ہیلپ ایکس مسلم ویب سائٹ، جمعیۃ علماء ہند کے صدر حضرت مولانا سید ارشد مدنی صاحب دامت برکاتہم کی سرپرستی اور جمعیۃ علماء ہند کے جنرل سکریٹری حضرت مولانا مفتی سید معصوم ثاقب صاحب مدظلہ العالی کی نگرانی میں کام کر رہی ہے۔
اس کا بنیادی اصول یہ ہے کہ اسلام دعوت کا مذہب ہے، اور داعی کبھی بھی نفرت کا رویہ نہیں اپناتا۔ اسلام نے ہمیشہ اپنے مخالفین کو برداشت کیا ہے، اور ہمارا ماننا ہے کہ اُن بھائیوں اور بہنوں کی مدد کرنا ہمارا فرض ہے جو کسی چھوٹے یا بڑے شبہے، غلط فہمی، لاعلمی یا منفی اثرات کی وجہ سے اسلام سے دور ہو چکے ہیں۔
ہم ان تک نفرت کے ساتھ نہیں بلکہ محبت اور دلسوزی کے ساتھ پہنچتے ہیں۔ ہمارا انداز مددگار کا ہوتا ہے، زبردستی کرنے والے کا نہیں۔ اصل ہدایت دینا اللہ تعالیٰ کا کام ہے، ہم تو صرف خیرخواہی کے جذبے سے دعوت پہنچاتے ہیں۔
اگر کوئی شخص جان بوجھ کر قبول نہ کرے تو ہماری ذمہ داری صرف پیغام پہنچانا ہے، زبردستی منوانا نہیں۔ ہمارا انداز گفتگو ایسا نہیں ہوتا جو کسی کو تذلیل یا مذاق کا احساس دلائے، بلکہ ہم مکمل ہمدردی اور عزت کے ساتھ ان کی بات سنتے اور ان کے شبہات کا جواب دیتے ہیں۔
اس کام کے لیے جید علماء کی ایک ٹیم موجود ہے جو ان افراد کے سوالات کا سنجیدگی سے جائزہ لیتی ہے اور اطمینان بخش جوابات فراہم کرنے کی کوشش کرتی ہے تاکہ اُن کے ذہن کو سکون حاصل ہو اور وہ حق کی طرف راغب ہوں۔ ​