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マガジン一覧

UPWARD カルチャー

UPWARDで働く従業員の活躍やカルチャーについてご紹介します。

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UPWARD 公式 note
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UPWARDエンジニア対談 ─ ジオコーディング、マルチクラウド、生成AI。技術の最前線を語る ─

UPWARDのエンジニアチームが取り組むのは、日本の複雑な住所構造に向き合うジオコーディングエンジンの開発、マルチクラウドを駆使したAIプロダクトの実装など、いずれも既存の技術の組み合わせだけでは解決できない課題ばかりです。こうしたチャレンジングな環境に身を置く意義について、CTOの門畑とエンジニアチームマネージャーの加賀谷が対談で語りました。 日本の複雑な住所構造を読み解くコア技術「ジオコーディング」とは？門畑： まずは加賀谷さんの担当領域であるUPWARDのコア技術「ジ

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Monthly UPWARD 2025年12月

みなさま、こんにちは。 UPWARD PRチームです。 「Monthly UPWARD」12月のハイライトをお届けします！ 12月2日 タイ事業者向けセミナー 開催！タイ事業者向けセミナーを本社オフィスからライブ配信しました。 UPWARDはタイにおいても、営業活動の自動記録や可視化を通じて、フィールドセールスの最適化に取り組んでいます。 12月3・10日 Challengers Lunch 開催！12月のChallengers Lunchは、少し早めのクリスマス仕様 🎄

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Monthly UPWARD 2025年6月

みなさまこんにちは。 UPWARD PRチームです。 「Monthly UPWARD」6月のハイライトをお伝えします！ 6月4日 UPWARD、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2025」SFA（営業支援システム）部門で「Good Service」「使いやすさNo.1」に選出6月2日 入社した鈴木のnote公開UPWARDにCSとして入社した鈴木がエントリーnoteを書いてくれました！ 彼の熱い想いは必見です！ 6月4日〜7日　デジタル化・DX推進展（OD

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Monthly UPWARD 2025年5月

みなさま、こんにちは。 UPWARD PRチームです。 今回は「Monthly UPWARD」5月号として、今月のハイライトをお届けします！ 5月15日 UPWARD Enterprise AE（元日系SaaS営業部長）と 最年少部長のオフライン対談イベントを開催しました 5月21日 Salesforce上で登記情報を取得できる新機能を提供開始 5月23日 DX CAMP 2025 for Enterpriseに登壇 5月29日 日本リカー株式会社様の活用事例を公開し

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UPWARD テクノロジー

UPWARDのテックについてご紹介します。

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【現場で何が起きているのか】コード生成AI時代の開発のリアル｜イベントレポート

2026年3月11日（水）、connpassにてエンジニア向けオフライン勉強会 「コード生成AIを用いたプロダクト開発の勘所」 を開催しました。 生成AIの進化によって、開発現場は大きく変わりつつあります。 コードを書くこと、データを扱うこと、システムを運用すること――それぞれの役割が再定義され始めている中で、今回は「実際に現場でどう使われているのか」にフォーカスしたイベントとなりました。 当日は4名の登壇者によるライトニングトークと、その後のディスカッション・懇親会を通じて

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UPWARDエンジニア対談 ─ ジオコーディング、マルチクラウド、生成AI。技術の最前線を語る ─

UPWARDのエンジニアチームが取り組むのは、日本の複雑な住所構造に向き合うジオコーディングエンジンの開発、マルチクラウドを駆使したAIプロダクトの実装など、いずれも既存の技術の組み合わせだけでは解決できない課題ばかりです。こうしたチャレンジングな環境に身を置く意義について、CTOの門畑とエンジニアチームマネージャーの加賀谷が対談で語りました。 日本の複雑な住所構造を読み解くコア技術「ジオコーディング」とは？門畑： まずは加賀谷さんの担当領域であるUPWARDのコア技術「ジ

