Cos'è l'Analisi dei Moduli? (+9 Software di Monitoraggio Moduli Top)

Moduli efficaci raramente vengono creati per caso. Ci vuole un approccio deliberato e scientifico per creare moduli che producano i migliori risultati.

E come ogni scienza, l'unico modo affidabile per fare progressi verso i tuoi obiettivi è misurare i risultati.

L'analisi dei moduli è un nome generico per vari tipi di metriche che ti aiutano a misurare le prestazioni dei tuoi moduli, in modo da poter imparare cosa funziona e cosa no per migliorarli nel tempo. 

Utilizzo moduli da quando ho creato il mio primo sito web oltre un decennio fa. E solo quando ho iniziato ad analizzare le prestazioni dei miei moduli e ad apportare modifiche basate sui risultati misurati, ho convertito il mio primo lead.

In questo articolo, ti mostrerò cos'è l'analisi dei moduli, perché è importante e quali sono i migliori strumenti di analisi dei moduli che possono aiutarti a sfruttare appieno il potenziale dei tuoi moduli chiave.

Cos'è l'analisi dei moduli? Una definizione semplice

L'analisi dei moduli sono misurazioni di come i visitatori del tuo sito web interagiscono con i tuoi moduli web. Ad esempio, puoi monitorare quante persone vedono il tuo modulo rispetto a quante lo compilano effettivamente, e dove si bloccano lungo il percorso.

Con quel tipo di dati, puoi capire esattamente come migliorare i tuoi moduli in modo da ottenere più lead e conversioni.

Perché il monitoraggio dei moduli è così importante?

Quando un visitatore del sito web compila il tuo modulo, diventa istantaneamente un lead importante. Questo perché ti sta dicendo che è pronto e disposto ad avanzare nel tuo funnel di vendita.

Questo vale per qualsiasi tipo di modulo web, sia che i tuoi visitatori stiano richiedendo un preventivo, effettuando un acquisto, o semplicemente entrando in contatto con te per la prima volta.

Il monitoraggio dell'analisi dei moduli può anche aiutarti a...

• Ridurre l'abbandono dei moduli: La maggior parte delle persone che iniziano a compilare moduli online non li finiscono mai (una media del 67% secondo le statistiche medie sui moduli), quindi scoprire cosa causa questo sul tuo sito può aiutarti a ridurre l'abbandono dei moduli.
• Aumentare la tua lista email: Quando dai un'occhiata a ciò che sta realmente accadendo con il comportamento dei tuoi visitatori sui tuoi moduli, puoi creare liste email segmentate in base a diversi comportamenti degli utenti e migliorare la tua strategia di email marketing.
• Identificare nuove opportunità: Comprendere ciò che il tuo pubblico di destinazione sta cercando può innescare idee per far crescere la tua attività. Ad esempio, se noti che le persone abbandonano il tuo modulo quando arrivano a un campo di prezzo o budget, potresti renderti conto che stanno cercando un'opzione a prezzo inferiore, aiutandoti a rivolgerti a un segmento di mercato diverso ed espandere la tua attività.

Pronto per iniziare a monitorare i tuoi moduli?

Diamo un'occhiata a come funziona.

Cosa puoi monitorare con l'analisi dei moduli?

L'analisi dei moduli è molto più che vedere quante persone compilano i tuoi moduli. Ecco cos'altro puoi monitorare:

• Tassi di conversione: Quante persone visualizzano il tuo modulo rispetto a quelle che lo completano e lo inviano?
• Comportamento utente: Come navigano gli utenti nei tuoi moduli dall'inizio alla fine?
• Abbandono del modulo: Quale percentuale di persone inizia a compilare il tuo modulo, ma si arrende a metà strada? Dove si fermano?
• Rapporto sui tempi: Quanto tempo impiegano le persone per compilare ciascun campo?
• Campi più corretti: Ci sono campi del modulo in cui le persone modificano spesso le loro risposte prima dell'invio?
• Campi ignorati: Quali aree del tuo modulo non vengono compilate?

