Soluções completas e personalizadas que atendem a necessidade da sua empresa.

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Soluções completas e personalizadas que atendem a necessidade da sua empresa.

Somos o Grupo WIH, com mais de 30 anos de história, nossa missão é facilitar o desenvolvimento e gestão do seu negócio através de soluções completas na área de Tecnologia da Informação.

Com grande know-how em soluções de infraestrutura de TI locais ou na nuvem, executamos e planejamos projetos de qualquer porte, oferecemos suporte a hardware e software em todos os níveis, monitoramento do seu ambiente, consultoria de produtos (licenças, firewall, servidores e rede), além de outsourcing de impressão e serviços de data center.

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Confira nossos cases de sucesso

Sinistro de incêndio Backup Desastre recovery Backup em nuvem

Como recuperamos o ambiente operacional de um cliente com sinistro de incêndio em 48h?

Um cliente enfrentou uma situação que nenhuma outra empresa gostaria de passar, tiveram um caso de incêndio na fábrica, o qual atingiu toda a parte produtiva e de TI da unidade. Toda a infraestrutura de data center e backup da empresa são locados conosco do grupo WIH e também administrados em conjunto com a nossa equipe. Na ocasião da implantação do projeto foi utilizada a estratégia de divisão da estrutura de backup em dois locais físicos distintos, justamente pensado para casos de sinistros como este, ou seja, em um segundo endereço físico eram replicados todos os dados do cliente para outro servidor de backup. Além disso, tínhamos uma rotina de backup bem definida, configuração e dimensionamento da Storage do cliente em dois hosts redundantes e um servidor de banco de dados separado do CPD central. Com este escopo do projeto de infraestrutura conseguimos garantir uma recuperação de todo o ambiente de TI rapidamente. Foram necessárias apenas 48 horas para tudo estar funcionando novamente. No momento zero da ocorrência, os técnicos da WIH prontamente orientaram o cliente à execução do plano de desastre recovery da unidade. A primeira ação tomada foi a retirada e transporte do servidor de backup e do banco de dados do segundo local físico, que era distante do CPD e do incêndio, para a infraestrutura física do Grupo WIH. Com estes já em nossa empresa, iniciamos a restauração do backup das VMs em um novo servidor do mesmo nível dos que foram atingidos pelo incêndio e que tínhamos a pronta disposição para subir novamente o ambiente do cliente. Com isso, em 48 horas todo o ambiente de TI havia sido restaurado. Salientamos com este caso a importância da organização prévia do ambiente de TI prevendo possíveis sinistros, ou seja, havendo a separação da infraestrutura em dois ambientes físicos diferentes, backup com redundância de dados e ainda um backup em nuvem. Agradecemos toda a equipe técnica do Grupo WIH envolvida neste sinistro pela agilidade, eficiência e empenho na resolução e reativação do ambiente do cliente!

Ransomware dados sequestrados recuperar dados ataque de hacker sequestro de dados

Como salvamos os dados de um cliente atacado por um ransomware que sequestrou todo seu ambiente?

Com a tecnologia mudando cada vez mais rápido, a incidência de ataques de ransomware aos ambientes de TI tem crescido consideravelmente nos últimos tempos. E esse foi o caso de um cliente do Grupo WIH que sofreu um ataque em que ocasionou a indisponibilidade de todo o seu ambiente de TI. O cliente possui 1 servidor físico local e 1 servidor colocation no data center do Grupo WIH, tendo backup físico e um backup em nuvem, após constatado o ataque iniciou-se a tentativa de restore do backup local, porém o mesmo também havia sido comprometido. Com isso, com o conhecimento técnico adequado, foi possível analisar qual o melhor método (rápido e seguro) para o restore de todos os servidores e a opção que salvou o ambiente do cliente foi utilizar um servidor de empréstimo para fazer o restore do backup em nuvem que haviam conosco e após confirmar a integridade dos dados, migramos o ambiente novamente para o servidor do cliente e tudo voltou a funcionar normalmente. Neste incidente foi fundamental o cliente possuir contratado conosco os serviços de Backup local, Cloud backup e SureBackup, pois assim conseguimos garantir a reativação do ambiente sem a necessidade de pagamento dos dados sequestrados pelos criminosos. Agradecemos toda a equipe técnica do Grupo WIH envolvida neste incidente pela agilidade, eficiência e empenho na resolução e reativação do ambiente do cliente!

Segurança de rede gerenciamento alta disponibilidade vulnerabilidades segurança

Como fornecemos alta disponibilidade e gerenciamento de segurança de rede em tempo real para nosso cliente?

Além de todo o know-how do Grupo WIH na parte de infraestrutura de hardware, atuamos fortemente na parte de infraestrutura e segurança de rede, temos uma preocupação constante em analisar os ambientes de nossos clientes e apresentar soluções e melhoramentos para suas infraestruturas de rede. E em uma dessas análises de rotina, foi constatado que um cliente, estava com um ambiente de rede desatualizado e com vulnerabilidades, o mesmo usava um software mais antigo e que não atingia mais os níveis de segurança, controle e visibilidade que o ambiente necessitava. Estratégias de segurança tradicionais não conseguem mais acompanhar os desafios da superfície de ataque em expansão do trabalho remoto à mobilidade e às redes multinuvem. É necessário abordar esses desafios integrando firmemente a infraestrutura de rede à arquitetura de segurança, o que significa que a rede deve permanecer segura à medida que se expande e muda. Portanto, tendo esse embasamento técnico e conhecendo diferentes opções do mercado, buscamos uma ferramenta que além de solucionar o problema tenha um ótimo custo-benefício para o cliente, com isso chegamos em um Firewall de próxima geração (NGFW – Next Generation Firewall) que gera alta disponibilidade e performance utilizando SD-WAN e SD-WAN VPN, segurança em tempo real com serviços como IPS, IDS, Controle de Aplicações e de Conteúdo e visibilidade constante do que está ocorrendo na rede.

Queremos te apoiar!

Com mais de 30 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, o Grupo WIH, através dos serviços de Consultoria e Projetos, consegue entregar um projeto completo de implantação ou adequação da infraestrutura de TI da sua empresa, seja no On premise ou na Nuvem.

Entre em contato conosco, teremos o maior prazer de lhe oferecer uma solução completa para sua empresa!

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Somos apaixonados pelo que fazemos. Nosso objetivo é atender nossos clientes da melhor forma possível. Se você quiser fazer parte dessa missão, venha trabalhar conosco!

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