Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Реестр ПО РФ
Image
Image
ИИ-ассистенты
Замените разрозненные программы одним решением. Омниканальная поддержка, управление задачами, база знаний и встроенный ИИ — все для работы вашей команды без хаоса и потерь информации.
Единая платформа для поддержки клиентов, продаж и управления проектами
Image
Поддержка клиентов
Image
Image
Image
Image
Image
Для тех, кто ценит свое время и спокойствие
«Ни одно обращение из мессенджеров или почты не исчезает. Вы видите реальную загрузку инженеров, учитываете 100% рабочего времени и предоставляете клиентам прозрачные отчеты по SLA».
потерянных заявок
0
Техподдержка и ИТ-аутсорсинг
Image
Image
Image
«Полный контроль над состоянием жилого фонда. Диспетчеры мгновенно распределяют задачи электрикам и сантехникам, а жители довольны быстрой реакцией и прозрачностью работы УК».
времени на диспетчеризацию
-50%
Управляющие компании и ЖКХ
Image
Image
«Документы больше не зависают в кабинетах. Все процессы эксплуатации и аренды оцифрованы, а согласования проходят онлайн, что гарантирует исправность техники и довольных арендаторов».
скорость согласования
x3
Коммерческая недвижимость
Image
Image
«Забудьте про бумажные журналы и человеческий фактор. Система сама напомнит о сроках проверки и сохранит историю каждого агрегата, предотвращая внезапные поломки».
соблюдение графика ТО
100%
Обслуживание оборудования
Image
Image
«Время на постановку задач и контроль сокращается в разы. Фотоотчеты «до и после» гарантируют качество уборки, а учет инвентаря исключает перерасход материалов».
расходов на менеджмент
-30%
Клининговые услуги
Image
Image
«Руководитель видит реальный прогресс, а не «мы почти закончили». Контроль подрядчиков, диаграмма Ганта и порядок в коммуникациях».
прозрачности хода работ
+100%
Строительство и ремонт
Image
Image
«Логистика оптимизирована благодаря мониторингу на карте. Сотрудники быстрее получают заявки "в полях", имеют доступ к базе знаний со смартфона и успевают закрыть больше задач за день».
к выработке сотрудников
+25%
Выездное обслуживание
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Upservice работает вместе с вашими привычными сервисами
Спокойно! Добавим ее под ваш бизнес, для нас это простая задача
Не нашли нужную интеграцию?
Image
Image
Image

Интеграции

Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Автоматизация работы с помощью искусственного интеллекта
Представьте, что вы наняли сотрудника с феноменальной памятью. Вы дали ему прочитать все папки с инструкциями, регламентами и историей переписок, и уже через минуту он выучил их наизусть.
Он никогда не устает, отвечает клиентам мгновенно и вежливо, даже если они пишут одновременно в 10 разных чатов в 3 часа ночи. Ему не нужно платить зарплату, он не уйдет в отпуск и не заболеет. Дайте своей команде время на действительно важные задачи, а рутину доверьте ИИ.
Image
Image
Ваша команда станет в 5 раз сильнее!
Upservice предлагает ИИ-ассистента на базе GPT-технологий, который обучается на ваших данных. Это не очередной бот, а полноценный цифровой сотрудник первой линии.
ИИ-ассистент
80%
Заявок решает ИИ самостоятельно. Ассистент берет на себя рутину: мгновенно отвечает на частые вопросы по базе знаний, отправляет инструкции и уточняет детали. Сотрудники получают только сложные тикеты, требующие экспертного участия.
Image
Image
Image
Image
ИИ-ассистент
-30%
Расходов на первую линию. Масштабируйте поддержку без раздувания штата. ИИ берет на себя объем работы нескольких сотрудников, позволяя обрабатывать пиковые нагрузки и сезонный рост заявок без срочного найма и обучения новичков».
Image
Image
ИИ-ассистент
24/7
Доступность поддержки. Ваш бизнес на связи круглосуточно. ИИ не спит, не уходит на обед и мгновенно реагирует на обращения клиентов в любом часовом поясе, удерживая SLA на высочайшем уровне даже в выходные.
Image
Image
Image
80%
Заявок решает ИИ самостоятельно. Ассистент берет на себя рутину: мгновенно отвечает на частые вопросы по базе знаний, отправляет инструкции и уточняет детали. Сотрудники получают только сложные тикеты, требующие экспертного участия.
Image
Image
Image
Image
-30%
Расходов на первую линию. Масштабируйте поддержку без раздувания штата. ИИ берет на себя объем работы нескольких сотрудников, позволяя обрабатывать пиковые нагрузки и сезонный рост заявок без срочного найма и обучения новичков».
Image
Image
24/7
Доступность поддержки. Ваш бизнес на связи круглосуточно. ИИ не спит, не уходит на обед и мгновенно реагирует на обращения клиентов в любом часовом поясе, удерживая SLA на высочайшем уровне даже в выходные.
Image
Image
Image
Подходит для крупных компаний 250+
Image
Image
Наличие открытого API
Image
Image
Уникальные доработки под ваш бизнес
Image
Входит в реестр ПО РФ
Image
Image
Индивидуальные условия и цены
Image
Image
Нам доверяют более 2000 компаний
Image
Отзывы наших клиентов
Image
Руслан Хаматулин
Руководитель сервисного направления
Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000 заявок в месяц. Заявки приходят из разных каналов, в ...
Image
Image
Image
Светлана Былинская
Руководитель службы поддержки
Все переписки, заявки и т.д. в одном месте. Уведомления. Можно работать с телефона. Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент.
Мы обращались с такой просьбой в службу поддержки...
Image
Image
Image
Азамат
Руководитель проектов
Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Подключили Telegram, почту и виджет на сайте...
Image
Image
Image
Алексей Макаров
Руководитель сервиса
Мы интегрировали Upservice в свою веб-платформу «Бери выкупай». Используем для структурирования работы внутри нашей команды и как тикет-систему для приема обращений клиентов...
Image
Image
Image
Андрей Суржко
Директор
Однозначно рекомендую, для производства и заявок подходит на 100. В ЕКБ все как-то сложно с системами. Просили подыскать что-то коллег, но поиски не увенчались успехом. Или дизайн со времен динозавров или...
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Мобильное приложение работает даже без интернета
Незаменимо при выездных работах, в командировках, во время обеда или в самолете. Приложение удобно для обработки заявок и контроля работы исполнителей.
Image
Image
Image
Image
Блог
    Image
    Image
    Image
    Наведите порядок в процессах и заявках уже сегодня
    Создайте кабинет для своей команды, раздайте задачи сотрудникам и 
    контролируйте ход работ даже с телефона. Бесплатный период 14 дней.
    Image
    Image