Ora mettiamo in pratica tutto ciò che abbiamo imparato e diamo un'occhiata ai migliori software di analisi dei moduli disponibili!

I migliori strumenti di analisi dei moduli

Il monitoraggio delle analisi dei moduli non deve essere complicato né richiedere codice. I migliori strumenti di analisi dei moduli sono facili da configurare e riportano metriche semplici che possono comunque fornire informazioni sufficienti per prendere decisioni intelligenti sul tasso di conversione del tuo modulo.

Diamo un'occhiata.

1. WPForms

Sarò onesto. WPForms non è uno strumento di analisi. Ma ci sono diverse funzionalità che possono aiutarti a valutare i tuoi moduli con metriche molto semplici ma attuabili.

Dashboard delle iscrizioni al modulo

WPForms mostra le tendenze delle iscrizioni al modulo nel tempo nella pagina Iscrizioni al modulo.

Queste informazioni sono cruciali per comprendere i modelli di coinvolgimento degli utenti e identificare potenziali problemi.

Ad esempio, puoi individuare facilmente picchi o cali improvvisi nelle iscrizioni al modulo. A seconda del tuo contesto, queste fluttuazioni possono essere influenzate da campagne di marketing di successo, problemi tecnici o variazioni stagionali.

Analizzando cosa è successo durante i tuoi periodi di picco, puoi replicare strategie di successo o identificare la causa principale del minor coinvolgimento del modulo durante i periodi più lenti.

Monitoraggio dei pagamenti

Qualsiasi sito Web che vende prodotti online necessita di un modo per monitorare i pagamenti. WPForms è uno dei pochi plugin per moduli WordPress che ti consente di monitorare i pagamenti in WordPress senza richiedere strumenti aggiuntivi.

Ciò che trovo particolarmente utile in queste statistiche è che mostrano informazioni sia sulle vendite che sui rimborsi.

Quindi, vedere che hai 11 pagamenti totali ma 1 rimborso (circa il 9% di tasso di rimborso) potrebbe segnalare la necessità di migliorare la descrizione del prodotto o il processo di checkout. È così che sono riuscito a ridurre le richieste di rimborso lavorando per un negozio online di accessori tecnologici quando ero abbastanza nuovo al marketing.

Per le aziende che hanno stagionalità che influenzano le tendenze di acquisto, avere questo semplice grafico dei pagamenti aiuta a identificare i tuoi periodi di vendita di maggior successo, permettendoti di analizzare quali attività di marketing o promozionali hanno guidato quel successo.

Percorso Utente

L'addon WPForms User Journey mostra informazioni utili su come i visitatori interagiscono con il tuo sito prima di inviare un modulo.

Sebbene questo sia un rapporto piuttosto semplice, i dettagli rivelano molto più di quanto potresti inizialmente realizzare.

In questo esempio, possiamo vedere che l'utente è arrivato da Google, ha esplorato diverse pagine tra cui informazioni sull'azienda e sconti, prima di completare finalmente il modulo di contatto.

Il percorso degli utenti che visitano le tue pagine "Chi siamo" e "Mission" prima di inviare il modulo indica fortemente che il visitatore potrebbe essere alla ricerca di segnali di fiducia. Una volta che sai esattamente cosa guida il comportamento dell'utente, puoi posizionare strategicamente i tuoi moduli e regolare il flusso dei tuoi contenuti per creare un percorso più ottimizzato verso il completamento del modulo.

Questi sono alcuni dei modi più semplici per iniziare con l'analisi dei moduli senza alcun software di tracciamento specializzato. Tuttavia, quando desideri analisi dei moduli più dettagliate, ci sono alcune ottime opzioni tra cui scegliere.