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GraphRAGによるドキュメントの検索

はじめにUPWARDの北明です。今回はGraphRAGによるドキュメントの検索についてご紹介します。 背景R&Dの検証結果をNotionにまとめており、キーワードや作成者で絞り込んで過去の内容を参照しています。ドキュメントが増えるにつれ、標準の検索機能ではすぐに探せなくなってしまいました。ドキュメントは都度整理して分類していますが、Notionのアナリティクス機能で過去に編集した件数を確認したところ、7.6万件と膨大な件数になっており、記憶をたよりにキーワードで検索するの

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Rie Kitame
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UPWARD オープン社内報『The Atlas』：新たな開発拠点「UPWARD Sales AI Innovation Lab」

2025年4月1日、UPWARDの新たな開発拠点「UPWARD Sales AI Innovation Lab」が東京・京橋にオープンしました。 この記事では、新拠点にかける想いやオープン後の現状などをご紹介します。 あらゆるスピードを倍速に── 「UPWARD Sales AI Innovation Lab」 開設！「UPWARD Sales AI Innovation Lab」は、「Speed is everything. Innovate, now! ～あらゆるスピー

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UPWARD グローバル

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SaaSにおける日本発世界の価値

 人生において平等に与えられた時間のアウトプットをどこに置くか （個人の主観・音楽性を前提とした記事）  前置き 久々のNote投稿となりますが、前提として議題にある通り、今回の内容は ・個人的な感性、もっというと自己満の世界も含む内容 ・結果として比較対象になるものを一切 否定する内容ではない という前提でご覧いただきたいと思います。 投稿の背景・結論 詰まるところ採用目的も多分にありますが、直近の採用において当該内容に共感・Joinいただく方も増えてきていると

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石田 正樹（Masaki Ishida）
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【海外イベントレポート】タイ現地で直に感じたJapanクオリティ✖️セールステックへの「前のめり」なニーズと可能性

2026年3月4日（水）、タイ・バンコクのMÖVENPICK HOTEL SUKHUMVIT15にて、在タイ日系企業の経営者・マネージャー層を対象としたオフラインセミナー「顧客・営業管理から始める業務改革（BPR）― 業務改革の考え方から、DXツール/AI活用事例まで一気通貫で紹介 ―」を開催いたしました。 今回は、上流工程のコンサルティングを担うThai CC Innovation（北國銀行グループ）、タイにおけるクラウド活用を牽引するTerraSky (Thailand

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石田 正樹（Masaki Ishida）

UPWARD セールス

UPWARDのセールスチームについてご紹介します。

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SaaSにおける日本発世界の価値

 人生において平等に与えられた時間のアウトプットをどこに置くか （個人の主観・音楽性を前提とした記事）  前置き 久々のNote投稿となりますが、前提として議題にある通り、今回の内容は ・個人的な感性、もっというと自己満の世界も含む内容 ・結果として比較対象になるものを一切 否定する内容ではない という前提でご覧いただきたいと思います。 投稿の背景・結論 詰まるところ採用目的も多分にありますが、直近の採用において当該内容に共感・Joinいただく方も増えてきていると

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石田 正樹（Masaki Ishida）
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UPWARD 代表取締役 CEO 金木 竜介 × エグゼクティブアドバイザー 古森 茂幹 （セールスフォース・ジャパン前取締役副会長）対談 〜これからのAI社会でのセールスの本質とエンタープライズへの挑戦〜

みなさまこんにちは、UPWARD広報担当です。 今回は、UPWARDのエグゼクティブアドバイザーに就任したセールスフォース・ジャパン前取締役副会長の古森 茂幹氏とCEOの金木 竜介が、セールスの本質をそれぞれの視点から語り尽くします。 さらに、AI社会でのパートナー戦略や価値創出のヒントも詰まった濃密な対談です。 動画もあるので、ぜひこちらもご覧ください。 プロフィール なぜ今、UPWARDのエグゼクティブアドバイザーを引き受けたのか ―CEO 金木 竜介 （以下、金木

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UPWARD 公式 note
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第5回: 次世代 The Modelの構築

