NOCaaS

Network Operations Center as a Service

Monitorização operacional de redes, sistemas e serviços críticos
para empresas e entidades públicas

Serviço fornecido pela Cyberprotech®

Monitorização operacional com continuidade

O NOCaaS disponibiliza capacidade de monitorização e acompanhamento operacional de redes, sistemas, serviços, equipamentos e infraestrutura crítica, com foco na disponibilidade, desempenho e continuidade.

É a opção ideal quando a organização precisa de visibilidade contínua sobre a sua infraestrutura tecnológica, sem necessidade de criar internamente um Centro de Operações de Rede.

Entregáveis típicos

Monitorização & Disponibilidade

Acompanhamento de disponibilidade, desempenho, estado de serviços, equipamentos e ligações críticas.

Alertas & Escalonamento

Deteção de falhas, alertas operacionais, ativação de contactos e encaminhamento para resolução.

Reporting & Evidências

Relatórios de disponibilidade, ocorrências, tendências, tempos de resposta e histórico operacional.

Modelo de operação

Monitorização de serviços, redes, servidores, firewalls, ligações e equipamentos críticos
Verificação de disponibilidade, desempenho, latência, erros e estado operacional
Configuração de alertas e critérios de criticidade
Triagem inicial de eventos operacionais e falhas de infraestrutura
Escalonamento para equipas internas, fornecedores ou técnicos responsáveis
Registo de ocorrências, tempos de indisponibilidade e evidências técnicas
Apoio à melhoria contínua da infraestrutura e redução de falhas recorrentes
Reporting periódico para gestão, IT, CISOaaS/vCISO e CyberComply

O NOCaaS foca-se na componente operacional e tecnológica da disponibilidade. A governação, priorização e decisão estratégica podem ser asseguradas por CISOaaS/vCISO, enquanto a resposta de segurança pode ser articulada com SOCaaS/CSOC.

Integração no ecossistema Cyberprotech

O NOCaaS integra-se com TaaS, CSaaS/CSOC, SOCaaS, CISOaaS/vCISO e CyberComply, garantindo coerência entre monitorização operacional, suporte técnico, segurança, governação, evidência e melhoria contínua.

Precisa de monitorizar a sua infraestrutura sem criar um NOC interno?

O NOCaaS dá-te visibilidade operacional, alertas e acompanhamento contínuo, com proximidade e foco prático.

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