2. MonsterInsights

MonsterInsights porta le analisi di GA4 sul tuo sito web in modo da poter analizzare in profondità qualsiasi parte del tuo sito web. Ma ha anche un semplice ma potente addon Forms che ti mostra dati di impressioni e conversioni per i tuoi moduli.

Questa è l'analisi dei moduli al suo livello più fondamentale. In definitiva, le conversioni sono l'obiettivo primario per ogni tipo di modulo.

Quindi questo è l'unico report che devi guardare se vuoi confrontare le conversioni tra diversi moduli o identificare i periodi in cui le tue conversioni sono più alte senza complicare eccessivamente la tua analisi.

È il mio strumento di riferimento per il tracciamento delle richieste di moduli e i dati di conversione per i miei moduli di generazione di lead.

Inoltre, MonsterInsights è super utile per molto più che semplici analisi dei moduli. È il plugin di Google Analytics per WordPress più popolare per tracciare i tuoi post del blog più popolari, le parole chiave con il traffico più alto, dove i tuoi visitatori cliccano sul tuo sito web e molto altro ancora.

Clicca qui per iniziare oggi stesso con MonsterInsights!

3. Lucky Orange

Lucky Orange è uno dei miei strumenti di analisi preferiti. È simile a Mouseflow in termini di set di funzionalità e prezzi. Ma il vantaggio è che viene fornito con un piano gratuito con un limite di 100 sessioni mensili.

È piuttosto ma è un buon affare se vuoi implementare il tracciamento dei moduli e altre funzionalità di analisi e vedere come funziona per te prima di spendere soldi.

Mi piacciono le analisi dei moduli in Lucky Orange. Ad esempio, l'analisi heatmap campo per campo è super utile. Ti dice esattamente quali campi nei tuoi moduli causano i maggiori abbandoni. È anche abbastanza comodo vedere queste statistiche per ogni campo del modulo in un'unica visualizzazione, in modo da sapere cosa funziona e cosa no.

Lucky Orange ti offre anche una gamma discreta di metriche per analizzare i tuoi moduli, tra cui conversioni, tempo di inizio, abbandono, tempo sul campo e altro ancora.

E ha anche la capacità di darti heatmap e registrazioni dello schermo per le tue landing page. Apprezzo l'interfaccia utente pulita e ordinata che ha una curva di apprendimento inferiore rispetto a Mouseflow.

Costo: I piani partono da $32 al mese per 5.000 sessioni mensili. Ha anche un piano completamente gratuito limitato a 100 sessioni e una prova gratuita di 7 giorni con 10.000 sessioni.

4. Mouseflow

Mouseflow è un altro strumento di replay di sessioni e heatmap per il tuo sito web che può aiutarti a semplificare le tue analisi dei moduli.

Tiene en cuenta cómo interactúan los visitantes con tus formularios web, incluyendo envíos, errores, rellenos y entradas vacías, todo en tiempo real. Así puede ayudarte a encontrar problemas, haciendo que tu sitio sea más fácil de usar y aumentando las conversiones de tus formularios.
En mi experiencia,

Los mapas de calor y los embudos de conversión de Mouseflow son intuitivos y proporcionan datos visuales claros. Me resultan muy útiles para comprender las interacciones de los usuarios y mejorar la participación.

Al mismo tiempo, la abundancia de datos puede ser a veces abrumadora. Por lo tanto, si estás realizando un análisis comparativo, podrías encontrarte cambiando diferentes vistas para cruzar referencias de métricas como las tasas de abandono.

Si bien los especialistas en marketing más experimentados seguramente apreciarían este nivel de detalle, puede ser desalentador para los especialistas en marketing menos experimentados lidiar con una gran cantidad de datos al analizar formularios sencillos.

Por esa razón, recomiendo Mouseflow solo si estás interesado en análisis altamente estratégicos.

Costo: Los planes comienzan en $31 por mes (pagados anualmente) por 5,000 sesiones mensuales. Puedes comenzar con una prueba de 14 días y sin tarjeta de crédito.