全体像 上の図の通りとなり、MK/ Alliance&IS/ SE/ CS それぞれが従来のThe Modelとは異なる立ち位置・KPIを追う組織構造にしております。 まだ具体的な効果について数値としてお伝えできる状態ではない、本当の道半ば状態ですが、それなりの感触はありますので記事として それぞれをご紹介します（特にSEとCSがユニークだと思います） The Modelとは？（外部記事） Marketing ここは既に一般的になっているMQLの考え方をガチ目に運

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石田 正樹（Masaki Ishida）
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第4回: モチベーティング・システムの構築

インセンティブ制度の立上げ現人員のモチベーティングと同時に採用強化をする上で必要と考え・Join間もなく即実行に移った制度変更がインセンティブ制度の導入となります。結論、外資SaaSでは当たり前のOTE（On-Target Earnings）制度の導入です（OTEとは（外部記事リンク）） 要はベース + 通常達成時のインセンティブ = OTE = 理論年収という考え方 現場としては 裁量によって 多くのReturnを得れる機会が提供される 採用側としては 理論年収ベー

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石田 正樹（Masaki Ishida）
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UPWARD プロダクト

UPWARD プロダクト

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UPWARDが、さらに面白くなってきた

2025年の振り返り投稿です。1年の総括として、私が今、UPWARDのCPOとしてプロダクトのポジショニングをどう捉えているかを言語化してみます。 生成AIの進化、浸透はUPWARDにとっての追い風になり、私個人としては入社以来の面白いフェーズに入ってきていると感じています。来年が楽しみで仕方ないです。 生成AIがPoCから実用フェーズに2025年は生成AIがPoCから実用のフェーズに入った、大きな転換点であったと感じます。 これまでは実験的な活用、限定的な業務への適用

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UPWARD剣持
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なぜ営業はCRMやSFAにデータ入力しないのかを紐解いてみる

こんにちは。UPWARD CPO（プロダクト責任者）の剣持です。 突然ですが、営業担当者がCRMやSFAにデータを入力してくれなくてお困りの経営者やマネージャーの方、多いのではないでしょうか？このnoteでは、なぜCRMやSFAへのデータ入力がこんなにも定着しづらいのかを、そのシステムの特性に着目して私なりに紐解いてみました。 ここから長々と、CRMやSFAへのデータ入力定着を阻む要因を挙げていきますが誤解のないように前もってお伝えしておくと（笑）、私はCRM、SFAは企

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UPWARD剣持
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UPWARD 2023年 プロダクトアップデート総まとめ

UPWARD CPO（最高プロダクト責任者）の剣持です。早いもので2023年もあっという間に年末を迎えております。今年のUPWARDは従業員数が100人を超え、Purposeの制定、ビジュアルアイデンティティの刷新を行うなど、大きな転機を迎えた年となりました。 新Purpose「Inspiring upward creativity -フィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速させる-」を実現すべく、プロダクトも数多くの重要なアップデートを行い、さらなる進

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UPWARD剣持
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UPWARDにおけるCPOとCTOの役割分担と分業体制の狙い　～それぞれの強みを活かし、プロダクト開発を加速～

UPWARD CPOの剣持です。UPWARDではプロダクト開発のマネジメントをCPO（Chief Product Officer）の剣持とCTO（Chief Technology Officer）の門畑の分業体制で行なっております。各所で2人の役割分担や分業体制の狙いについてご質問をいただくので、本noteにて解説いたします。 なお、本記事をご参照いただくにあたって、UPWARDのプロダクトや取り組んでいる研究開発テーマを知っていただくとより理解が進みますのでぜひ下記の記事

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UPWARD剣持
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UPWARD カスタマーサクセス

UPWARDのカスタマーサクセスについてご紹介します。

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【勉強会レポート】UPWARDと語るカスタマーサクセス 第3回

