Preguntas Frecuentes

Remove Group ayuda a personas y empresas a gestionar, reparar, fortalecer y proteger su reputación digital. Somos especialistas en eliminación de contenido negativo, desindexación de resultados y desposicionamiento estratégico en buscadores y reputacion en IAs.

Eliminar un contenido significa retirarlo directamente de la web o del buscador, haciendo que desaparezca por completo. Desindexar implica ocultar el enlace de los resultados de búsqueda, aunque el contenido siga existiendo en la página original. Remove Group analiza cada caso para determinar cuál es la opción más efectiva según la naturaleza del contenido, el país, el buscador y la legislación aplicable (como el derecho al olvido en la UE).

Se puede solicitar la eliminación de resultados cuando estos vulneran derechos de privacidad, contienen información obsoleta, falsa o descontextualizada, o afectan al honor y la reputación personal o empresarial. También es posible actuar frente a difamaciones, resoluciones judiciales cumplidas, suplantaciones o filtraciones de datos personales. Remove Group estudia cada caso individualmente para aplicar la vía más adecuada ante Google, Bing u otros buscadores.

El tiempo depende de la naturaleza del contenido y de la plataforma en la que se publique. En casos de eliminación o desindexación legal ante Google, el proceso puede tardar entre 24 horas y 45 días. La media esta entre 2 y 8 semanas.

Antes de actuar, realizamos una auditoría digital exhaustiva con nuestra plataforma de monitorización, analizando qué resultados afectan a tu imagen, su nivel de visibilidad, la autoridad de los dominios y la legalidad del contenido. A partir de ese diagnóstico, definimos un plan de acción personalizado.

Es posible actuar sobre una amplia variedad de fuentes: noticias en medios digitales, blogs, foros, redes sociales, reseñas negativas, sentencias antiguas o documentos oficiales. Cada tipo de contenido requiere un enfoque distinto: legal, técnico o reputacional. Remove Group evalúa la vía más efectiva para cada caso y gestiona directamente las solicitudes ante las plataformas correspondientes.

Todos nuestros servicios tienen una garantía de éxito. Antes de comenzar el servicio firmarán un acuerdo donde se especificarán los contenidos que nos comprometemos a borrar, desindexar o desplazar. El tiempo para conseguirlo y el porcentaje de garantía estará detallado en el acuerdo para mayor transparencia. Trabajamos con garantia de devolucion, es decir que te devolvemos la parte proporcional del objetivo no cumplido llegado el caso.

Tecnología propia, patentada, escalable, muy potente y con un modelo SAAS de suscripción.

Trabajamos más de 150 medios con autoridad a nivel global y que generan confianza en el público, siendo estos de carácter internacional/regional/local. El encargado de proyecto validará junto con el cliente desde un listado de medios en cuál o cuáles se publicará. Las publicaciones y la elección de los medios siempre serán validadas previamente con el cliente.

Sí, crearemos contenido estratégico y positivo para publicar y posicionar en medios con autoridad internacionales/locales/regionales para poder poner en valor tu trayectoria, logros, premios, posicionamiento estratégico o simplemente contenido neutro, todos basados en la realidad de la persona o empresa.

Sí, nuestra plataforma funciona e impacta en el país que necesites.

Sí. La eliminación o desindexación de información está amparada por la legislación vigente, en especial por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el derecho al olvido reconocido por el Tribunal de Justicia de la UE. Remove Group trabaja conforme a la normativa europea e internacional, garantizando que todo proceso se realice de forma ética, legal y documentada.

Una vez el enlace contratado es eliminado, no volverá a aparecer dentro de los resultados de búsqueda. Este servicio actuará estricta y únicamente sobre el enlace detallado por el cliente en la propuesta. En el caso improbable de que el enlace contratado reapareciera por un error del buscador o del medio, realizaríamos una segunda reclamación gratuita.

Para la desindexación de contenido, se trabaja a través de una solicitud a Google en todas las extensiones de la Unión Europea. En el resto del mundo existen excepciones, según la naturaleza del contenido, en las que sí es viable la eliminación y desindexación de contenido. Por ejemplo, contenido relacionado a menores de edad y otros contenidos inapropiados.

La ley del derecho al olvido no obliga a los buscadores a desindexar los resultados de búsqueda por otros términos que no sean el nombre propio de la persona. En caso de que solicitemos al propio medio su eliminación y éste acceda, el contenido dejaría de existir. Es decir, quedaría eliminado de cualquier término de búsqueda.

Garantizamos una evaluación transparente y profesional antes de iniciar cualquier gestión. Nuestros clientes reciben informes de progreso y resultados verificables. En estrategias medimos la evolución de la visibilidad y el impacto reputacional mediante herramientas analíticas de seguimiento.

Remove Group contamos con tecnología propia. No solo eliminamos información negativa: reconstruimos tu presencia digital con estrategias basadas en datos, medios de autoridad y tecnología de inteligencia artificial. Nuestro enfoque es ético, efectivo, personalizado y completamente confidencial.

Sí. Trabajamos con clientes particulares, profesionales, marcas y corporaciones en más de 20 países. Operamos 100 % online, lo que nos permite gestionar casos de reputación internacional y adaptarnos a las políticas de eliminación de cada buscador o jurisdicción. Tenemos alcance mundial.

La confidencialidad es absoluta. Todos los casos se gestionan bajo acuerdos de confidencialidad (NDA) y conforme al RGPD. No compartimos información con terceros y utilizamos canales seguros para el intercambio de datos y documentación.