5. Zuko

Zuko es una solución fantástica de análisis de formularios. A diferencia de la mayoría de las otras herramientas, se especializa en análisis de formularios y ofrece informes intuitivos para analizar tus formularios a nivel de campo.

Aparte de las características estándar de análisis de formularios como las estadísticas de abandono, me gusta mucho que Zuko tiene un informe ordenado que muestra cuál es la ruta real de los visitantes a medida que se mueven por los campos de tu formulario. Es similar a un mapa de calor, pero las visualizaciones son más intuitivas que las que ofrecen otras herramientas.

Pero mi característica favorita es el análisis agregado de nivel superior de tu formulario que te muestra un desglose de los campos por tasas de abandono y finalización en un gráfico.

Es genial para descubrir campos que podrían estar perjudicándote más de lo que te benefician, para que puedas cambiar cosas en tu formulario de una manera más informada.

El inconveniente es que Zuko es un poco más caro que otras opciones de esta lista, por lo que tendrás que considerar tu presupuesto.

Costo: Los planes comienzan en $56 por mes para hasta 5,000 sesiones de formularios.

6. Hotjar

Hotjar es otra herramienta de análisis de formularios que te permite ver cómo interactúan los visitantes de tu sitio web con tu sitio web a través de grabaciones de sesiones y mapas de calor. Es una de las herramientas más fáciles de usar que he utilizado, con excelentes informes visuales para analizar el comportamiento del usuario en tu sitio web.

También ofrece informes básicos de análisis de formularios que rastrean las tasas de conversión, el abandono y los datos específicos de campos que resaltan los fallos o éxitos de envío.

En general, Hotjar puede ser una herramienta muy útil no solo para analizar tus formularios, sino para rastrear el comportamiento del usuario a lo largo de todo el embudo de tu sitio web.

Costo: Los planes comienzan en $32 por mes por 100 sesiones diarias. También puedes obtener la versión gratuita que tiene funciones limitadas y permite 35 sesiones por día.

7. Contentsquare

Contentsquare hace un gran trabajo al tomar las interacciones digitales en tu sitio y mostrarte información útil con visualizaciones.

È uno strumento solido per scoprire insight sulle interazioni degli utenti e sull'esperienza del cliente sul tuo sito. Ma mentre le sue funzionalità di analisi dei moduli non sono affatto male, è facile capire che l'analisi dei moduli non è il focus principale di Contentquare.

Non fraintendermi. Contentsquare fornisce ancora una discreta quantità di insight azionabili mostrando conversioni, abbandoni e campi vuoti nell'invio di un modulo. Inoltre, apprezzo l'utilità di avere registrazioni di sessione categorizzate per diverse fasi del funnel.

Quindi, ad esempio, se vuoi vedere esattamente dove i moduli inviati sono falliti, puoi visualizzare registrazioni specifiche per quell'evento.

Ma quando hai requisiti più complessi, come l'analisi di un modulo multi-step, i limiti di Contentsquare iniziano a manifestarsi rapidamente poiché non c'è un modo semplice per impostare un tracciamento adeguato per i moduli multi-step.

Inoltre, non ti mostra un riepilogo sui campi esatti che causano attrito. Dovrai ricostruire tu stesso visualizzando le singole registrazioni di sessione.

Costo: I piani partono da €49 / mese per un massimo di 7.000 sessioni. Offre anche un impressionante piano gratuito limitato a 5.000 sessioni al mese.

8. Medallia Digital Experience Analytics

Medallia Digital Experience Analytics è un software enorme. Include funzionalità per la ricerca di mercato, il tracciamento delle interazioni utente e persino l'ascolto dei dipendenti.

