Posso trocar de plano depois?
Sim. O plano pode acompanhar a evolução do seu programa conforme a base de clientes cresce, novos canais entram na operação ou a empresa passa a usar mais automações.
O preço depende da quantidade de clientes?
Os limites e valores exibidos seguem a tabela de preços usada pelo painel. Para decidir, compare a matriz acima e escolha o plano que contém os recursos que você precisa usar.
Existe implantação, apresentação ou reunião para configurar?
Não é necessário agendar apresentação ou implantação. Os planos são self-service, sem custo de implantação, e o painel permite configurar regras de pontos, cashback, vouchers, comunicação e portal do cliente de forma simples.
Integrações entram em todos os planos?
Os recursos disponíveis em cada plano seguem a matriz exibida acima, incluindo API, indicação, cadastro de parceiros próprios, assinaturas e domínio próprio conforme o plano contratado. Os cupons da Rede Smartbis ficam disponíveis para todos os planos no Painel de Controle.
O que são cadastro de parceiros próprios e Rede Smartbis?
Cadastro de parceiros próprios é o recurso para cadastrar empresas parceiras dentro do seu clube, para que elas ofereçam benefícios aos seus participantes. A Rede Smartbis reúne cupons de parceiros já disponíveis na plataforma e fica disponível para todos os planos. Para ativar cupons da Rede Smartbis, acesse o Painel de Controle, entre em Cupons e clique no submenu Rede Smartbis.
Revenda White Label significa revender planos Smartbis?
Não. Revenda White Label significa usar a Smartbis como infraestrutura para criar seu próprio clube/app de benefícios ou fidelidade, com sua marca, seu domínio quando o plano permitir, seus parceiros, seus benefícios e seu modelo comercial.
Os parceiros do meu clube precisam contratar planos Smartbis?
Não. O contratante é quem contrata a Smartbis e cadastra os parceiros dentro do próprio clube. Os parceiros participam do clube do contratante e não precisam comprar planos Smartbis individualmente.
Posso cobrar parceiros ou participantes no meu clube?
Sim, quando o plano contratado incluir assinaturas e estrutura para monetização. Você define se cobra parceiros, participantes ou ambos. As cobranças online ou recorrentes são realizadas por Stripe ou Mercado Pago, com cadastro e conexão feitos diretamente pelo Painel de Controle da Smartbis. Após configurar uma dessas plataformas, a integração é automática.
O que significa domínio próprio personalizado?
Significa usar um domínio próprio para o app/portal do seu clube, como www.suamarca.com, quando esse recurso estiver incluído no plano contratado. A disponibilidade deve seguir a matriz de recursos do plano escolhido.
Qual plano devo escolher para clube próprio, parceiros e cobrança?
Use a matriz acima como fonte principal. Se você precisa criar um clube/app próprio com parceiros, domínio próprio, assinaturas para participantes ou cobrança de parceiros e participantes, escolha um plano que tenha esses recursos marcados na matriz.