Usamos tecnología propia. Monitorizamos Google, chat GPT y Gemini para evaluar la visibilidad de los contenidos y su impacto en tu imagen y reputación. Al ofrecerlo con garantía, utilizamos a un tercero independiente para proveer únicamente las posiciones de forma imparcial.

El desposicionamiento es una táctica que desplaza contenidos en buscadores como Google para restarles visibilidad y anularlas. Consiste en desplazar a segunda, tercera página de los buscadores el contenido negativo donde el tráfico y la visibilidad es nula. Remove Group lo logra mediante una metodología ética que funciona como resultado de potenciar hacia arriba otros contenidos positivos o neutros. Estos contenidos, como noticias o blogs, pueden ser antiguos o nuevos. Generamos contenidos de alta calidad en medios digitales, perfiles profesionales, blogs o portales de noticias.

El linkbuilding reputacional consiste en construir enlaces desde sitios de autoridad hacia contenidos positivos sobre ti o tu marca. Esto mejora tu posicionamiento en buscadores y refuerza la percepción pública de fiabilidad. Remove Group diseña campañas seguras y personalizadas, evitando prácticas penalizables.

Cuando la eliminación directa no es viable, aplicamos estrategias de desindexación o desposicionamiento. Esto permite reducir drásticamente su visibilidad y centrar la atención del público en información veraz y positiva. En todos los casos, proponemos la solución más eficaz y transparente. Pide una consulta gratuita de tu caso sin compromiso.

El éxito puede tener como objetivo desplazar, desposicionar o potenciar contenido. El éxito se mide por la posición y visibilidad de este contenido. Por ejemplo, si quieres desplazar contenido, el éxito sería desposicionar ese contenido de la primera página de Google o de las 10 primeras posiciones. Si quieres quitar una respuesta polémica de la IA, el éxito es cuando la visibilidad del tema polémico en la respuesta es nula o ni lo menciona. Medimos los resultados para que puedas seguir la evolución 24/7 en tu dashboard de control.

Sí. Tienes acceso 24/7 a un panel de control. Ofrecemos informes periódicos y paneles de seguimiento, donde puedes ver la evolución de tu caso, las gestiones realizadas y el impacto en los resultados de búsqueda. La comunicación con tu gestor de reputación es continua durante todo el proceso.

Cada caso es único. Hay proyectos que se consiguen en dos meses y otros que tardan 10. Depende de los que se quiera conseguir y los recursos. En cualquier caso, desde el primer mes se ven oscilaciones, indexación de contenido y movimiento.

El derecho al olvido es la base legal de muchas de nuestras actuaciones. Remove Group tramita solicitudes de eliminación ante Google y otros buscadores invocando este derecho, cuando la información publicada resulta obsoleta, irrelevante o lesiva para la persona o empresa afectada.

Los motores de búsqueda basados en IA —como ChatGPT, Perplexity o Gemini— no solo muestran enlaces, sino interpretaciones y resúmenes. Esto significa que una mala reputación puede amplificarse si los modelos aprenden de información negativa. Por eso es fundamental optimizar tu presencia en fuentes verificadas y actualizadas.

Sí. Trabajamos con técnicas de Generative Engine Optimization (GEO) para asegurar que los modelos de IA encuentren, comprendan y prioricen contenidos veraces sobre ti o tu marca. Esto mejora tu visibilidad en respuestas generadas y evita interpretaciones sesgadas.

El GEO es la evolución del SEO tradicional, centrado en cómo los grandes modelos de lenguaje (LLMs) seleccionan y citan la información. Remove Group optimiza tus menciones y contenidos para que sean fuentes fiables y citables por la IA, aumentando tu autoridad digital.

Porque priorizan fuentes confiables, consistentes y con presencia activa. Las marcas con huellas digitales coherentes, buenas reseñas y cobertura mediática son interpretadas como más "veraces". Remove Group trabaja precisamente en fortalecer esa huella de autoridad.

Mediante la creación y distribución de contenidos de alta calidad en medios relevantes, optimización de perfiles profesionales y estrategias de linkbuilding reputacional. Todo ello refuerza tu E-E-A-T (Experiencia, Experticia, Autoridad y Confianza), clave para el ranking de buscadores y la percepción de la IA.

Remove Group se fundó en España pero tiene alcance internacional y trabaja 100% online. Puedes contactar a través del formulario web o por correo electrónico para recibir atención personalizada y confidencial desde cualquier país.

Nuestro software y metodología actúa siempre en positivo. Potenciando contenido positivo y neutro, tales como noticias, ya sean antiguas o nuevas. De esta forma desplazamos el contenido perjudicial fuera de la zona visible en tiempo récord.

El servicio de reputación online para desplazar contenido puede ser complejo y cada caso es un mundo. Tenemos proyectos desde 450 euros al mes hasta proyectos muy grandes.

Los plazos pueden variar según el tipo de servicio: pueden oscilar desde 72 horas (casos de eliminación) hasta 6/12 meses (desposicionamiento).

Las solicitudes de eliminación y desindexación a los buscadores, medios y agencias de protección de datos cuestan desde 100 euros a 500 euros por enlace dependiendo del caso.

El servicio Transforma incluye la redacción y publicación de textos en medios si hiciese falta. Además, nuestra tecnología propia permite reposicionar contenidos antiguos para darles más visibilidad.