Зависит от способа оплаты. Если вы хотите работать по постоплате, заключаем договор. Если вы выбираете предоплату, сотрудничаем по оферте.

Smartway — онлайн-сервис для полного цикла организации командировок. В нем можно сделать все от заявки на поездку до закрывающих документов и аналитики расходов.
Пользоваться сервисом удобнее, быстрее и выгоднее для бизнеса, чем работать с агентством. Главная ценность IT-решения — экономия до 50% бюджета и времени команды за счет автоматизации. Например, Smartway автоматически подгружает данные сотрудников в бронирования и отчеты, чтобы избежать опечаток и ошибок из-за человеческого фактора.

Сервис работает по фиксированной ежемесячной абонентской плате. Точная сумма зависит от тарифа, который вы выберете. Мы не берем комиссию или скрытые сборы, поэтому все цены на авиабилеты и отели внутри сервиса такие же, как у поставщиков.
Оплачивать услуги можно со счета в Smartway, который вы пополняете заранее или с отсрочкой.

Нет. Вы платите за обслуживание, только когда бронируете поездки.

Да, поддержка Smartway работает 24/7: решает форс-мажоры и отвечает на вопросы по организации командировок и деловых поездок. Обратиться к специалисту можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, а также по почте или телефону в любое время суток и без выходных.

Нет, вы можете использовать один личный кабинет для организации командировок для всех юридических лиц. При этом путаницы с оплатами не будет.
Smartway учитывает особенности командировок для групп компаний, подробнее о возможностях сервиса для холдингов вы можете узнать у наших менеджеров.

Да. В сервисе большой выбор зарубежных отелей и рейсов иностранных авиакомпаний. Вы можете бронировать их как обычно, при этом оплачивать с российской карты или счета.