طريقة الإبلاغ عن الرسائل المخالفة :
- قم بالضغط على الرسالة المراد التبليغ عليها
- اختر نوع التبليغ حسب محتوى الرسالة
لقد قمت بالتبليغ، وسيتم التعامل مع البلاغ من الفريق المختص في أقرب وقت
00:00
خدمة عملاء كملنا
1,155 posts
خدمة عملاء كملنا
@KammelnaSupport
ياهلا ومسهلا!!
حياكم الله في خدمة عملاء كملنا
اوقات العمل من 9 صباحا - 4 عصرا
لخدمتكم الرجاء التواصل معنا عبر الخاص مع ذكر الإيميل المسجل في كملنا
- عندما تواجهك مشكلة "فشل الإتصال" عند الدخول إلى تطبيق كمّلنا : - قم بتفعيل وضع الطيران لمدة 30 ثانية على الأقل ثم قم بإغلاقه وحاول مرة أخرى. - تأكد من تحديث التطبيق إلى الإصدار الأخير. في حال استمرار المشكلة الرجاء التواصل معنا على الخاص
- لمن يواجه مشكلة فشل الإتصال حاليًا الرجاء تحديث التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بك وسيعود التطبيق للعمل.
- عزيزي العميل , لا تهتم لظهور رسالة " فشل التأكد من اهلية هذا التوقع " , فهي مشكلة فنية من جهة منصة أكس . فقط تأكد ان حسابك عام , و تأكد من متابعة حساب كملنا الرسمي @kammelna وانتظر اضافة النتائج من جهتنا بعد إنتهاء المباراة وسيتم الحصول على الجوائز بشكل تلقائي في حسابك. حياك
- Replying to @no_20007لا يوجد اختراق عزيزي ، وانما مشكلة في الخوادم وسيتم حلها من قبل مقدم الخدمة قريبا
- تم التواصل معكم عزيزي
- Replying to @Blot101ياهلا عزيزي , نقوم بتعويضك بالنقاط اذا كان التعليق عند جميع اللاعبين . اما اذا كنت انت اللاعب الوحيد المنسحب من الجلسة فلن يتم تعويضك اذا خسرت الجلسة.
- Replying to @msa_391وعليكم السلام ياهلا عزيزي , نعتذر عن الخلل , لقد تم إلغاء الدوري . الرجاء التواصل معنا على الخاص و إفادتنا بالإيميل المسجل في كملنا اذا لم يتم إسترجاع الأوراق الذهبية والمحاولة الى رصيدك . حياك الله -خدمة عملاء كملنا
- Replying to @kHDflixعزيزي العميل , تم التواصل معكم على الخاص لحل المشكلة
- Replying to @abomlath13991 and @kammelnaعزيزي نعتذر منك عن الإعلان الغير لائق الإعلانات داخل التطبيق ليست من اختيارنا، منصّة admob التابعة لقوقل هي المسؤولة عن محتوى الإعلانات، ونعمل جاهدين للتصدّي لأي إعلان مخالف لذلك نرجو مساعدتنا وتزويدنا عبر الخاص باسم التطبيق أو صورة من الإعلان وسيتم التعامل مع الإعلان فورًا