UPWARDカスタマーサクセス勉強会開催レポートこんにちは。 UPWARD株式会社でカスタマーサクセスの三原（@nnaikonn）です。 このnoteでは、8/20に開催したUPWARDカスタマーサクセス勉強会の様子をレポートします。 今回で3回目となる本勉強会では、新たなメンバーも加わり、日頃より現場でカスタマーサクセスの実務に向き合う皆様と共に、リアルで濃密な議論ができました。 カスタマーサクセス勉強会の目的（再掲） 本題に入る前に、本勉強会の目的を再掲したいと思いま

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Maiko MIHARA | UPWARD,Inc.
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【勉強会レポート】UPWARDと語るカスタマーサクセス 第1回

UPWARDカスタマーサクセス勉強会開催レポートこんにちは。UPWARD株式会社でカスタマーサクセス（以下、CS）をしている三原（@nnaikonn）です。 このnoteでは、先日6/26に初開催したUPWARDカスタマーサクセス勉強会の様子をレポートします。 初回にもかかわらず、SaaS業界のCS実務に向き合うみなさんにお集まりいただき、現場で泥臭くCSに向き合っている人にしか語れない、濃くてリアルな議論が繰り広げられました！ どんな会か探り探りの中、ご参加いただいた皆様

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Maiko MIHARA | UPWARD,Inc.
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外資CSMマネージャからスタートアップのエンタープライズCSMに。UPWARDで見つけたCSMとしての新たな挑戦

自己紹介2025年4月15日にUPWARDに入社した鈴木信明と申します。 ハワイにある大学を卒業した後、新卒で監査法人→コンサル→AIスタートアップで営業→SaaSスタートアップでCSM→外資ITでCSMマネージャを経験してきました。 趣味はジムに行くこと、美味しいものを食べること（料理にもハマってます）、植物を育てることです。 キャリア観について前職ではCSMのマネージャをしていたのですが、自分で顧客対応をしなくなり顧客の解像度が落ちていき、顧客のためと言いなが

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Nobu_UPWARD
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CS夏祭り2024の勝手な感想戦　〜エクスパンションに対するCSの役割について〜

こんにちは。UPWARD CPO兼CCOの剣持です。2024/8/26に、株式会社UPDATA様、CSHACK様共催の「CS夏祭り200人大交流会」に参加してきました。当初200人予定だったところ、応募が殺到し最終的に230人まで拡張したとのことで、大盛り上がりでした。コンテンツは素晴らしくCS観点で非常に学びが多かっただけでなく、イベント運営の観点でも大変勉強になりました。 さて、イベントのメインセッションは、山田ひさのりさん、丸田絃心さん、高橋歩さんという豪華な面々で既

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UPWARD剣持
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UPWARD コーポレート

UPWARD コーポレートグループによるマガジンです。

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【第2回】出社か、リモートか？──UPWARDの「自由と責任」の働き方

UPWARD株式会社 取締役CFOの下野です。 第2回はUPWARDの働き方について記載しました。スタートアップでの働き方はどうなんだろう、どんな雰囲気なのかを知りたい方はぜひご覧ください。 なぜ今、出社回帰の動きが進むのか？ 現在、多くの企業で「出社回帰」の動きが加速しています。その背景には、リモートワーク中心の働き方によって、成長の鈍化や生産性の低下を指摘されるケースが増えているという事実があります。 たとえば、一部の企業では、リモートワークに適応しきれず業績に影響

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下野 弘雅（Hiromasa Shimono）
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【第1回】メガバンクからUPWARDへ──安定を手放して選んだ“成長のフィールド”

こんにちは。UPWARD株式会社 取締役CFOの下野です。 このNoteでは、私の担当領域であるコーポレート（バックオフィス）業務や、UPWARDでの働き方について、複数回にわたってご紹介していきます。 スタートアップのコーポレート業務は、なかなかイメージしづらいという声をよく耳にします。だからこそ本連載が、スタートアップでのキャリアを検討している方や、UPWARDに興味を持ってくださっている方にとって、少しでも参考になれば嬉しく思います。 そして、私たちの取り組みを通じて、

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下野 弘雅（Hiromasa Shimono）