbis?
El registro de socios propios es el recurso para registrar empresas asociadas dentro de su club, para que ofrezcan beneficios a sus participantes. La Red Smartbis reúne cupones de socios ya disponibles en la plataforma y está disponible para todos los planes. Para activar cupones de la Red Smartbis, acceda al Panel de Control, entre en Cupones y haga clic en el submenú Red Smartbis.
¿Revenda White Label significa revender planes Smartbis?
No. Revenda White Label significa usar Smartbis como infraestructura para crear tu propio club/aplicación de beneficios o fidelidad, con tu marca, tu dominio cuando el plan lo permita, tus socios, tus beneficios y tu modelo comercial.
¿Los socios de mi club necesitan contratar planes Smartbis?
No. El contratante es quien contrata Smartbis y registra a los socios dentro del propio club. Los socios participan en el club del contratante y no necesitan comprar planes Smartbis individualmente.
¿Puedo cobrar a socios o participantes en mi club?
Sí, cuando el plan contratado incluye suscripciones y estructura para monetización. Tú decides si cobras a socios, participantes o ambos. Los cobros en línea o recurrentes se realizan a través de Stripe o Mercado Pago, con registro y conexión hechos directamente desde el Panel de Control de Smartbis. Después de configurar una de estas plataformas, la integración es automática.
¿Qué significa dominio propio personalizado?
Significa usar un dominio propio para la app/portal de tu club, como www.tumarca.com, cuando este recurso esté incluido en el plan contratado. La disponibilidad debe seguir la matriz de recursos del plan elegido.
¿Qué plan debo elegir para club propio, socios y cobros?
Utiliza la matriz anterior como fuente principal. Si necesitas crear un club/aplicación propio con socios, dominio propio, suscripciones para participantes o cobros a socios y participantes, elige un plan que tenga estos recursos marcados en la matriz.