Ad essere onesti, ho familiarità solo con le funzionalità di tracciamento dei moduli di Medallia, quindi non posso pronunciarmi sulla qualità delle sue altre funzionalità. Ma la sua analisi dei moduli è piuttosto interessante. Riporta dati di base come abbandono, interazioni e tasso di completamento. È anche utile esaminare il tasso di errore per capire quanto spesso il tuo modulo non riesce a svolgere il suo compito per i tuoi visitatori.

L'unico elemento qui che ha attirato la mia attenzione è il Form Experience Score. Questo riporta fondamentalmente quanto sia fluida e priva di attriti l'esperienza del modulo per i tuoi visitatori.

Mi piace anche che elenchi i problemi di esperienza in una scheda separata, che delinea i problemi che interessano l'esperienza complessiva del tuo visitatore. Questi rendono più facile identificare i problemi e risolverli per garantire che tu continui a fornire una forte esperienza per ottenere i migliori risultati.

Visivamente, il reporting dei moduli di Medallia è soddisfacente da guardare. Non ti sopraffà con un elenco di statistiche prive di significato.

Invece, ottieni un report splendidamente presentato che è facile da comprendere anche se eviti di leggere dati analitici.

L'unico problema è che Medallia è un software troppo grande per essere acquistato solo per i suoi report di analisi dei moduli. Quindi, a meno che tu non sia una grande azienda interessata alla suite completa degli strumenti di Medallia, potrebbe non essere la soluzione ideale per te.

Costo: I dettagli sui prezzi non sono pubblicati poiché offrono un piano basato su preventivo. La nostra ricerca mostra che potresti guardare a circa $400 al mese.

9 Inspectlet

Inspectlet era uno strumento di tracciamento di moduli e siti web davvero valido. La sua piattaforma di analisi registra video dei tuoi visitatori mentre utilizzano il tuo sito, così puoi vedere tutto ciò che fanno. Questo include ogni movimento del mouse, scorrimento, clic e pressione di tasti.

Così puoi vedere esattamente come i visitatori utilizzano non solo i tuoi moduli, ma anche il tuo intero sito. E hanno anche una funzione di heatmap, così puoi vedere quale area del tuo sito riceve più clic.

Questo era uno dei miei strumenti preferiti. Era facile da configurare e forniva dati sui moduli con eccellente dettaglio. A colpo d'occhio, puoi vedere il tasso medio di compilazione, il rapporto tra gli utenti che hanno ignorato campi specifici, i tassi di errore di validazione e il tempo perso nell'esitazione su un campo specifico.

Sfortunatamente, questo strumento sembra quasi abbandonato oggi. Funziona ancora ma è pieno di bug. Le registrazioni delle sessioni a volte non funzionano affatto e parte del tracciamento è sembrato piuttosto impreciso nei miei rapidi test. Ad esempio, l'ignorare un campo veniva ancora conteggiato nel tasso medio di compilazione.

Inoltre, non sono riuscito a mettermi in contatto con l'assistenza clienti. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma purtroppo sembra che Inspectlet potrebbe non essere più in circolazione per molto tempo.

Costo: I piani con analisi dei moduli di conversione partono da $149 al mese per 50.000 sessioni.

Successivamente, usa il Pixel di Facebook per tracciare le invio dei moduli

Ed ecco fatto! Ora sai come tracciare le analisi dei tuoi moduli e i migliori strumenti da utilizzare per farlo.

Se non hai ancora installato un Pixel di Facebook, questo sarebbe un ottimo momento per provarlo. I Pixel di Facebook ti consentono di tracciare tutti i tipi di attività sul tuo sito e puoi persino utilizzare il tuo Pixel di Facebook per tracciare l'invio dei moduli.

Dopo aver impostato il tracciamento dei moduli, dai un'occhiata a questi suggerimenti pratici per migliorare le conversioni del tuo modulo di contatto.

Hai bisogno di uno strumento migliore per creare moduli per il tuo sito WordPress? Inizia oggi stesso con WPForms e sperimenta il plugin per moduli WordPress più potente e facile da usare al mondo.

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